Wie kann ich Analytics des Pop-ups mithilfe von Trend Insights sehen?

Aktualisiert am 18 Sep 2024
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Mit Pop-ups können Sie die Benutzer über Dinge informieren, die ihrer unmittelbaren Aufmerksamkeit bedürfen.

Mit den folgenden Veranstaltungen kann das Engagement von Pop-ups in Trend Insights gemessen werden:

Pop-up angezeigt
Pop-up übersprungen
URL via Popup getriggert
Pop-up Window durch Symbol "X" geschlossen
"Mir nicht mehr anzeigen" ausgewählt

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Diese Ereignisse erscheinen im Dropdown-Menü nur, wenn sie durchgeführt oder interagiert wurden. Als Whatfix Content Creator, müssen Sie das Pop-up zur die Produktion schieben. Wann Endbenutzer mit dem Pop-up interagieren, können Sie sich die engagierten Daten mit den genannten Ereignissen ansehen.

Anwendungsfälle

Analysieren Sie die Anzahl der Benutzer, die ein Pop-up aus einer bestimmten Region übersprungen haben.
Ereignisname: Pop-up übersprungen
Event filter: Segmentname: Name des Pop-ups
User breakdown: Region
Analysieren Sie die Anzahl der Benutzer, die auf den Button in einem Pop-Up gefiltert durch Benutzer-ID. Der Pop-up Button enthält einen Link, der Benutzer auf eine andere Seite umleitet.
Ereignisname: URL ausgelöst über Pop-up
Event filter: Segmentname - Name des Pop-ups
User breakdown: User ID
Analysieren Sie die Anzahl der Benutzer, die einen Flow aus einem Pop-up gestartet haben, im Vergleich zur Anzahl der Benutzer, die denselben Flow abgeschlossen haben.

Benutzer, die einen Flow aus einem Pop-up gestartet haben
Ereignisname: Flow aus einem Pop-up gestartet
Event filter: Segmentname - Name des Pop-ups

Benutzer, die denselben Flow abgeschlossen haben
Ereignisname: Flow abgeschlossen
Event filter: Segmentname - Name des Pop-ups

Gehen Sie wie folgt vor, um die Analytics von Pop-ups mit Trend Insights anzuzeigen:

Auf dem Whatfix Analytics Dashboard, klicken Sie Insights.

Klicken Sie + Insights erstellen.
Klicken Sie Trend Insights.
Um Ihren Insight zu benennen, klicken Sie das Bearbeiten-Symbol.
Geben Sie eine Beschreibung ein, die erklärt, worum es bei der Trend Insight geht.

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Die Beschreibung gibt Ihnen Kontext über die erstellte Insight, wenn sie zu einem Dashboard hinzugefügt wird.
Sie ermöglicht es auch anderen Stakeholdern zu verstehen, welche Daten der Insight darstellt, wenn sie die von anderen Teammitgliedern erstellten Dashboards betrachten.

Wählen Sie im Daten einrichten Abschnitt die Phase aus, von der Sie die Daten erhalten möchten.
Tip
- Für weitere Informationen, wie man Analytics Daten aus verschiedenen Phasen erhält, sehen Sie Analytics Daten über CLM-Stages erhalten.
- Sie können die Abschnitte nicht ändern, nachdem Sie die Insight erstellt haben. Das Wechseln zu einer anderen Phase setzt Ihre Insights zurück und bringt Sie dazu, von vorne zu beginnen.
Unter Ereignisse klicken Sie Ereignis hinzufügen.
Unter Standardereignissen wählen Sie eines der Pop-up-Ereignisse aus.
Fügen Sie den erforderlichen Event filter und Event breakdown hinzu.

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Für weitere Informationen zu Event Filters und Breakdown, sehen Sie Events mithilfe von Event Filters und Breakdown in Trend Insights.
In dem Abschnitt User filter klicken Sie User filter hinzufügen und wählen Sie dann den gewünschten Filter aus.

Klicken Sie im Abschnitt User breakdown auf User breakdown hinzufügen und wählen Sie dann die gewünschte breakdown aus.
Scrollen Sie nach unten, um das erzeugte Datendiagramm zu sehen.
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- Visualisieren Sie die Daten mit verschiedenen Metriken und Diagrammtypen.
- Filtern Sie Ihre Daten basierend auf Täglich, wöchentlich und Monatlich Zeitrahmen.
Klicken Sie Speichern.