Heap Integration
- 14 Mar 2024
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Heap Integration
- Aktualisiert am 14 Mar 2024
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Note:
Die Integration von Whatfix und Heap erfordert eine Backend-Konfiguration, die nur von Whatfix durchgeführt werden kann. Kontaktieren Sie support@whatfix.com um die Integration einzurichten.
Übersicht
Mit dieser Integration können Daten aus Ihrem Heap-Konto mit Ihrem Whatfix Konto geteilt werden, und bestimmte Inhalte können auf eine bestimmte Gruppe von Benutzern ausgerichtet werden.
Note
Um diese Integration zu nutzen, müssen Sie Heap Connect erworben haben, da Segment- oder Benutzergruppenexports über Redshift gezogen werden.
Die Redshift-Verbindungen sind nur für Heap Connect-Benutzer verfügbar. Wenn Sie mehr wissen möchten, wenden Sie sich an Ihren Heap Account Manager.
Anwendungsfälle
Hier sind einige Anwendungsfälle, die mit dieser Integration möglich sind:
- Zeigen Sie allen Power-Benutzern der Anwendung ein Pop-up über neue Produktfunktionen an.
- Zeigen Sie den passiven Benutzern der Anwendung neue Aktualisierungen mithilfe von Beacons an.
- Generieren Sie mehr Umsatz, indem Sie Upsell-Pop-ups auf der Grundlage der Anwendungsnutzung anzeigen.
- Zeigen Sie Survey-Formulare in einem Pop-up an, um Feedback von Benutzern zu erhalten, die die neue Funktion mindestens dreimal verwendet haben.
Wie es funktioniert
Authentikation
Heap folgt Basic Auth für REST-APIs, und Whatfix verwendet die Token-basierte Autorisierungsmethode.
Integrationsprozess
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