Flow Abschluss Feedback
- 22 Sep 2023
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Flow Abschluss Feedback
- Aktualisiert am 22 Sep 2023
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Flow Abschluss Feedback ermöglicht es Ihnen, den Endbenutzer um Feedback zu bitten, wenn er den Flow manuell mit dem Close Symbol schließt. Auf diese Weise können Sie direkt von ihnen erfahren, warum sie einen Flow geschlossen haben, bevor er vervollständigt wurde. Falls Ihr Endbenutzer den Flow-Tooltip versehentlich schließt, hat er außerdem die Möglichkeit, den Flow über das Feedback-Pop-up fortzusetzen.
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Um die Funktion Flow Closure-Feedback zu aktivieren, wenden Sie sich an support@whatfix.com.
Das Feedback-Pop-up erscheint nur, wenn Ihr Endbenutzer den Flow zum ersten Mal schließt. Die Endbenutzer, die denselben Flow mehr als einmal schließen, sehen eine Toast-Meldung, um den Flow fortzusetzen, und sehen das Pop-up mit dem Feedback nicht.
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Die Toastmeldung verschwindet nach 5 Sekunden.
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- Die Änderung der Flow Tooltip Farbe verändert auch die Farbe des Flow Closure Feedback Pop-ups.
- Sie können die Feedback-Optionen, die Nachricht, die Sprache, den Stil usw. nicht in dem Pop-up für das Flow Closure Feedback ändern.
- Die Funktion Flow Closure Feedback ist auf globaler Ebene aktiviert, was bedeutet, dass Sie sie nicht für einen bestimmten Flow deaktivieren können.
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