SurveyMonkey Integration

Note:

Um Whatfix und Survey Monkey zu integrieren, wenden Sie sich an support@whatfix.com.

Übersicht

Verwenden Sie Integration in Whatfix, um Daten von Ihrem SurveyMonkey-Konto mit Ihrem Whatfix-Konto zu teilen. Surveys können Ihren Benutzern basierend auf mehreren Bedingungen angezeigt werden.

Anwendungsfälle

Hier sind einige Anwendungsfälle, die mit dieser Integration möglich sind:

Zeigen Sie eine Survey nur den Benutzern an, die sie nicht abgeschlossen haben.
Zeigen Sie eine Survey an, bis die Benutzer einen obligatorischen Sicherheitskurs abgeschlossen haben.
Zeigen Sie neuen Benutzern eine Survey, bis sie ihr Onboarding-Feedback abgegeben haben.

Wie es funktioniert

sm_integration_wie_es_geht

Authentication

SurveyMonkey verwendet die OAuth 2.0-Autorisierungsmethode, und Whatfix verwendet die Token-basierte-Autorisierungsmethode.
Der Zugriff kann jederzeit widerrufen werden, indem die Whatfix App im SurveyMonkey-Konto unter dem Abschnitt Meine App entfernt wird.

Integration erstellen

Mit der Whatfix SurveyMonkey Quick Integration können Sie Surveybeantwortungen aus Ihrem Google Sheet abrufen und die Survey nur denjenigen Benutzern anzeigen, die sie nicht abgeschlossen haben.

Info:

Die Voraussetzungen für diese Integration sind wie folgt:

Sie benötigen ein bezahltes Konto in SurveyMonkey, um benutzerdefiniertes Variablen in Survey zu verwenden.
Die Survey muss zuvor erstellt werden, und die Anpassen Variable sollte als Benutzer-E-Mail festgelegt werden.
Das SurveyMonkey-Add-on muss in dem Google Sheet installiert werden, in dem Sie die Surveybeantwortungen erfassen möchten.
Die Google Sheet ID und der Sheet-Name, auf dem das Add-on installiert ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine SurveyMonkey-Integration zu erstellen,

Klicken Sie auf dem Whatfix Dashboard auf Integrationen.

Auf dem Dashboard-Tab, klicken Sie die Survey Monkey-Kachel.
Klicken Sie unter dem Abschnitt Anwendungsfall auf Versuchen für die verfügbare Vorlage.
Klicken Sie Anmelden bei Google Tabellen, um sich zu authentifizieren.
Um die zwischen Whatfix und SurveyMonkey hergestellte Verbindung zu verwenden, wählen Sie unter Vorhandene Verbindung auswählen die Verbindung aus, die über das Dropdown-Menü erstellt wurde, und geben Sie eine Beschreibung ein.
Klicken Sie Next.
Geben Sie die Google Sheet ID und den Namen in die entsprechenden Felder ein.
Klicken Sie Test, um zu überprüfen, ob die Integration gültig ist.
Sobald der Test abgeschlossen ist, klicken Sie Speichern & Planen.
Die verschiedenen Optionen, die Sie konfigurieren können, sind unten aufgeführt.
- Start am - Legen Sie das Startdatum und den Zeitraum fest.
- Zeitzone - Geben Sie die Zeitzone aus der Dropdown-Liste für die angegebenen Daten an, die folgen sollen.
- Wiederholen - Konfigurieren Sie die Häufigkeit des Integrationslaufs während des ausgewählten Zeitraums.
- Endet - a. Niemals - Mit dieser Option wird die Integrationen für immer ausgeführt.
  b. Ein - Mit dieser Option können Sie das Enddatum und
  Zeitspanne für die Integration festlegen.
Klicken Sie Speichern.

Benutzer-Attribute als Sichtbarkeitsregeln verwenden

Das Hauptziel der Whatfix SurveyMonkey Integration besteht darin, Daten aus Google Sheet zu sammeln und die automatisch erstellten Whatfix Benutzer-Attribute für Segmentationszwecke zu verwenden.

Nach Abschluss des ersten Integrationslaufs sind diese Attribute im Abschnitt Sichtbarkeitsregeln festlegen der Widgets unter der Bedingung Benutzerattribut verfügbar.

Gehen Sie wie folgt vor, um User Attribute als Visibility Rules hinzuzufügen,

Gehen Sie zum Abschnitt Sichtbarkeitsregeln festlegen des Pop-ups, in das Sie die Survey eingebettet haben.
Wählen Sie die Benutzer-Attribute-Bedingung über das Dropdown-Menü aus.
Wählen Sie die Attribute aus, die Teil der Sichtbarkeitsregeln festlegen sollen, und geben Sie dann einen Wert ein.
{height="" width="500"}.
Beenden Sie die Erstellung des widget.