Übersicht
Mit der Integration in Whatfix können Daten aus Ihrem Microsoft Forms Pro oder Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Konto mit Ihrem Whatfix-Konto gemeinsam genutzt werden, und Survey können Ihren Benutzern auf der Grundlage mehrerer Bedingungen angezeigt werden.
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Die Integration von Whatfix und Microsoft Forms Pro oder Microsoft Dynamics 365 Customer Voice erfordert eine Backend-Konfiguration, die nur von Whatfix durchgeführt werden kann. Kontaktieren Sie support@whatfix.com um die Integrationen einzurichten.
Voraussetzungen
- Sie benötigen ein Premium-Konto in Microsoft Flow/Microsoft Power Automate.
- Sie müssen eine Survey in Microsoft Dynamics 365 Customer Voice unter Verwendung der Surveyvariablen erstellen. Weitere Informationen zu den Survey-Variablen, erhalten Sie von Ihrem Whatfix Vertreter.
Anwendungsfälle
Hier sind einige Anwendungsfälle, die mit dieser Integration möglich sind:
- Die Survey nur Benutzern anzeigen, die die Survey nicht abgeschlossen haben.
- Die Survey anzeigen, bis die Benutzer den obligatorischen Sicherheitskurs abgeschlossen haben.
- Neuen Benutzern die Survey anzeigen, bis sie ihr Onboarding Feedback abgegeben haben.
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Diese Integration ist für den Bereitstellungsmodus Self Hosted nicht verfügbar.