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Insights Übersicht
  • 11 Jun 2024
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Artikel-Zusammenfassung

Whatfix Mobile Insights bietet Benutzungs- und Engagementdaten für alle Ihre Whatfix Mobile Inhalte in übersichtlichen visuellen Formaten.

Mit Whatfix Mobile Insights können Sie die folgenden Informationen identifizieren:

  • Leistung Ihrer App
  • Benutzerengagement 
  • Abschlussrate der Benutzer
  • Projektansichten
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Alle Insight-Daten, außer Benutzerebene Insights, werden auf dem Server gespeichert und täglich um 00:00 GMT aktualisiert. 

Verwenden Sie die folgenden Schritte, um auf Insights zuzugreifen:

  1. Auf dem Whatfix Mobile Dashboard gehen Sie zur App, in der Sie Ihre Projekte erstellt haben. dashboard_select_app
  2. Im Navigationsbereich klicken Sie Insights.app_insights
    Note:
    Daten werden auf der Insights-Seite veröffentlicht, sobald Sie das Projekt bereitstellen und Ihr Endbenutzer die Flows oder Elemente sehen kann.

App Übersicht

Der Abschnitt App-Übersicht gibt Ihnen einen Übersicht darüber, wie Ihre App im Laufe der Zeit in Bezug auf die Interaktion mit eindeutigen Benutzern und Projektansichten abschneidet.

Eindeutige aktive Benutzer: Es handelt sich um die Anzahl aller eindeutigen Benutzer, die Ihre Projekte in der App gesehen haben. 

Projekteindruck: Es ist die Anzahl der Gesamtansichten aller Projekte in der App. 

insights_app_overview

Projektübersicht

Im Abschnitt Projektübersicht können Sie die folgenden Metriken anzeigen:

  • Anzeigen wichtiger Metriken wie Benutzer gesehen, Flow-Opt-Ins und Flow-Abschluss.
  • Zeige die App-Version und den Prozentsatz für Rollout für die Projekte. insights_app_overview

Detaillierte Projekt-Insights

Sie können auch die detaillierten Metriken für alle Projekte anzeigen, die Sie erstellt und veröffentlicht haben.

2022-10-20_12-14-49

2022-10-21_14-28-02

Flow Analyse Insights

Der Flow-Analysebereich bietet nutzungs- und engagementbezogene Daten für all Ihre Flows.

Wann ein Benutzer einen Flow auslöst, erzeugt Whatfix Mobile folgende Ereignisse:

  • Flow Completion: Anzahl der Male, die der Walkthrough abgeschlossen wurde.
  • Flow Opt-Ins: Anzahl der Male, die auf das Flow Opt-In-Button im Flow-Start-Pop-up oder Bottom Sheet geklickt wurde. 
  • Benutzer Gesehen: Anzahl der Male, die der Startbildschirm-Pop-up oder das untere Blatt den Benutzern angezeigt wurde.
    Your title goes here
    Wenn Auto Start für die Einführung aktiviert ist, dann sind die Daten für Benutzer Gesehen gleich den Flow-Opt-Ins 
  • Icon Disabled: Anzahl der Male, die das Flow-Symbol abgelehnt wurde.
  • Flow Opt-Outs: Anzahl der Male, die auf den Flow-Start-Pop-up oder Bottom Sheet geklickt wurde.
    flow_analysis

Schritt Aufschlüsselung

Die Schrittübersicht gibt Ihnen einen Übersicht über Ihre Schritte auf individueller Ebene innerhalb eines Flows.

Mit Whatfix Flow Analysis können Sie die folgenden Informationen identifizieren:

  • Wo brechen Ihre Benutzer ab?
  • Gibt es ein Problem mit dem Flow, den Sie erstellt haben?
  • Der Erfolgsprozentsatz der Abschluss der Schritte
  • Wie viele Benutzer sehen den Flow?

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