Clone - Q3 R2 Testing

	Q1 R1 2025 Veröffentlichung Letzte Aktualisierung: 26. Februar 2025

• White Labeling End-User-API-Anfragen
• Whatfix Diagnose

White Labeling End-User-API-Anfragen

Was ist neu? 

Whatfix freut sich, die kommende Unterstützung für eine neue Proxy-Integrationsmethode ankündigen zu können, die eine größere Kontrolle über die Sicherheit bietet und das Deployment in eingeschränkten Umgebungen vereinfacht. Mit diesem neuen Ansatz können Sie alle End-User-API-Anfragen über Ihren eigenen internen Proxy-Server nach Whatfix leiten.

Warum ist es für mich wichtig? 

Zuvor, Sie mussten die bestehenden Richtlinien zur inhaltlichen Sicherheit ändern, um Whatfix Änderungen zu berücksichtigen und häufig Referenzen zu Whatfix in Ihrer Anwendung zu finden. So zielt Whatfix auf die wichtigsten Herausforderungen ab:

• CSP-Compliance: Wenn Ihr Unternehmen strenge CSPs durchsetzt, erfordern Änderungen Sicherheitsüberprüfungen für CSP-Änderungen im Zusammenhang mit Whatfix. Diese neue Proxy-Integration macht es überflüssig, CSPs zu modifizieren, um Whatfix anzupassen, den Bereitstellungsprozess zu straffen und die Belastung für Ihr Sicherheitsteam zu verringern. 
• Verbesserte Sicherheit: Routing-Anfragen über Ihren Proxy-Server können zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen implementiert werden wie zum Beispiel Bedrohungserkennung und Filtern, indem eine zusätzliche Schutzschicht für Ihre Endbenutzer hinzugefügt wird. Sie behalten die volle Kontrolle über den Traffic und können die Sicherheitsrichtlinien an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen.
• White-Labeling: Diese Funktion ermöglicht das White-Labeling von API-Anfragen für Endbenutzer, indem direkte Verweise auf "Whatfix" entfernt werden. Dies bietet eine nahtlose und markenfreie Erfahrung, die die Identität Ihres Unternehmens stärkt.

Wie mache ich das? 

Um die Integration einzurichten, klicken Sie auf die Kontakt Support Button. 

Weitere Informationen finden Sie unter White Label Whatfix mit Proxy Server Integration.

Whatfix Diagnose

Was ist neu? 
Wir führen Whatfix Diagnostics ein, um Probleme mit Ihren Inhalten und Widgets zu identifizieren und zu beheben. Wann ein Flow-Schritt fehlschlägt oder ein Widget nicht wie erwartet erscheint, Mit der Aktivierung des Diagnose-Panels können Sie Ihre Inhalte und Widgets in Echtzeit überwachen, während sie auf der Seite ausgeführt werden. Es bietet detaillierte Rückmeldungen, hebt hervor, was funktioniert und was nicht funktioniert, und leitet dich dazu, Probleme unabhängig zu beheben.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

Früher, als Sie auf Inhalt oder Widget Probleme stießen, sollten Sie die erforderliche Testversion und Fehler beheben oder den Support kontaktieren. Mit Whatfix Diagnostik können Sie:

• Sehen Sie genau, wann und warum ein Inhaltsteil oder ein Widget nicht wie erwartet funktioniert.
• Klare Informationen darüber erhalten, wie das Problem behoben werden kann.
• Den Testprozess verbessern, bevor Sie Inhalte an Ihre Endbenutzer weitergeben.
• Finden und lösen Sie Probleme, ohne sich auf den Whatfix Support verlassen zu müssen.

Wie mache ich das? 

 Whatfix Diagnostics ist eine Beta Funktion. Benutzen Sie den Anmelden für Beta Button, um loszulegen.

Weitere Informationen finden Sie unter Whatfix Diagnostics.