- 18 Sep 2024
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Wie kann ich die Analytics von Videoinhalten mithilfe von Trend Insights anzeigen?
- Aktualisiert am 18 Sep 2024
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Videoinhalte können in Self Help, Task List und vieles mehr eingebettet werden, um durch Multimediainhalte eine Anleitung zu bieten.
Folgendes Ereignis kann zur Analyse von Videoinhalten verwendet werden:
Videolink angeklickt
Diese Ereignisse erscheinen im Dropdown-Menü nur, wenn sie durchgeführt oder interagiert wurden. Als Whatfix Content Ersteller müssen Sie das Video erstellen, fügen Sie es zur Self Help oder zur Task List hinzu und veröffentlichen Sie es dann zu Ihren Endbenutzern. Sobald Endbenutzer mit dem Video interagieren, können Sie sich die engagierten Daten mit den genannten Ereignissen ansehen.
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Analysieren Sie die meistgeklickten Videos im Bereich Self Help namens Video-Tutorials.
Eventname: Video-Link geklickt
Event filter: Segmentname: Video-Tutorials
Event breakdown: Inhalt Titel
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Analysieren Sie anhand der Benutzer-ID, die Anzahl der Benutzer, die auf das Video Registrieren in der Task List angeklickt haben.
Event name: Video-Link wurde angeklickt
Event filter: Inhaltstitel - Registrieren
Event filter: Segmentname - Onboarding
User breakdown: Benutzer-ID
Gehen Sie wie folgt vor, um die Analytics von Videoinhalten mit Trend Insights anzuzeigen:
- Auf dem Whatfix Analytics Dashboard, klicken Sie Insights.
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Klicken Sie + Insights erstellen.
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Klicken Sie Trend Insights.
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Um Ihren Insight zu benennen, klicken Sie das Bearbeiten-Symbol.
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Geben Sie eine Beschreibung ein, die erklärt, worum es bei der Trend Insight geht.
- Die Beschreibung gibt Ihnen Kontext über die erstellte Insight, wenn sie zu einem Dashboard hinzugefügt wird.
- Sie ermöglicht es auch anderen Stakeholdern zu verstehen, welche Daten der Insight darstellt, wenn sie die von anderen Teammitgliedern erstellten Dashboards betrachten.
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Wählen Sie im Daten einrichten Abschnitt die Phase aus, von der Sie die Daten erhalten möchten.
Tip-
Für weitere Informationen, wie man Analytics Daten aus verschiedenen Phasen erhält, sehen Sie Analytics Daten über CLM-Stages erhalten.
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Sie können die Abschnitte nicht ändern, nachdem Sie die Insight erstellt haben. Das Wechseln zu einer anderen Phase setzt Ihre Insights zurück und bringt Sie dazu, von vorne zu beginnen.
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Unter Ereignisse klicken Sie Ereignis hinzufügen.
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Unter Standard-Ereignisse, wählen Sie Video-Link angeklickt.
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Fügen Sie den erforderlichen Event filter und **Event Breakdown ** hinzu.
your title goes hereFür weitere Informationen zu Event Filters und Breakdown, sehen Sie Events mithilfe von Event Filters und Breakdown in Trend Insights filtern.
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In dem Abschnitt User filter klicken Sie User filter hinzufügen und wählen Sie dann den gewünschten Filter aus.
{{snippet.German_exclude_filter_pa}}
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Klicken Sie im Abschnitt User breakdown auf User breakdown hinzufügen und wählen Sie dann die gewünschte breakdown aus.
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Scrollen Sie nach unten, um das erzeugte Datendiagramm zu sehen.
your title goes here-
Visualisieren Sie die Daten mit verschiedenen Metriken und Diagrammtypen.
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Filtern Sie Ihre Daten basierend auf Täglich, wöchentlich und Monatlich Zeitrahmen.
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Klicken Sie Speichern.