- 06 Jun 2024
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Smart Tips erstellen
- Aktualisiert am 06 Jun 2024
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Die Erstellung von Smart Tips ist ein zweistufiger Prozess:
Schritt 1: Erstellen Sie den Smart Tipp
Schritt 2: Konfigurieren Sie den Abschnitt für den Smart Tipp
Schritt 1: Erstellen Sie den Smart Tipp
Gehen Sie wie folgt vor, um eine intelligente Tipp-Sammlung zu erstellen:
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Melden Sie sich bei der Anwendung an, in der Sie Inhalte erstellen möchten und starten Sie dann den Whatfix Studio.
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Klicken Sie unter Widget auf Smart-tip.
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Geben Sie einen Namen für die Smart Tip Sammlung ein.
- Eine Smart Tip Sammlung ist eine Gruppe von Smart Tips, die auf derselben Seite einer Anwendung erstellt wurden.
- Der Name der Sammlung dient nur als Referenz für den Ersteller und ist für den Endbenutzer nicht sichtbar.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche + Hilfetipp hinzufügen, um einen neuen Smart Tip zu erstellen.
Wenn Sie einen Überprüfungshinweis erstellen möchten, klicken Sie auf das Dropdown-Menü und dann auf + Überprüfungshinweis hinzufügen.
- Wählen Sie ein Anwendungselement aus, auf das der Smart Tipp zeigen soll.
Wenn der Standardstil Ihrer Smart Tips das "i"-Symbol ist, wechselt der Mauszeiger in ein "i"-Symbol, sobald Sie das zu platzierende Objekt auswählen, um Ihnen zu zeigen, wie Sie den Smart Tipp an der gewünschten Stelle platzieren.
![](https://cdn.document360.io/a268766e-d74d-4619-9613-e2472f809ffb/Images/Documentation/Smarttipposition.gif?sv=2022-11-02&spr=https&st=2024-09-08T01%3A28%3A56Z&se=2024-09-08T01%3A38%3A56Z&sr=c&sp=r&sig=CTTrybCsavLqrkOntCfQSUB5WEFwOzGXxxrG%2Bt%2FFTyc%3D)
- Geben Sie den Zweck des Smart-Tips ein.
Sie können auch eine ausführlichere optionale Beschreibung für die Schrittaktion hinzufügen (z. B. um die Regeln eines Eingabefeldes anzugeben).
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Erweitern Sie auf dem Tab KONFIGURATIONEN das Dropdown-Menü Interaktion, und wählen Sie dann im Abschnitt Smart Tip anzeigen bei aus, wann Sie den Smart Tip anzeigen möchten.
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Passen Sie im Abschnitt Positionierung die Position des Smart Tips an.
Die folgenden sind die beiden verschiedenen Positionierungsmodi verfügbar:
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Im Basis-Positionierungsmodus können Sie zwischen den vier verfügbaren Positionen wählen.
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Im Erweiterten Positionierungsmodus können Sie die Position der Smart Tip genau einstellen. Sie können entweder die Navigationspfeile verwenden oder den Wert in der Bewegung bei Tastendruck(px) eingeben, um die Position um Pixel zu ändern.
- Im Abschnitt Position der QuickInfo wählen Sie die Position der QuickInfo.
Anzeigeregeln ermöglichen es Ihnen, Smart Tips zu konfigurieren, um angezeigt zu werden, wann bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Durch das Festlegen von Anzeigeregeln für einen Smart Tipp wird sichergestellt, dass der Tipp basierend auf den festgelegten Bedingungen auf der richtigen Seite angezeigt wird.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Flow-Schritten Anzeigeregeln zu einem Smart Tip hinzuzufügen:
a. Klicken Sie auf den Tab ERWEITERTE OPTIONEN.
b. Klicken Sie im Abschnitt Anzeigeregeln auf + Regel hinzufügen um die gewünschten Bedingungen festzulegen.
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Weitere Informationen zu den verschiedenen Bedingungen, die in Anzeigeregeln verwendet werden können, finden Sie unterSichtbarkeits- und Anzeigeregelbedingungen
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Sie können mehrere Anzeigeregelbedingungen hinzufügen, indem Sie die Schaltfläche + Regel hinzufügen verwenden.
- Klicken Sie auf Tipp Speichern.
Um weitere Smart Tips hinzuzufügen, klicken Sie im Studio + Hilfetipp hinzufügen, und wiederholen Sie dann die Schritte 5 bis 10.
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Nachdem Sie alle Smart Tips erstellt haben, im Studio auf Tipp speichern klicken.
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Klicken Sie im Bestätigungs-Pop-up auf Okay.
- Nachdem Sie die Smart-Tip-Sammlung erstellt haben, wird automatisch ein Segment auf Ihrem Whatfix-Dashboard erstellt.
- Sie können die Tipp-Sammlung über das Bestätigungs-Pop-up-Fenster in der Vorschau anzeigen lassen oder bearbeiten.
Sie können einen Smart Tipp innerhalb einer Auflistung während des Erstellungsprozesses eines Smart Tips bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Bearbeiten von Smart Tips.
Schritt 2: Konfigurieren Sie den Abschnitt für Smart Tipp
Wenn Ihr Konto Smart Context aktiviert ist, konfiguriert Whatfix die Sichtbarkeitsregeln automatisch. In diesem Fall müssen Sie nur den Abschnitt aktivieren, wie bei Schritt 7 beschrieben.
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Widgets.
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Klicken Sie Smart-tips.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Smart Tip Segment, das Sie konfigurieren möchten, und klicken Sie dann auf das Symbol Bearbeiten.
Der Abschnittname ist der Name der Smart-Tipp-Sammlung.
- Erweitern Sie den Abschnitt Sichtbarkeitsregeln festlegen und stellen Sie Ihre Sichtbarkeitsregeln ein, die die Anzeige der Smart-Tipp-Sammlung festlegen.
Um sicherzustellen, dass der Smart Tip korrekt auf Ihrer Seite/Ihrer Anwendung angezeigt wird, fügen Sie Display-Regeln zu jedem einzelnen Smart Tip innerhalb der Sammlung hinzu. Weitere Informationen zu Anzeigeregeln finden Sie unter Sichtbarkeit und Anzeigeregelbedingungen.
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Fügen Sie die von Ihnen erstellte Sammlung hinzu.
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Klicken Sie Speichern.
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Sobald Sie das Smart Tip Segment konfiguriert haben, wählen Sie das Segment mithilfe des Kontrollkästchens aus und klicken dann An Bereit senden.
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Gehen Sie zum Abschnitt Bereit und klicken Sie dann zur Produktion schieben.
- Stellen Sie sicher, dass die Smart Tip-Sammlung und ihr zugehöriges Smart Tip-Segment in die Produktion schieben werden, um sie in der Anwendung live zu schalten.
- Stellen Sie sicher, dass Sie das Widget zuerst aus dem Widgets-Abschnitt drücken, da dies garantiert, dass das Segment und der zugehörige Inhalt gleichzeitig in die Produktion gedrückt werden. Für weitere Informationen zum schieben eines Widgets zur die Produktion sehen Sie Whatfix-Inhalte und Widgets zur die Produktion schieben.
- Platzieren Sie den Smart Tipp möglichst so, dass keine anderen wichtigen Informationen oder Daten ausgeblendet werden.
- Whatfix wertet immer nur eine Sammlung von Smart Tips pro Seite aus. Um zwei oder mehr Smart Tips auf derselben Seite anzuzeigen, erstellen Sie sie als Teil einer einzelnen Sammlung, während Whatfix auch mehrere Smart-Tipps auf derselben Seite anzeigen kann, indem Sie ein Feature-Flag aktivieren. Bitte kontaktieren Sie support@whatfix.com für weitere Informationen.
- Wenn Smart Tips für verschiedene Seiten angewendet werden sollen, müssen separate Abschnitte für jede einzelne Seite erstellt werden.
Wenn Sie die JS Embed method verwenden, um Whatfix-Inhalte zu testen oder zu veröffentlichen, fügen Sie die entsprechenden Bedingungen in Map Stages hinzu. Dadurch wird sichergestellt, dass der Inhalt in der richtigen Instanz angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Wie fügt man Bedingungen in Map Stages hinzu? (Melden Sie sich an, um den Artikel anzuzeigen)