Inhalt x
- Whatfix Web Übersicht
- Get Started
- Was ist Whatfix?
- Was kann ich mit Whatfix machen?
- Übersicht des Whatfix Guidance Dashboards
- Wie installiert man Whatfix Studio?
- Whatfix Dashboard Phase verstehen
- Verfügbare Funktionen in Whatfix
- What has changed on Studio?
- Den Whatfix Workflow verstehen
- Veraltete Funktionalität
- Whatfix Glossar
- Whatfix Administration
- Whatfix Plattform Status
- Benutzerverwaltung
- Sicherheit und Kompatibilität
- Whatfix Secuity Überblick
- Bereitstellung - Datensicherheit, Leistung und Schwachstellen
- Sicherheitsaspekte auf der Whatfix-Authoring-Plattform
- Security for Whatfix Extensions
- White Label Whatfix with Proxy Integration
- Passwortrichtlinien durchsetzen
- Whatfix Single Sign On
- SAML Response Encryption aktivieren
- SAML Request Signing für Single Sign On aktivieren
- Understand Whatfix's Local Storage and Session Storage keys
- Browser Kompatibilität
- Endbenutzer-Authentifizierung
- Whatfix Service Level Agreement (SLA)
- Wie verwaltet Whatfix Systemausfälle?
- Erreichbarkeit
- Whatfix Inhalte erstellen
- Enhanced Dashboard Edit Experience
- Die Elementauswahl mit visuellen Hinweisen verbessern
- In-app Content
- Flows
- Was sind Flows?
- Einen Flow erstellen
- Vorschau auf einen Flow
- Whatfix Rich Text Editor verwenden
- Eines Audioclips in einen Flow-Schritt einsetzen
- Einfügen eines Bildes in einen Flow-Schritt
- Eines Videos in einen Flow-Schritt einsetzen
- Regeln für die Beendigung von Schritten definieren
- Die Spotlight Funktion aktivieren
- Flow Schritte kopieren
- Einen Schritt nach der Flow-Erstellung einsetzen
- Neuauswahl von Elementen zur Verwaltung von UI Änderungen
- Flow Automation
- Display Rules von Tooltips anzeigen
- Position der Flow-Tooltip ändern
- Einen Flow anpassen
- Eine Kopie eines Flows erstellen
- Ausblenden sensibler Informationen aus Flow-Bildern
- Einen Schritt als optional definieren
- Das Design des Tooltips ändern
- Einen Schritt in einem Flow löschen
- Der Ausführung von Flows Informationen als Pop-up anzeigen
- Die Quell-URL eines Flow ändern
- Zwei Flows miteinander verlinken
- Einen Flow bearbeiten
- Was ist See Live?
- Eines Flows mit User Actions triggern
- Das Pop-up-Fenster der Flowautomatisierung konfigurieren
- Die Endnachricht eines Flow konfigurieren
- Flow Feedback mit Sternbewertung in Flow End Nachricht erhalten
- Der Endmeldung eines Flow deaktivieren
- Starbewertungs-Feedback deaktivieren
- Einen Flow löschen
- Zurück-Taste für Flow-Hilfetipps
- Verschieben eines Schritts in einem Flow
- Wie kann ich Flow-Abschlüsse handhaben?
- Flow Abschluss Feedback
- Wie kann ich auf den Flow Abschluss Feedback Bericht zugreifen?
- Einen Flow nach dem Schließen wieder aufnehmen
- Wie kann ich Whatfix Inhalte und Widgets bearbeiten?
- Flow im Standby-Modus
- Konfigurieren Sie die Wartezeit für das Flow on Standby Pop-up
- Branching in einem Flow
- Flow immer ab Schritt 1 starten
- Einen Flow erstellen
- Smart Tips
- Was sind Smart Tips?
- Smart Tips erstellen
- Mehrere Elemente für die Anzeige von Smart Tips auswählen
- Das i-Symbol für Smart Tips ändern
- Custom Icons für Smart Tips verwenden
- Datenvalidierung mit Smart Tips
- Anzeigeregeln für die Anzeige von Smart Tips
- Vorschau der Smart Tips
- Des Erscheinungsbilds von Smart Tips konfigurieren
- Smart Tips Anpassung
- Smart Tips löschen
- Eines Smart Tip Segments aus der Produktionsphase entfernen
- Einer Survey zu einem Smart Tip hinzufügen
- Einen Smart Tip zu einer bestehenden Smart Tip-Sammlung hinzufügen
- Ein Video zu einem Smart Tip hinzufügen
- Automatische Tipp-Ausführung
- Automatisierung der Dateneingabe
- Eines Smart Tips durch eine User Action triggern
- Eines Smart Tip basierend auf einer Benutzereingabe triggern
- Eines Flows mit einem Smart Tip verknüpfen
- Smart Tips bearbeiten
- Smart-Tip-Elemente erneut auswählen, um Änderungen an der UI zu verwalten
- Smart Tips PDF Export
- Beacons
- Was sind Beacons?
- Ein Beacon erstellen
- Eines Flows mit einem Beacon verlinken
- Multimedia Inhalte zu einem Beacon hinzufügen
- Eine Kopie eines Beacon erstellen
- Ein Beacon anpassen
- Custom Icons für Beacons verwenden
- Ein Beacon-Segment aktualisieren
- Einen Beacon planen
- Ein Beacon löschen
- Ein Beacon-Segment aus der Produktion entfernen
- Einen Beacon zu einer bestehenden Beacon Sammlung hinzufügen
- Vorschau eines Beacons
- Einen Flow, ein Video oder einen Link an ein Beacon anhängen
- Eine Survey zu einem Beacon hinzufügen
- Beacon Elemente neu auswählen, um UI Änderungen zu verwalten
- Beacons bearbeiten
- Pop-ups
- Was sind Whatfix-Pop-ups?
- Pop-up Visual Editor
- Ein Pop-up erstellen
- Ein Carousel Pop-up erstellen
- Ein Pop-up bearbeiten
- Rich-Text-Inhalt in ein Pop-up hinzufügen
- Eines Bildes in ein Pop-up einsetzen
- Größe eines Pop-ups mit dem Visual Editor ändern
- Ein Pop-up planen
- Einen Flow mit dem Pop-up Visual-Editor triggern
- URL an Pop-Up anhängen
- Use dynamic URL for a Pop-up
- Vorschau von Pop-ups
- Pop-ups in mehrere Sprachen übersetzen
- Pop-up mit eingefügter Survey
- Ein Pop-up deaktivieren
- Pop-up löschen
- Eine Kopie eines Pop-up erstellen
- Die Pop-up Vorlage wählen
- Die Pop-up Vorlagen über die Codeansicht anpassen
- Die Pop-up Vorlagen mit dem Visual Editor anpassen
- Pop-up precedence
- Wcag
- Eine Komponente aus einer Pop-up Vorlage entfernen
- Videos in Pop-ups einbetten
- Eines Videos in ein Pop-up unter Angabe der URL einbetten
- Ein YouTube-Video mithilfe der URL einbetten
- Ein Vimeo Video mit dem Einbindungscode einbetten
- Ein Wistia Video mit URL einbetten
- Ein Video, das auf Google Drive gehostet wird, in ein Pop-up einbetten
- Ein Vidyard-Video mit dem Einbindungscode unter Verwendung der URL einbetten
- Ein OneDrive-Video mit Einbindungscode einbetten
- Ein Dropbox-Video mit dem Einbindungscode einbetten
- Ein SharePoint oder Microsoft Stream Video mit dem Einbindungscodes einbetten
- Survey
- Was sind Survey?
- Einen Survey erstellen
- Einen Usability Survey erstellen
- Einen NPS-Survey erstellen
- Vorschau eines Surveys
- Fragetypen in Surveys
- Die Bedingungen für verschiedene Fragetypen in dem Survey verstehen
- Planen Sie einen Survey
- Einen Survey bearbeiten
- CSS für Survey-Anpassung verwenden
- Einen Survey Frage löschen
- Eine Survey Frage kopieren
- Eine Kopie einer vorhandenen Survey erstellen
- Survey-Bericht herunterladen
- Eine Survey übersetzen
- Individuelle Etiketten der Survey übersetzen
- Eine Survey teilen
- Eine öffentliche Survey teilen
- Eine Survey als Link zu Ihrem Whatfix Dashboard hinzufügen
- Ein Quiz erstellen
- Personalisierung von Surveys
- Multi-segment Evaluation for widgets
- Flows
- Inhalt an ein Element anheften
- Statischer Inhalt
- Inhalt an eine Seite anheften
- Alle Whatfix Inhalte und Widgets in die Produktion schieben
- Visibility und Display Rule Bedingungen
- Unterstützte Operatoren für Visibility und Display Rules
- Gruppen Visibility Rules unter Verwendung von Und und ODER Bedingungen
- URL Eigenschaften als Visibility Rules
- Anderes Element ist Bedingungsregel
- Windowsvariablen als Sichtbarkeitsregeln
- Attribute als Visibility Rules
- Ausgewählte Elementbedingungen als Visibility Rules
- User Actions als eine Visibility Rule
- Tags als Visibility Rules
- Launcher als Visibility Rule
- Actionelementbedingungen als Display Rules
- Visibility Rules 2.0
- Migrate your widgets from existing Visibility Rules to Advanced Visibility Rules
- Erweiterte Visibility Rules verstehen
- Verstehen, wie Inhalte auf der Grundlage von erweiterten Visibility Rules angezeigt werden
- Understand the Prioritization Logic in Visibility Rules 2.0
- Das Verhalten von Widgets mit Visibility Rules verstehen
- Was hat sich an den erweiterten Visibility Rules geändert?
- Set When your Widget Appears using Visiblity Rules 2.0
- Inhalt basierend auf einem bestimmten Datum anzeigen
- Inhalt basierend auf etwas, das in der App gesehen wurde
- Inhalte anzeigen, wenn der Benutzer eine Aktion ausführt
- Inhalt anzeigen basierend auf Ereignissen im Zusammenhang mit Whatfix Inhalten
- Liste der Ereignisse für verlinkte Inhalte
- Widgets basierend auf Workday Daten anzeigen
- Legen Sie fest, was dazu führt, dass Ihr Widget nicht mehr erscheint
- Legen Sie fest, wo Ihr Widget erscheint
- Legen Sie fest, wer Ihr Widget sehen kann
- Verstehen, wie Widgets mit Visibility Rules 2.0 angezeigt werden
- Advanced Visibility Rules Use Cases
- Publish Whatfix Content
- Multi Format Outputs
- Übersetzungen
- Einführung in die Whatfix Inhalteübersetzung
- Verbesserte Übersetzungserfahrung
- Neue Sprache für die Übersetzung hinzufügen
- Unterstützte Sprachen von Whatfix
- Whatfix Inhalt Übersetzen
- Übersetzungsstatus
- Custom Translation Tool
- Whatfix aktivieren, um die Sprache meiner Anwendung zu erkennen
- Custom Labels in Whatfix umbenennen
- Liste der Labels in Whatfix
- Custom Labels übersetzen
- Die Standardsprache für automatisch übersetzte Inhalte wechseln
- Inhalt archiviert
- Preview Whatfix Content
- Enhanced Content Testing and Whatfix Player Extension
- Wie benutzt man den Vorschaumodus, um Inhalte zu überprüfen?
- Wie benutzt man den Vorschaumodus, um Inhalte zu überprüfen?
- Die Vorschau-Erweiterung verwenden, um Whatfix Inhalt zu testen
- Häufig gestellte Fragen (FAQs) zur Vorschau-Erweiterung
- Wie installiert man die Whatfix Developer-Erweiterung in Google Chrome?
- Whatfix Preview-Extension mit Whatfix Studio herunterladen
- Manage Whatfix Content and Widgets
- Whatfix-Inhalt konfigurieren
- Themes und Tooltips konfigurieren
- Configure tooltips with CSS customization
- Schriftarten in Whatfix Inhalt oder Widgets anpassen
- Advanced Customization
- Globale Einstellungen mit technischen Konfigurationen konfigurieren
- GA-Payload reduzieren
- Proxy-Domain festlegen
- Elemente aus dem zusammengesetzten Pfad erfassen
- Die Smart Detect Leistung verbessern
- Whatfix-Inhalt anpassen, wenn die Body-Position relativ ist
- Mutation Observer konfigurieren
- Mutation Throttle-Intervall festlegen
- Elemente bewerten, die durch Scrollen versteckt sind
- Den Text eines Elements mit innerText() erfassen
- Anwendung als einzelne Seite bewerten
- Globale Einstellungen für Tooltips und User Actions konfigurieren
- Z-Index für Whatfix Inhalt festlegen
- Flow Tooltip ausblenden, wann das ausgewählte Element nicht in der Ansicht ist
- Abschluss-Wiederholungen für Flows setzen
- Verzögerung der Zustandsfreigabe für Flows
- Cross-Domain Flows verwalten
- Cross Sub-Domain Flows verwalten
- Scroll im Applikation Body für Flows ignorieren
- Nachricht bei Schließen für Flows anzeigen
- Timeout-Dauer für Flows festlegen
- Self Help Repository Inhalte mit JWT Token authentifizieren
- Self Help-Suchverlauf-Popup deaktivieren
- Self Help Suchvorschläge deaktivieren
- Ändern Sie, wo der Self Help-Live-Chat geöffnet wird
- Die erweiterte Ladezeit für Smart Tips in einem Iframe konfigurieren
- Anwendungsattribute während der Mutationen ignorieren
- Smart Tips ausblenden, wann das ausgewählte Element nicht im Blickfeld liegt
- Configure User and Locale identification rules
- Configure Whatfix AI features
- Icon Library
- Organisieren von Whatfix-Inhalten
- Segmentation
- Self Help
- Was ist Self Help?
- Ein Self Help Segment erstellen
- Link zur Self Help hinzufügen
- Ein Video zur Self Help hinzufügen
- Einen Flow zur Self Help hinzufügen
- Artikel zur Self Help hinzufügen
- Ein PDF zur Self Help hinzufügen
- Eine Survey zur Self Help hinzufügen
- Self Help Gruppen
- Verstehen, wie die Suche in der Self Help funktioniert
- Self Help Benutzererfahrung
- Unterstützung der Benutzer bei der Suche nach Inhalten in der Self Help durch Schlüsselwörter
- Suchbereich eines Self-Help-Segments
- Self Help konfigurieren
- Eine Kopie von Self Help erstellen
- Ein Symbol zur Self Help hinzufügen
- Das Self Help Widget neupositionieren
- Inhalt in der Self Help oder in der Task List neu sortieren
- Das Self Help Tab animieren
- Konfigurieren Sie, wie Benutzer mit Self Help Inhalten umgehen
- Ticketing in die Self Help integrieren
- Email Support in Self Help integrieren
- Live-Chat aktivieren, wann Self Help Suchergebnis leer ist
- Des Textes "Keine Ergebnisse gefunden" in der Self Help anpassen
- Endbenutzer Feedback in der Self Help
- Endbenutzer-Feedback in der Self Help deaktivieren
- Feedback in Self Help suchen
- Personalisierung von Inhalten im Self Help
- Berechtigungskriterien für Personalization
- Personalization aktivieren oder deaktivieren
- Personalisierung von Nudges im Self Help
- Vorschau Self Help
- Benachrichtigung über neue Inhalte im Self Help
- Maximierung der Self Help
- Verstehen Sie die in der Self Help verwendeten Icons
- Inhalt aus der Self Help entfernen
- Self Help deaktivieren
- Self Help löschen
- QuickRead - zusammengefasste Antworten zur Self Help
- Verbesserte Self Help
- Task List
- Was ist einen Task List?
- Eines Task List Segments erstellen
- Ein Video zur Task List hinzufügen
- Einen Link zu einen Task List hinzufügen
- Ein PDF zur Task List hinzufügen
- Einen Artikel zur Task List hinzufügen
- Einen Flow zur Task List hinzufügen
- Eine Survey zu einer Task List hinzufügen
- Inhaltsgruppierung in einer Task List
- Neuen Inhalt zu einer bestehenden Task List hinzufügen
- Task List konfigurieren
- Eine Kopie einer Task-List erstellen
- Benutzer zum Ausfüllen der Task List stupsen
- Task List-Segment planen
- Das Widget der Task List neu positionieren
- Vorschau der Task List
- Task List Grenzen
- Die Task List deaktivieren
- Task List löschen
- Launcher
- Was sind Launchers?
- Einen Launcher erstellen
- Einen Launcher anpassen
- Custom Icons für Launcher verwenden
- Launcher Analytics mithilfe von Product Analytics erhalten
- Launcher Segment aus der Produktion entfernen
- Launcher zu einer bereits bestehenden Kollektion hinzufügen
- Eine Survey zu einem Launcher hinzufügen
- Vorschau eines Launchers
- Launcher-Elemente erneut auswählen, um UI-Änderungen zu verwalten
- Einen Launcher bearbeiten
- Erstellen Sie eine Kopie eines Launchers
- Launcher als Visibility Rule
- Andere Konfigurationen
- Whatfix-Inhalte veröffentlichen
- Wählen Sie eine Liefermethode
- JavaScript benutzen
- Verwenden Sie JavaScript-Code, um Whatfix-Inhalte anzuzeigen
- Wie fügt man Bedingungen in Map Stages hinzu?
- Salesforce Integration
- ServiceNow Integration
- Microsoft Dynamics
- PeopleSoft Integration
- Google Tag Manager
- Integration von Whatfix mit SAP SuccessFactors mit JavaScript
- Browser-Erweiterung zu JS Embed für SAP SuccessFactors wechseln
- Browser-Erweiterung verwenden
- Whatfix über eine Browser-Erweiterung einbinden
- Erweiterungen im Whatfix Dashboard verwalten
- Use Unified Extension to test Whatfix content
- Einrichten der Whatfix Store-Erweiterung
- Bereitstellung der Erweiterung für individuelle Benutzer
- Masseneinsatz der Browser-Erweiterung
- Wie installiert man eine Whatfix Chrome-Erweiterung aus einer ZIP-Datei?
- Whatfix Safari Extension aus einer ZIP-Datei installieren
- Ein-Klick-Erweiterungen im Internet Explorer verwenden
- Einzelinstallation für Whatfix Erweiterungen
- Selbstgehostete Erweiterungen
- Whatfix JavaScript Integration
- JavaScript benutzen
- Wählen Sie eine Bereitstellungsmethode
- Product Release Management Strategy
- Deploy Whatfix extensions on Apple devices
- Wählen Sie eine Liefermethode
- Whatfix Inhalt testen
- Testfälle
- Testsuiten
- Einen Test Suite erstellen
- Ausführungsreihenfolge für Testfälle in Testsuiten
- Testsuiten ausführen
- Test Suites planen
- Berichte über Auto Testing
- Einen Testfall erneut ausführen
- Testfälle aus einer Testsuite entfernen
- Verstehen Sie den In-App-Fehlerbehebungsbericht
- Greifen Sie auf den detaillierten Auto-Testbericht in der App zu
- Anmeldeabläufe
- Test-Einstellungen
- Inhaltliches Repository
- Links zum Content Repository auf dem Dashboard anzeigen
- SharePoint Integration
- Content Repository Aktionen
- OneDrive Integration
- Content Repository löschen
- ServiceNow-Integration
- Repository-Inhalt zur Self Help hinzufügen
- FreshDesk Integration
- Ändern der Synchronisierungsfrequenz einer Repository Integration
- Confluence Repository Integration
- Repository-Integrations Statusbericht
- Salesforce Integration
- Den Repository Integration Status verstehen
- Sharefile Integration
- FreshDesk Integration
- Zendesk-Integration
- Seismic Integration
- Benutzerdefinierte Repository Integration
- Integration Hub
- Integration Hub-Übersicht
- Amplitude Integration
- Bullhorn Integration
- Confluence Integration
- FullStory Integration
- SuccessFactors Integration
- Google Analytics Integration
- Quantum Metric Integration
- Whatfix-Integration - Automatische PDF-Erstellung von Flows
- Google Sheets Integration
- Power BI-Integration
- Workday Integration
- Salesforce Einstein (Tableau CRM) Integration
- Microsoft Azure Active Directory-Integration
- Oracle Fusion Integration
- ServiceNow-Integration
- Microsoft Forms Pro/Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Integration
- Microsoft Excel Integration
- Heap Integration
- Planen einer Integration
- SurveyMonkey-Integration
- Enterprise-Attribute für Inhaltssegmentierung
- Salesforce Survey-Integration
- Salesforce Lightning Integration
- Drittanbietern Integration
- Enterprise Control Center
- Enterprise Control Center (ECC)
- Enterprise Insights (EI)
- Summary Insights für EI
- Summary Insights für EI erstellen
- Liste der Metriken in Summary Insights
- Filtern in Summary Insights verstehen
- Compare metric performance
- Summary Insights für EI exportieren
- Summary Insights kopieren
- Eine Summary Insights für EI löschen
- Application Utilisation Daten mit Enterprise Insights (EI) erhalten
- Adoption Score mit Enterprise Insights (EI) erhalten
- Trend Insights für EI
- Dashboard für EI
- User Sentiment Score
- Ereignisgruppen für EI
- Enterprise Insights Glossar
- Summary Insights für EI
- Guidance Analytics
- Whatfix Analytics
- Whatfix Analytics zur Erfassung von Engagement-Daten aktivieren
- Aktivieren Sie Whatfix Analytics für den Modus "Self-hosted"
- Analytics Summary
- Survey Analytics
- Qualitative Analysenzusammenfassung für Survey erhalten
- Task List Analytics
- Pop-up Analytics
- Flow Analytics
- Smart Tips Analytics
- Self Help Analytics
- Beacon Analytics
- Analytics Filter - Domänenfilter
- Analytics-Daten über alle CLM Phase erhalten
- Daten über einzelne Benutzer und Einstellungen herunterladen
- Daten zu eindeutigen Benutzern und zum Engagement verstehen
- Analyticsberichte für die Task List herunterladen
- Der Daten des Task List Analytics Berichts verstehen
- Flow-Ausgänge verstehen
- Eindeutige Benutzer in Whatfix Analytics identifizieren
- Zusammenfassung Pop-ups für Push-to-Produktion
- Erweiterung Analytics installieren
- Analytics-Zusammenfassungsbericht herunterladen
- Audit-Logs erfasst von Whatfix
- Daten von Whatfix Analytics erfasst (EU Data Center)
- Daten von Whatfix Analytics erfasst
- New Guidance Analytics dashboard experience
- Custom Analytics
- Google Analytics
- Was ist Google Analytics?
- Whatfix Analysedaten mithilfe von Google Analytics (GA) erfassen
- Welche benutzerdefinierten Dimensionen sollen hinzugefügt werden?
- Whatfix Berichte in Google Analytics (GA4) erstellen: Beacon geladen
- Dimensionen und Filter hinzufügen, um Whatfix Berichte in GA4 zu erstellen
- Google-Analytics deaktivieren
- Whatfix Analytics
- Product Analytics
- Whatfix Comments
- FAQs
- Konto-Verwaltung
- Wie finde ich meine Konto-ID und meinen Kontonamen?
- What happens when your Whatfix subscription ends?
- Wie kann ich meinen Benutzernamen aktualisieren?
- Wie lange speichert Whatfix Kundendaten nach Vertragsbeendigung?
- Wie kann ich das Profilbild ändern?
- Wie ändert man Benutzerrechte?
- Warum sehe ich auf meinem Whatfix Dashboard und Studio ein Abzeichen für die Testversion?
- Compliance und Sicherheit
- Kann ich eine Warnmeldung anzeigen, wenn Benutzer eine Domain besuchen, die nicht auf der Whitelist steht?
- Wirkt sich die Ausführung von WhatFix-Inhalten auf die Leistung meiner Anwendung aus?
- Steht das WhatFix-JavaScript in Konflikt mit den JavaScripts meiner Anwendung?
- Erfasst Whatfix Cookies von First Party Cookies?
- Wird Whatfix Guidance Analytics auf meine Endbenutzer-Daten angewendet?
- Wie kann ich den ROI von Whatfix messen?
- Wie kann ich mein Whatfix Konto freischalten?
- Wie lange dauert es, bis eine Whatfix-Sitzung eine Zeitüberschreitung verursacht?
- Wie sicher ist Whatfix?
- Was sind die unterstützten Protokolle in Whatfix Studio?
- Welche Daten werden durch die Whatfix-Product Analytics erfasst?
- Wann gibt es Whatfix Updates?
- Wie geht Whatfix mit Sicherheitsüberwachung und Protokollierung um?
- Erreichbarkeit
- CLM Dashboard
- Kann ich Benutzer in das Dashboard massenhaft einladen?
- Kann ich Whatfix Inhalte/Widgets im Entwurf Phase bearbeiten, während sich eine Version noch in der Produktion Phase befindet?
- Kann ich eine Vorschau von Inhalten/Widgets anzeigen, die sich im Entwurfsstadium befinden?
- Wie kann man Whatfix Widgets aktivieren oder deaktivieren?
- Wie kann man gelöschte Inhalte aus dem Dashboard wiederherstellen?
- Wie kann man die mit einem bestehenden Tag verknüpften Visibility Rules sehen?
- Wie kann ich Inhalte oder Widgets aus einem Ordner entfernen?
- Sollte ich für jede inhaltliche Änderung einen zur Produktion schreiben durchführen?
- Welche Berichte können mit dem Whatfix Dashboard erstellt werden?
- Whatfix-Inhalt
- Inhalt archiviert
- Sind archivierte Inhalte und Widgets Bestandteil des Exportieren-Produktionspakets?
- Wie beeinflusst das Archivieren die Analytics?
- Wie beeinflusst das Archivieren Übersetzungen?
- Wie beeinflusst das Archivieren von Flows das Auto Testing?
- Was passiert, wenn ich Inhalte oder Widget archiviere, die mit anderen Inhalten und Widgets verknüpft sind?
- Was passiert mit archiviertem Inhalt und Widgets, wenn ein Benutzer gelöscht wird?
- Was passiert mit den Tags von archiviertem Inhalt?
- Allgemein
- Kann ich sowohl US- als auch EU-Studio-Editoren gleichzeitig verwenden?
- Kann Whatfix den CSS Selektor eines Elements erfassen?
- Können Whatfix Flows seiten- und popupübergreifend funktionieren?
- Unterstützt Integration Hub die Paginierung?
- Unterstützt Whatfix einseitige Anwendungen?
- Kann das Summary Pop-up den Inhalt deaktivieren?
- Wird die Anzahl der Widget-Vorkommen erschöpft, wenn Sie diese vorab anzeigen?
- Wie unterstütze ich die Übernahme von Whatfix-Hilfeinhalten?
- Wie zeigt Whatfix Inhalte in meiner Anwendung an?
- Wie oft werden Integrationen durchgeführt?
- Wie fügt man Visibility Rule Bedingungen hinzu und ordnet sie neu an?
- Wie kopiert man ein Widget-Segment?
- Wie löscht man Tags?
- Wie findet man die ID eines statischen Inhalts?
- Wie erhält man eine Zertifizierung in Whatfix?
- Wie entfernt man Tags aus Whatfix-Inhalten?
- Verwenden Sie die erweiterte Suche auf dem Whatfix Dashboard
- Was sind In-App erstellte Inhalte und statische Inhalte?
- Was passiert, wenn die Auto-Tags manuell umbenannt werden?
- Was ist der Unterschied zwischen dem Löschen und dem Deaktivieren eines Widgets
- Was ist Smart Context?
- Wer erstellt die Inhalte auf Whatfix?
- Verschwinden Smart Tips, wann ich von dem ausgewählten Element wegscrolle?
- Beacons
- Flows
- Kann Whatfix anwendungsübergreifende Inhalte erstellen?
- Werden durch die Aktualisierung der ursprünglichen Flow-Schritte auch die kopierten Schritte aktualisiert?
- Wie kann ich die Farbe der Schaltfläche "Zurück" ändern?
- Wie finde ich die Flow ID?
- Wie verfolgt Whatfix den Fortschritt der Endbenutzer in einem Flow?
- Wie kann man den Zurück Button in Flow Schritten deaktivieren?
- Wie findet man die TAG-ID eines TAGs?
- Wie verknüpfe ich zwei Flows mit Hilfe der Schaltfläche 'Schnelleinfügen'?
- Wie kann man die Live-Ansicht in einer Slideshow entfernen?
- Wie wählt man ein Element aus, wenn es mehrere Optionen gibt?
- Was ist der Unterschied zwischen einem ausgewählten Element und einem anderen Element?
- What are the maximum character limits for Whatfix content?
- Wie viele Zeichen darf ein Flow-Titel maximal enthalten?
- Wie viele Zeichen darf die Aktion Schritt beschreiben eines Flows maximal enthalten?
- Wie viele Zeichen darf die Flow-Beschreibung maximal enthalten?
- Was ist die maximale Zeichenanzahl für den Zweck des Tipps
- Wie viele Zeichen darf das Pop-up Window Flow Ende Nachricht maximal enthalten?
- Wo hostet Whatfix Inhalte, die für meine Anwendung erstellt wurden?
- Warum erhalte ich eine Flow Failure E-Mail, wenn der Flow richtig läuft?
- Pop-Ups
- Können Endbenutzer in einem Pop-up zwischen zwei Flows navigieren?
- Können Endbenutzer ein Pop-up dauerhaft schließen?
- Können Endbenutzer die Größe des Pop-ups ändern?
- Kann ich die vorhandenen Pop-up Vorlagen für Flow als Pop-up Funktion verwenden?
- Kann ich zwischen Vorlagen wechseln, nachdem ich ein Pop-up erstellt habe?
- Wie zeigt Whatfix mehrere Pop-ups an?
- Wie kann man Pop-ups basierend auf den Funktionen der Benutzer anzeigen?
- Wie groß darf das Bild sein, das in ein Pop-up eingefügt werden kann?
- Was ist das maximale Upload-Limit für Bilder und Videos im Pop-up?
- Dieser Inhalt ist blockiert. Kontaktieren Sie den Eigentümer der Website, um dieses Problem zu beheben.
- Visual Editor
- Multi-Format
- How can I check if my Flows are uploaded as Youtube videos on the dashboard?
- Kann ich die Standardsprache für Voiceovers ändern?
- Wie stelle ich eine hohe Qualität der Whatfix Videos sicher?
- Wie lädt man ein Video für einen unveröffentlichten Flow hoch?
- Wie kann man vollständige Bilder in Slideshows für Artikel verwenden?
- Welche Videoplattformen werden von Whatfix unterstützt?
- Was passiert mit meinen Youtube/Vimeo-Inhalten, nachdem ich mein Whatfix-Konto gekündigt habe?
- Wann werden Flows in Videos umgewandelt und hochgeladen?
- Launchers
- LMS
- Kann ich mein LRS mit Whatfix konfigurieren?
- Können wir die Reihenfolge, in der die Kurse angezeigt werden, ändern?
- Können Whatfix-Kurse zu bestehenden LMS-Modulen hinzugefügt werden?
- Wie füge ich Whatfix-Inhalte zum LMS hinzu?
- Was sind die Vorteile der Verwendung von Whatfix-Inhalten im LMS?
- Welche Inhaltetypen können im LMS angezeigt werden?
- Was enthalten die SCORM- und xAPI-Pakete? Woher kommen diese Inhalte?
- Welche LMS Tools unterstützt Whatfix Support?
- Inhalt archiviert
- Whatfix Widgets
- Self Help
- Wie kann ich den Inhalt meiner Repository mit Whatfix anzeigen?
- Wie viele Gruppen kann ich in Self Help erstellen?
- Wie kann man die Suchbegriffe des Benutzers im Self Help Widget erfassen?
- Wie können bestimmte Inhalte in der Self Help auf allen Seiten angezeigt werden?
- Wie kann man Inhalte aus Self Help entfernen?
- Welche Inhaltstypen hilft Self Help bei einer tiefen Suche?
- Was ist der Unterschied zwischen Self Help und Hub?
- QuickRead
- Kann ich QuickRead testen, bevor er in Produktion geht?
- Kann QuickRead für ein bestimmtes Self Help Segment aktiviert werden?
- Beeinflusst Feedback zu QuickRead Antworten zukünftige Antworten?
- Arbeitet QuickRead mit authentifizierten KBs?
- Muss die Abfrage im Frageformat erfolgen, um eine QuickRead Antwort zu erhalten?
- Arbeitet QuickRead mit authentifizierten Repositorys?
- Wie gewährleisten wir die Datensicherheit und den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden bei der Nutzung von QuickRead?
- Ist QuickRead mit Barrierefreiheitsfunktionen kompatibel?
- Ist der Smart Context auf QuickRead anwendbar?
- Werden alle Whatfix Inhalte als Quellen in der QuickRead Karte enthalten sein?
- What are the content types supported by QuickRead?
- Welche Sprachen unterstützt QuickRead?
- Welche Sprachmodelle (LLMs) werden hauptsächlich von Whatfix verwendet?
- Welche bewährten Verfahren befolgt Whatfix für verantwortungsvolle KI?
- Warum sehe ich ein Tooltip im Self Help Widget?
- Improved Self Help
- Task List
- Werden abgeschlossene Aufgaben aus der Task List entfernt?
- Wie kann ich Content Repository Artikeln zu einem Task List hinzufügen?
- Wie zeigt Whatfix Task List mit widersprüchlichen Sichtbarkeitsregeln an?
- Wird die neu positionierte Task List für jeden Benutzer gespeichert?
- Warum wird ein Flow in der Task List als abgeschlossen markiert?
- Self Help
- Übersetzung
- Können Ausgaben in verschiedenen Formaten in mehreren Sprachen angezeigt werden?
- Wie kann ich den Whatfix Inhalt übersetzen?
- Was bedeutet es, wenn eine Übersetzung veraltet ist?
- Was bedeutet es, wann die Übersetzung nicht synchronisiert ist?
- Was passiert mit dem übersetzten Inhalt/Widget, wenn der ursprüngliche Inhalt/das ursprüngliche Widget über die Stadien verschoben wird?
- In welcher Standardsprache werden Inhalte auf WhatFix erstellt?
- Warum steht in der Übersetzung ein gelbes Ausrufezeichen neben meinem Inhalt?
- Warum kann ich nicht mehrere Inhalte automatisch übersetzen?
- Unterstützung von Sprachen
- Bereitstellung und Lieferung von Inhalten
- Werden die Browser-Erweiterungen im Erweiterungsmodus der Bereitstellung automatisch aktualisiert?
- Kann ich Inhalte / Widgets zwischen miteinander verbundenen Phasen verschieben?
- Können wir die Whatfix Extension auf iOS- oder iPad-Browsern verwenden?
- Kann Whatfix mit iFrame Anwendungen arbeiten?
- Muss der Endbenutzer meiner Anwendung Browsererweiterungen installieren?
- Unterstützt Whatfix sowohl On-Premise- als auch Cloud-Anwendungen?
- Funktioniert WhatFix mit Chatbots?
- Funktioniert Whatfix auch mit Vor-Ort-Produkten, die möglicherweise nicht über eine Internetverbindung verfügen?
- Wie kann ich die Whatfix Browser Extension entfernen?
- Wie unterscheidet sich der Vorschaumodus von "Live sehen" und "Live-Bearbeitung starten"?
- Woher weiß Whatfix, wer der Benutzer ist und wann die Anzeige der Freigabe beendet werden soll?
- Wie zeigt Whatfix verschiedene Dinge für verschiedene Benutzer an?
- Wie wird die Browsererweiterung aktualisiert?
- Wie lange dauert es, bis Whatfix Inhalt live geht?
- Für welche Anwendungen ist Whatfix geeignet?
- Was sind die Unterschiede zwischen den verschiedenen Bereitstellungsmethoden?
- Welche verschiedenen Arten von Whatfix Extension werden verwendet?
- Was sind die Mindestsystemanforderungen für die Verwendung von WhatFix?
- Was sind die vertrauenswürdigen Whatfix Domains zum Whitelist?
- Welche vertrauenswürdigen Whatfix IP-Adressen müssen in die Whitelist aufgenommen werden?
- Was passiert, wenn ich keine Bedingungen in der Map-Stufen Abschnitte hinzufüge?
- Was ist der Unterschied zwischen Self Hosted und On-Premise Bereitstellungsmodellen?
- Was ist das Ziel der Anpassen Browsererweiterung Whatfix?
- Welche Browser werden von WhatFix unterstützt?
- Warum ist dem Aktualisieren Button bei meiner Browser Extension deaktiviert?
- Funktioniert Whatfix im Arc-Browser?
- Auto Testing
- Kann ich einen geplanten Testfall bearbeiten?
- Kann ich Test Suites für bestimmte Rollen ausführen?
- Kann ich einen Testfall ausführen, ohne ihn zu einer Testsuite hinzuzufügen?
- Können wir Testfälle für bestehende Flows automatisch aufzeichnen?
- Können wir die Auto Testing planen?
- Können wir Flows testen, die eine manuelle Eingabe durch den Benutzer erfordern?
- Können wir bestehende Flows testen?
- Können wir neue Flows testen?
- Unterstützt Auto Testing Anpassen Salesforce-Module?
- Funktioniert Auto-Testing bei Anwendungen, die OTP & VPN für die Anmeldung erfordern?
- Wird durch die Bearbeitung eines Flows der entsprechende Testfall bearbeitet?
- Wird bei der Bearbeitung eines Testfalls der entsprechende Flow bearbeitet?
- Wie kann ich prüfen, ob die Auto Testing für meine Salesforce-Anwendung bzw. meine Anpassen Anwendung geeignet ist?
- Wenn die Auto Testing aktiviert ist, wie werden dann Testfälle für den aktuellen Inhalt erstellt?
- Wie erhalten wir den Bericht von Auto Testing?
- Wie funktioniert die Auto Testing im CLM-Dashboard?
- Wie oft kann ich eine Testsuite ausführen?
- Wie lange dauert es, den Bericht über die Auto Testing zu erhalten?
- Was ist eine Test Suite?
- Welche Browser werden von der Auto Testing unterstützt?
- Aggregation der Inhalte
- Kann ich eine Datenbank mit dynamischen URLs integrieren?
- Kann der Inhalt der Datenbank kontextabhängig angezeigt werden?
- Können wir ein Repository mit dynamischen URLs crawlen?
- Kann Whatfix Repository Inhalte in anderen Sprachen holen?
- Funktioniert die Repository-Integration mit dem Exportmodus der Verteilung?
- Holt Whatfix alle im Repository vorhandenen Informationen ab?
- Wie crawlt Whatfix Inhalte aus unserer Datenbank?
- Wie lange dauert es, ein Repository zu integrieren?
- Wie lange speichert Whatfix die Repository nach Vertragsbeendigung?
- Wie viele Datenbanken kann ich mit Whatfix integrieren?
- Wie viele Links kann ich in einer Repository crawlen?
- Wie oft werden die Inhalte von Whatfix mit unserem Repository synchronisiert?
- Wie kann man verhindern, dass bestimmte Artikel gecrawlt werden?
- Ist der aus dem Repository abgerufene Inhalt verschlüsselt?
- Was sind die Voraussetzungen für die Integration von Whatfix mit einem Content Repository?
- Welche Repositorys können Whatfix integrieren?
- Welche Arten von Repository Inhalten können in Whatfix integriert werden?
- Wo werden die integrierten Inhalte gespeichert?
- Integrationen
- Analytics
- Kann Analytics deaktiviert werden?
- Muss ich für alle Domains meiner Anwendung User Actions erstellen?
- Wie kann ich Analytics-Daten in meiner Zeitzone visualisieren?
- Wie erhalte ich eine Flow Ausfällen per E-Mail?
- Wie kann ich Informationen über Flow Ausfällen auf dem Dashboard sehen?
- Wie funktioniert die User Action auf dem CLM-Dashboard?
- Wie wird die Effektivität von Flows aus der Self Help berechnet?
- Wie wird die durchschnittliche Zeit in einem Funnel berechnet?
- Wie kann ich Analytics für bestimmte Domains deaktivieren?
- Wie kann man Analytics Daten aus der Testumgebung ausschließen?
- Wie kann man dasselbe Google Analytics-Konto in zwei oder mehr Whatfix-Konten verwenden?
- Welche Aktivitäten gelten als Engagement in Analytics?
- Was bedeuten die Anzahl der gespielten Durchläufe und die Durchlaufrate?
- Wann werden die Analytics Daten täglich aktualisiert?
- Was ist der Unterschied zwischen Fehlern und Beenden bei Whatfix Flow Analytics?
- Warum werden in den Analytics erfolglose Suchbegriffe angezeigt, obwohl Inhalte vorhanden sind?
- Enterprise Insights
- Wie kann ich auf das Enterprise Insights Dashboard zugreifen?
- Wie kann ich unbekannte Benutzer in Enterprise Insights filtern?
- How can I find the utilization of Whatfix on all my applications?
- Wie kann ich ein bestimmtes Land oder einen Browser in Enterprise Insights (EI) ausschließen?
- Wie kann ich Enterprise Insights Daten in meiner Zeitzone visualisieren?
- Wie wird Adoption Score berechnet?
- Wie wird die Application Utilisation berechnet?
- Wie richte ich das App Übersichts Dashboard ein?
- Konto-Verwaltung
- Fehlerbehebung
- Guidance Analytics
- Diagnostics
- Beacon
- Dashboard
- Studio throwing error
- Inhalt im Dashboard nicht sichtbar
- Widget-Abschnitt auf dem Dashboard nicht sichtbar
- Fehler: Maximale Anzahl von Segmenten erreicht
- Fehler: Nur Videos im mp4-Format werden akzeptiert
- Fehler: Problem beim Laden des Inhalts. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.
- Error: Account Locked
- Der Änderungen veröffentlichen Button wird nicht angezeigt
- Das Button Push to production wird nicht angezeigt
- Die Einbetten Option für Whatfix-Inhalte wird nicht angezeigt
- Inhalt/Widget kann nicht gelöscht werden
- Fehler: Diese Domain wird von Ihrem Unternehmen nicht unterstützt
- Whatfix-Inhalt kann nicht vom Dashboard heruntergeladen werden
- Benutzer können nicht zum Whatfix Dashboard eingeladen werden
- Ein Inhalt/Widget kann nicht allein über mehrere Stufen hinweg verschoben werden
- Die Optionen Ziehen und Ablegen oder Durchsuchen werden nicht angezeigt
- Benutzer erhalten keine Einladung zum Dashboard
- Warum sind die verschobenen Inhalte und Widgets deaktiviert?
- Icon-Button für benutzerdefinierte Symbole deaktiviert
- Icons, die zur Icon-Bibliothek hinzugefügt wurden, erscheinen nicht im Studio
- Flow
- Flow wird als Diashow in der Self Help gestartet
- Fehler 1003: Direkter IP-Zugriff nicht erlaubt
- Fehler: Zugriff verweigert
- Flow konnte das Element für den nächsten Schritt nicht erkennen
- Der Flow läuft nicht korrekt
- Grund von Flow ausfällen - CSS Selektor fehlgeschlagen
- Flow ausfällen Ursache - Anzeigeregeln fehlgeschlagen
- Grund von Flow ausfällen - Element konnte nicht gefunden werden
- Grund von Flow ausfälle - Original Element fehlt
- Grund von Flow ausfällen - Schritt nicht erstellt
- Flow bei Standby Pop-up nicht angezeigt
- Flow-Schritte überspringen, während Sie den Flow ausführen
- Flow-Tooltip flackert oder erscheint an anderer Position
- Das Theme der Flow Tooltip ändert sich, wann es über das URL-Einbettungsformat ausgelöst wird
- Optionaler Schritt funktioniert nicht
- Gelöschter Flow wiederherstellen
- Zugriff auf die Slideshow als Link in einem neuen Tab nicht möglich
- Sinnvoll Informationen in einem bestehenden Flow können nicht geschwärzt werden
- Werte aus einem Dropdown-Menü können nicht erfasst werden
- Ein Element kann in einem Dropdown-Menü nicht ausgewählt werden
- Element kann beim Erstellen von Flows nicht ausgewählt werden
- Branching in einem Flow
- Studio
- Whatfix Studio Plugin in Chrome nicht sichtbar
- Fehler: E-Mail-Adresse gehört nicht zu diesem Unternehmen
- Fehler: java.lang.Exception: 401: Server authentication required
- Fehler: Die Seite euaddons.whatfix.com konnte nicht gefunden werden
- Vorschaumodus funktioniert nicht in Salesforce Lightning
- Technischer Fehler im Studio, aufgrund dessen der Button zum Neustart des Studios immer wieder angezeigt wird
- Whatfix Studio kann unter Chrome nicht installiert werden
- Der Install Studio-Banner wird nicht angezeigt
- Whatfix Studio does not work properly
- Speichern Button erscheint nicht im Whatfix Studio
- Error: Could not establish connection. Receiving end doesn't exist.
- Smart Tips
- Automatische Tippausführung funktioniert nicht in Smart Tips
- Smart Tip wird an einer falschen Position angezeigt
- Smart Tips erscheinen zufällig
- Smart Tips zeigen das i Icon statt des Tips.
- Smart Tip überlappt sich mit den Elementen der darunterliegenden Anwendung
- Smart Tips-Segment erscheint nicht in Ihrer Anwendung
- Smart Tip Widget wird automatisch in Ihrer Anwendung erstellt
- Smart Tip Triggers does not appear based on the set Triggers condition
- Smart Tips disappear when scrolling away from the associated element
- Launchers
- Verschiedene Probleme
- Browser-Cache löschen
- Fehler: HTTP Status 500 - Internal Server Error
- Bilder Symbole funktionieren nicht bei Smart Tips
- Probleme bei der Positionierung von Whatfix Inhalten
- Tag kann dem Inhalt nicht hinzugefügt werden
- Ungeordnete Listenformatierung nicht möglich
- Widgets gezeigt, obwohl die Anzahl festgelegt ist
- Inhalt oder Widgets sind hinter Anwendungselementen versteckt
- Content isn't loading on an application
- Multi-Format-Ausgänge
- Pop-up
- Fehler: Upload-Limit erreicht. Bitte kontaktieren Sie den Support
- Pop-up erscheint weiterhin, auch nachdem das Vorkommen erschöpft ist
- Pop-up erscheint nicht in der Anwendung
- Pop-up hat eine Bildlaufleiste
- Pop-up Bilder und Videos werden dem Endbenutzer nicht angezeigt
- Pop-up mit angehängtem Flow erscheint nur einmal
- Pop-up-Vorschau nicht möglich
- Whatfix Logo kann nicht von einem Pop-up entfernt werden
- Self Help
- Improved Self Help
- Verbesserte Self Help wird nicht angezeigt
- Inhalt wird nicht in den Suchergebnissen des Explorers angezeigt
- Inhalt wird nicht im Explorer angezeigt
- Ich kann QuickRead nicht im Reiter Smart Features finden
- QuickRead gibt keine Antwort im Explorer
- Ich kann Repository-Links im Explorer sehen, aber nicht in QuickRead
- Task List
- Übersetzung
- Failed to upload translation file
- Auto Translate wird für Spanisch - Mexikanisch (es-MX) nicht unterstützt
- Der Übersetzungsstatus der Sprachdatei wird nach der Übersetzung als veraltet angezeigt
- Die Schaltfläche Alles übersetzen ist deaktiviert
- Übersetzte Inhalte werden den Benutzern nicht angezeigt
- Inhalt kann nicht übersetzt werden
- Voiceover für die Flows sind nicht übersetzt
- Gelbes Ausrufezeichen in der UI für übersetzte Inhalte
- Browsererweiterung
- Die Whatfix-Erweiterung kann nicht auf einem neuen System installiert werden
- Berechtigungen für die Whatfix-Erweiterung
- Der neue Inhalt wird nach der Aktualisierung der Erweiterung nicht mehr angezeigt
- Die Whatfix-Erweiterung kann nicht von Chrome deinstalliert werden
- Inhalt mit Vorschau Erweiterung konnte nicht angezeigt werden
- Aggregation der Inhalte
- Auto Testing
- Drittanbietern Integration
- Debuggen
- Enterprise Insights
- Beste Praktiken
- Beste Praktiken für Guidance Analytics
- Beacons Beste Praktiken
- Gemeinsame Beste Praktiken
- Beste Praktiken für Inhaltskontrolle
- Inhalt Aggregation Beste Praktiken
- Beste Praktiken des Smart Tips
- Beste Praktiken für Pop-ups
- Inhalte in die besten Produktionsmethoden schieben
- Beste Praktiken für Launchers
- Flows Beste Praktiken
- Beste Praktiken der Self Help
- Beste Praktiken des Studio
- Best Practices für Task Lists
- Beste Praktiken für Tooltips
- Sichtbarkeitsregeln Beste Praktiken
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