Note
Die Integration von Whatfix und Quantum Metric erfordert eine Backend-Konfiguration, die nur von Whatfix vorgenommen werden kann. Kontaktieren Sie support@whatfix.com, um die Integration einzurichten.
Übersicht
Mithilfe von Quantum Metric und der Whatfix Integration können Sie je nach Art des Fehlers, auf den der Benutzer stößt, verschiedene Arten von Inhalten anzeigen. Alle Fehler werden in Quantum Metric erfasst und in Whatfix zur Segmentation von Inhalten verwendet.
Anwendungsfälle
Hier sind einige Anwendungsfälle, die mit dieser Integration möglich sind:
- Zeigen Sie den Benutzern eine Warnung an, wenn sie 2 Mal versuchen, sich mit falschen Anmeldedaten anzumelden.
- Die Frustration der Benutzer reduzieren, indem Sie Inhalte anzeigen, wann die App nicht reagiert und der Benutzer mehrmals klickt.
- Eines Flows triggern, wenn der Nutzer während der Rechnungszahlung oder eines anderen Prozesses einen Fehler erlebt.
- Automatische Trigger einer Gratulations Pop-up Nachricht, wenn ein Benutzer eine neue Funktion eine bestimmte Anzahl von Malen ausprobiert hat.
Wie es funktioniert
Integrationsprozess
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Diese Integration ist für den Bereitstellungsmodus Self Hosted nicht verfügbar.