Verwenden Sie Pop-ups, um Ihren Benutzern wichtige Nachrichten über Ihr Produkt/Feature zu zeigen. Sie könnten zum Beispiel ein Pop-up planen und Ihre Benutzer auf eine bevorstehende Ausfallzeit hinweisen. Weitere Informationen zur Planung von Pop-ups finden Sie unter Pop-ups planen.
Wenn Sie ein neues Pop-up erstellen, müssen Sie nicht bei Null anfangen. Stattdessen können Sie Ihr neues Pop-up auf einer Vorlage aufbauen. Whatfix ermöglicht es Ihnen, aus 15 Vorlagen zu wählen. Weitere Informationen finden Sie unter Pop-Up erstellen.
Um das Pop-up in Ihrer Anwendung anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass das Pop-up-Startdatum, das Enddatum, die Startzeit und die Endzeit korrekt eingestellt sind. Weitere Informationen finden Sie unter Pop-up planen.
- Das Pop-up erscheint nur zwischen der festgelegten Zeitdauer an den ausgewählten Daten. Wenn Sie beispielsweise die Startzeit auf 08:00 Uhr und die Endzeit auf 21:00 Uhr festlegen, wird das Pop-up für die ausgewählten Daten jeden Tag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr bis zum Enddatum angezeigt.
- Für das Pop-up, um sofort nach der Veröffentlichung erscheinen, setzen Sie die Startzeit auf 00:00 und die Endzeit auf 23:30. Dies stellt sicher, dass das Pop-up für Endbenutzer unabhängig von ihrer Anmeldezeit erscheint.
WhatFix empfiehlt die Verwendung von Pop-ups, um den Benutzern eine Führung durch das Produkt oder die Funktionen anzubieten. Sie können auch eingebettete Videos einbinden, um Benutzer einzuführen, Ihre Softwareanwendung in einer kurzen Tour vorzustellen oder Mitteilungen zum Änderungsmanagement bereitzustellen.
Wenn Sie ein Pop-up für Ihre Deutsch- und Englischsprachigen Benutzer erstellen möchten, empfiehlt WhatFix, die Pop-ups in der UI so zu übersetzen, dass der Inhalt des Pop-ups sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch ist. Außerdem können Sie Ihre Benutzer auf die entsprechende Sprachunterstützungsseite verweisen. Für weitere Informationen, sehen Sie Pop-Ups in mehreren Sprachen übersetzen.
Sobald Sie ein Pop-up erstellt haben, testen Sie das Pop-up mit dem Modus Preview. Whatfix empfiehlt außerdem, dass Sie das Pop-up überprüfen, sobald es live ist, um sicherzustellen, dass es wie erwartet bei Ihren Endbenutzern angezeigt wird.