Add Event group to Trend Insights

Nach dem Erstellen einer Event Gruppe, fügen Sie es einem Trend Insight hinzu, die Daten mit verschiedenen Diagrammen zu visualisieren. Wenn Sie Event Gruppen erstellt haben, um Nutzungsdaten zu verstehen fügen Sie das gruppierte Ereignis zu Trend Insights hinzu und visualisieren Sie die Daten mit Diagrammen für einen bestimmten Zeitraum.

Verwenden Sie die folgenden Schritte, um eine Eventgruppe zu Trend Insights hinzuzufügen:

Auf dem Whatfix Analytics Dashboard, klicken Sie Insights.

Klicken Sie + Insights erstellen.
Klicken Sie Trend Insights.
Um Ihren Insight zu benennen, klicken Sie das Bearbeiten-Symbol.
Geben Sie eine Beschreibung ein, die erklärt, worum es bei der Trend Insight geht.

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Die Beschreibung gibt Ihnen Kontext über die erstellte Insight, wenn sie zu einem Dashboard hinzugefügt wird.
Sie ermöglicht es auch anderen Stakeholdern zu verstehen, welche Daten der Insight darstellt, wenn sie die von anderen Teammitgliedern erstellten Dashboards betrachten.

Wählen Sie im Daten einrichten Abschnitt die Phase aus, von der Sie die Daten erhalten möchten.

Tip

Für weitere Informationen, wie man Analytics Daten aus verschiedenen Phasen erhält, sehen Sie Analytics Daten über CLM-Stages erhalten.
Sie können die Abschnitte nicht ändern, nachdem Sie die Insight erstellt haben. Das Wechseln zu einer anderen Phase setzt Ihre Insights zurück und bringt Sie dazu, von vorne zu beginnen.

Klicken Sie Ereignis hinzufügen.
Klicken Sie den Event Group Tab.
Fügen Sie die erforderlichen Event Group hinzu.
Klicken Sie Filter oder Breakdown.

Beispiel

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Aufteilen Sie die Event group nach Inhaltstitel und Event Typ, um die Anzahl der Benutzer zu verstehen, die mit dem Inhalt der Self Help interagiert haben.
Event group: Self Help Queries diente
Breakdown: Inhalt Titel and Event Typ

event_group_filter_breakdow_self_help

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Der Event Typ Filter ist für alle Event groups verfügbar. Dieser Filter ermöglicht es Ihnen, die Event group basierend auf den Ereignissen, die der Gruppe hinzugefügt wurden, zu filtern.
Wenn Sie zwei Ereignisse zu einem Event group hinzugefügt haben, werden bei Trend Insights nur die Filter und Untergliederungen aufgelistet, die für beide Ereignisse gelten, die der Gruppe hinzugefügt wurden. Zum Beispiel, wenn Sie eine User Action und ein Default event hinzugefügt haben wie zum Beispiel Self Help geschlossen, werden nur die üblichen Filter zwischen den Events aufgelistet. Wenn es keine gemeinsamen Filter gibt, wird nur der Event Typ als Filter angezeigt.

In dem Abschnitt User filter klicken Sie User filter hinzufügen und wählen Sie dann den gewünschten Filter aus.

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Um bestimmte Filterwerte auszuschließen, für die Sie keine Daten benötigen, sehen Sie Wie kann ich Filterwerte in Product Analytics ausschließen?
Standardmäßig können die Product Analytics Daten identifizierte (durch die Benutzer-ID identifizierte Benutzer) und nicht identifizierte (nicht identifizierte, aber durch Cookie-Werte gekennzeichnete Benutzer) Benutzer enthalten. Um nicht identifizierte Benutzer für klarere Daten zu filtern, siehe Wie kann ich nicht identifizierte Benutzer in Product Analytics filtern?

Klicken Sie im Abschnitt User breakdown auf User breakdown hinzufügen und wählen Sie dann die gewünschte breakdown aus.

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Weitere Informationen zu User filters und Breakdown finden Sie unter Insights Data mithilfe von User Filters und User Breakdown filtern.

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, scrollen Sie nach unten, um das erstellte Datendiagramm zu sehen.

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Visualisieren Sie die Daten mit verschiedenen Metriken und Diagrammtypen.
Filtern Sie Ihre Daten basierend auf Täglich, Wöchentlich und Monatlich Zeitrahmen.

Klicken Sie Speichern.

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Trend Insights mit Event groups können zur Dashboards für die Berichterstattung hinzugefügt werden.

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