Ein Pop-up von einem Beacon triggern

Sie sind dafür verantwortlich, die Nutzung einer brandneuen Funktion in Ihrer Anwendung zu steigern und diese zu bewerben, und möchten diese Informationen effektiv an Ihre Benutzer weitergeben. Beacons können helfen, indem sie die Aufmerksamkeit der Benutzer auf die neue Funktion lenken. Während Beacons jedoch nützlich sind, um auf Aktualisierungen aufmerksam zu machen, ist das Auslösen eines Pop-ups wirkungsvoller. Ein Pop-up zieht nicht nur die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich, sondern bietet auch einen gezielten, interaktiven Raum, um detaillierte Informationen über die neue Funktion zu liefern.

Whatfix ermöglicht es Ihnen, ein Pop-up von einem Beacon auszulösen. Indem Sie ein Pop-up mithilfe eines Beacons auslösen, fesseln Sie die Aufmerksamkeit der Benutzer zunächst mit einem visuell auffälligen Indikator und gehen dann nahtlos zu einer detaillierten, interaktiven Nachricht über. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Benutzer die neue Funktion nicht nur wahrnehmen, sondern sich auch mit umfassenden Informationen und umsetzbaren Schritten beschäftigen. Das Beacon dient als Aufforderung, während das Pop-up eine ausführliche Erklärung liefert.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Anwendungsfall zu implementieren:

Schritt 1: Einen leeren Flow auf der Seite erstellen, auf der Sie das Beacon und das Pop-up anzeigen möchten

Schritt 2: Eines Pop-ups erstellen

Schritt 3: Das Pop-up mit dem leeren Flow verknüpfen

Schritt 4: Ein Beacon erstellen

Schritt 5: Einen leeren Flow vom Beacon aus starten.

Schritt 1: Einen leeren Flow auf der Seite erstellen, auf der Sie das Beacon und das Pop-up anzeigen möchten

Nehmen Sie an, dass Sie das Pop-up auf der Landing Page Ihrer Anwendung anzeigen möchten. Erstellen Sie einen leeren Flow auf dieser Seite, der als fehlgeschlagen gilt. Das bedeutet, dass der Flow zwar nie angezeigt wird, Whatfix aber erkennt, dass ein Flow auf der Seite ausgeführt wurde, und ermöglicht es Ihnen, jedes mit ihm verknüpfte Widget anzuzeigen.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen leeren Flow zu erstellen:

1. Erstellen Sie einen Flow mit Whatfix Studio. Weitere Informationen zum Erstellen eines Flows finden Sie unter Einen Flow erstellen.

2. Wählen Sie ein beliebiges Element auf dem Bildschirm aus. Da es sich nur um einen leeren Flow handelt, ist es egal, welches Element Sie auswählen.

3. Gehen Sie zum Abschnitt ERWEITERTE OPTIONEN und fügen Sie die folgende Display Rules hinzu:

   Ausgewähltes Element ist → CSS-Selector → leer

Schritt 2: Eines Pop-ups erstellen

Erstellen Sie ein Pop-up nach Ihren Wünschen. Weitere Informationen über die Erstellung eines Pop-ups finden Sie unter Ein Pop-up erstellen.

Schritt 3: Das Pop-up mit dem leeren Flow verknüpfen

Sobald Sie das Pop-up erstellt haben, verknüpfen Sie es mit den folgenden Schritten mit dem leeren Flow:

1. Gehen Sie zum Whatfix Guidance Dashboard und klicken Sie Widgets.

2. Klicken Sie Pop-ups.

3. Schweben Sie den Mauscursor über das Pop-up-Segment, das Sie konfigurieren möchten, und klicken Sie dann auf das Bearbeiten-Symbol.

4. Klicken Sie Visibility Rules festlegen →.

5. Klicken Sie im Visibility Rulesauf Wann wird das Pop-up angezeigt und wann nicht?
   

6. Von der Seite Wodurch wird das Pop-up angezeigt? Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ereignisse mit Bezug zu Whatfix Inhalten.

   Note

   Wann die Bedingung Ereignisse im Zusammenhang mit Whatfix Inhalten ausgewählt ist, sind alle anderen Visibility Rules nicht mehr verfügbar.

7. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Inhaltstyp die Option Flow.

8. Klicken Sie Inhalt.

9. Wählen Sie den leeren Flow, den Sie erstellt haben.

10. Klicken Sie Hinzufügen.

11. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ereignis die Option Vor Beginn des Flows.

12. Klicken Sie Speichern, um die Visibility Rules zu speichern.

13. Nehmen Sie weitere Änderungen im Pop-up vor und klicken Sie dann Speichern.

Schritt 4: Ein Beacon erstellen

Erstellen Sie ein Beacon entsprechend Ihren Anforderungen. Weitere Informationen über die Erstellung eines Beacons finden Sie unter Eines Beacons erstellen.

Schritt 5: Eines leeren Flows aus dem Beacon starten

Den leeren Flow mit dem erstellten Beacon verknüpfen. Der Flow wird automatisch gestartet, wann der Benutzer auf das Beacon klickt. Für weitere Informationen, sehen Sie Einen Flow mit einem Beacon verknüpfen.