Übersicht
Nehmen wir an, Sie haben einen Flow in Ihrer Anwendung erstellt. Wann Sie den Flow ausführen, funktionieren einige Schritte nicht wie erwartet. Sie versuchen, das Problem zu beheben, wissen aber nicht, was schief gelaufen ist und wie man es beheben kann.
Diagnostics hilft Ihnen zu verstehen, warum der Inhalt nicht wie erwartet funktioniert. Sie liefert klare, detaillierte Informationen darüber, was passiert ist und warum. Anstatt technisches Wissen oder die Unterstützung des Support-Teams zu benötigen, können Sie auf einfache, umsetzbare Insights zugreifen, um das Problem selbst zu lösen.
Wie funktioniert die Diagnostics?
Wenn Sie Diagnostics öffnen, werden Ihre Inhalte und Widgets in Echtzeit überwacht, während sie auf der Seite ausgeführt werden. Es liefert schrittweise Rückmeldungen, zeigt auf, was funktioniert und was nicht, und gibt Aufschluss über die Ursache des Problems.
Note:
Das Diagnostics Panel funktioniert für alle Arten von Whatfix Inhalten und Widgets. Es liefert die gleichen detaillierten Informationen, egal ob Sie neue Inhalte erstellen oder Fehler in bestehenden Inhalten beheben.
Hier finden Sie ein Orientierungsvideo über Diagnostics.
Was sind die wichtigsten Vorteile von Diagnosen?
Sehen Sie genau, warum ein Inhalt oder ein Widget nicht wie erwartet funktioniert.
Holen Sie sich klare Informationen darüber, wie Sie das Problem beheben können.
Ihren Testprozess verbessern, bevor Sie ihn an Ihre Endbenutzer weitergeben.
Probleme finden und lösen, ohne sich auf den Whatfix Support verlassen zu müssen.
Informationen zur Fehlersuche bei verschiedenen Arten von Inhalt und Widgets mithilfe des Diagnostics Panels finden Sie im jeweiligen Article aus der folgenden Liste: