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Cohorts aus Funnel Insights erstellen
  • 30 Sep 2024
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Cohorts aus Funnel Insights erstellen

  • Aktualisiert am 30 Sep 2024
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Artikel-Zusammenfassung

Möchten Sie das Verhalten der Benutzer verstehen, die irgendwo in einem Prozess ausgestiegen sind? Mit Whatfix können Sie eine Cohort direkt aus einem Funnelschritt erstellen. Die aus Funnels erstellten Cohorts können auch als Filter in Trend Insights und User Journeys verwendet werden. Zum Beispiel ermöglicht Ihnen Whatfix Folgendes:

  • Verstehen Sie das Benutzerverhalten aller Benutzer, die einen Flow abgeschlossen haben.
  • Erstellen Sie mehrere Gruppen basierend auf dem Verhalten von Endbenutzern, wie zum Beispiel deren Absetzpunkt in einem Prozess.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Cohort von einem Funnel-Schritt hinzuzufügen:

  1. Auf dem Whatfix Analytics Dashboard, klicken Sie Insights.
    ia_left%20nav_insights

  1. Erstellen Sie einen neuen Funnel Insight oder öffnen Sie einen bestehenden. Weitere Informationen finden Sie unter Ein Funnel erstellen.

  2. Scrollen Sie nach unten, um das erzeugte Datendiagramm zu sehen.
    funnel_result_for_cohort

Info:

Verwenden Sie die Default oder Custom Datumsfilter, um die Daten für einen bestimmten Datumsbereich zu filtern.
funnel_date_time

  1. Klicken Sie auf die Funnel Schritt oder das Drop-Off, um das jeweilige Benutzerverhalten zu sehen.
    create_cohort_from_funnel(1)

  2. Klicken Sie Cohort erstellen.
    click_create_cohort_from_funnel_for_dropoff

Note
  • Sie können keine Cohort aus einem Funnel-Schritt erstellen, wenn der Funnel einen Cohort als User Filter hat. Weitere Informationen finden Sie unter Cohorts in Funnel Insights hinzufügen.
    cohort_message_as_user_filter
  • Wählen Sie die Gruppe von Benutzern aus, für die Sie eine Cohort erstellen möchten, um einen Schritt weiterzugehen.
    cohort_select_users

  1. Fügen Sie einen Titel und eine Beschreibung für Ihre Cohort hinzu und klicken Sie dann auf Cohort erstellen.
    give_a_name_and_description_to_new_cohort

  2. Sobald die Cohort erstellt ist, klicken Sie auf Cohort anzeigen, um sie auf der Seite Cohorts anzuzeigen.
    2024-07-24_18-20-30

Note:

Im Cohort, führen Sie Folgendes aus:

  1. Aktualisieren Sie die Regel für die Dauer der Cohort, d. h. das Zeit Window während oder seit der Erstellung des Funnels.
  2. Benutzer nach Attributen wie Standort, Gerätetyp, Status etc. filtern.
    cohorts_filters_funnel
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