Flow Automation
- 11 Dec 2024
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Flow Automation
- Aktualisiert am 11 Dec 2024
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Die Automation hilft Ihnen, die Benutzerproduktivität zu verbessern und Fehler zu minimieren, indem bestimmte Schritte eines Flow für Ihre Endbenutzer automatisch ausgeführt werden. Sie können Klicks in der Navigation, die Auswahl von Menüpunkten, das automatische Ausfüllen von Formularfeldern, die automatische Eingabe von Kurzbeschreibungen und mehr automatisieren.
Sie können einen oder mehrere Schritte in einem Flow automatisieren. Die Automatisierung kann sowohl für neue als auch für bestehende Flows konfiguriert werden.
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um einen Schritt in einem Flow zu automatisieren:
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Melden Sie sich bei der Anwendung an, in der Sie Inhalte erstellen möchten, und starten Sie dann das Whatfix Studio.
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Klicken Sie Flow.
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Geben Sie den Namen des Flow so ein, wie er für die Benutzer angezeigt werden soll.
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Klicken Sie + Schritt hinzufügen.
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Klicken Sie auf das gewünschte Element auf der Seite, das der Benutzer auswählen muss.
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Überprüfen/bearbeiten Sie den automatisch generierten Aktionstext für den Schritt.
your title goes here
Geben Sie alle zusätzlichen Informationen ein, die Sie im Beschreibungsbereich des Tooltips angeben möchten.
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Im Tab KONFIGURATIONEN scrollen Sie zum Abschnitt Abschlussregeln und wählen Sie dann die Option Automatisiert aus.
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.
- Automatischer Klick - Verwenden Sie diese Option, wann die Schrittabschlussregel einen Klick beinhaltet. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird das Element angeklickt und fährt mit dem nächsten Schritt im Flow fort.
- Auto Hover - Verwenden Sie diese Option, wann die Schrittabschlussregel einen Mauscursor beinhaltet. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird ein Mausschwebevorgang ausgeführt, und der Flow fährt mit dem nächsten Schritt fort.
- Automatische Eingabe - Verwenden Sie diese Option, um ein Eingabefeld automatisch mit einem vorgegebenen Wert auszufüllen.
Info
Wenn Sie einen dynamischen Eingabewert wie einen Benutzernamen oder eine Bezeichnung verwenden möchten, verwenden Sie jede Variable, die in benutzerdefinierten Daten definiert ist, wie im folgenden Bild zu sehen.
So können Sie z. B. die Dankesnachricht am Ende eines Flows personalisieren, indem Sie den Vor- und Nachnamen mithilfe der Variablen {first_name} und {last_name} erwähnen.
Note
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Die Option Automatische Eingabe gilt nur für Felder, in denen eine Tastatureingabe erforderlich ist.
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Der Flow-Schritt wird nicht gespeichert, wenn das Eingabefeld leer gelassen wird.
- Auto Select - Verwenden Sie diese Option, um automatisch einen definierten Wert aus einem Dropdown-Menü auszuwählen.
Note
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Bei bestimmten Applikationen wird das Dropdown-Menü im Studio möglicherweise nicht angezeigt.
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Wenn das Dropdown-Menü im Studio nicht angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass der auszuwählende Wert genau so in das Textfeld automatische Auswahl eingegeben wird, wie er im Menü angezeigt wird. Beim Text wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
- Klicken Sie auf Schritt speichern und wiederholen Sie dies für alle weiteren Schritte, die Sie automatisieren möchten.
Automatisches Ausfüllen von mehreren Sätzen im Auto-Eingabefeld
Sie können mehrere Sätze oder Vorlagen automatisch ausfüllen, die Ihre Endbenutzer dann ausfüllen müssen. Wenn Sie zum Beispiel kurze Informationen über ein kürzlich abgeschlossenes Verkaufsgeschäft im Beschreibungsfeld erfassen möchten. Sie können Ihren Benutzern einen Ausgangspunkt bieten, indem Sie sie wissen lassen, was Sie von ihnen erwarten, wie im folgenden GIF gezeigt.
Flow Automation Pop-up
Wann Ihre Benutzer einen automatisierten Flow starten, erscheint am unteren Rand der Anwendung ein Popup, während der Rest des Bildschirms nicht interaktiv ist, d. h. der Benutzer kann mit keinem Element der Anwendung interagieren. Sie können jedoch weiterhin sehen, wie die Flow-Schritte ausgeführt werden.
In diesem Pop-up werden Informationen wie der Name des Flows, die Anzahl des automatisch ausgeführten Schritts und der Schritt, bei dem die nächste Benutzereingabe erforderlich ist, angezeigt.
Wenn Sie mit der Maus über das Pop-up fahren, werden Ihren Benutzern folgende Optionen angezeigt.
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Manuell: Diese Option stoppt die Flow-Automatisierung und schaltet den Flow auf manuell um, sodass die Benutzer die Kontrolle übernehmen und den Flow selbständig fortsetzen.
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Stop- Diese Option beendet den gesamten Flow.
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