Bereitstellung und Lieferung von Inhalten

Ja, wenn die Inhalte/Widgets in der Bereitschaftsphase in die Produktion überführt werden, werden die Erweiterungen automatisch aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Whatfix mittels Browser-Erweiterung .

Ja, Sie können Inhalte/Widgets, die an andere Inhalte/Widgets angehängt sind, über die Stufen hinweg verschieben. Hier sehen Sie, wie Inhalte/Widgets über mehrere Phasen hinweg verschoben werden können, Bewegung des Inhalte über die Phasen hinwe...

Die Whatfix Extension sind nur mit dem Safari Browser auf iOS und iPad Geräten kompatibel. Andere Browser wie Chrome und Firefox unterstützen keine Erweiterungen oder Add-Ons, was sie mit Whatfix inkompatibel macht. Diese Einschränkung gilt für ...

Ja, Whatfix ist eine der wenigen digitalen Adoptionsplattformen, die gut mit iFrame-Anwendungen funktionieren. Stellen Sie sicher, dass der Javascript-Code in jeder Schicht des iFrames in Ihrer Anwendung eingebettet ist. Weitere Informationen finden...

Wenn Sie Ihre Anwendung über die JavaScript-Embed methode in Whatfix integriert haben, benötigen Ihre Endbenutzer keine Browsererweiterung. Ihre Endbenutzer benötigen die Browsererweiterung nur dann, wenn Sie keinen Zugriff auf den Anwendungscode ha...

Whatfix unterstützt mehrere Plattformen, um die von Ihnen erstellten Inhalte zu hosten. Die Inhalte können entweder in der Whatfix-Cloud oder auf Ihrem eigenen Server gehostet werden. Weitere Informationen zu den verschiedenen Hosting-Methoden fin...

Ja, WhatFix kann mit Chatbots integriert werden, um Ihre Benutzer zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter Chatbot-Unterstützung .

Sie können Whatfix in Offline-Anwendungen (browserbasiert) implementieren, die nur innerhalb des Netzwerks Ihres Unternehmens funktionieren.

Sie können die Whatfix Extension aus Ihrem Browser entfernen, indem Sie zur Extensions Seite des entsprechenden Browsers navigieren. Jeder Browser (Safari, Chrome, Edge, Internet Explorer oder Firefox) hat eine Extensions Seite, auf der Erweiterunge...

Vorschaumodus : Zeigt das gesamte Whatfix-Erlebnis an, einschließlich des Tabs Self Help, Widgets, Flows usw. So kann der Verfasser von Inhalten erfahren, was der Endbenutzer sieht, auch wenn Whatfix JavaScript oder die Anpassen Whatfix-Erweiterung...

Whatfix kann Inhalte auf der Grundlage der Funktion des Benutzers und der vom Benutzer angezeigten Seite anzeigen. Dies geschieht über Smart Context. Mit Smart Context bestimmt Whatfix automatisch, welcher Inhalt auf welcher Seite angezeigt werden...

Informationen sind wirksam, wenn sie kontextbezogen sind. Die Informationsbedürfnisse der einzelnen Benutzer können unterschiedlich sein. Whatfix nutzt mehrere Möglichkeiten, um eine Kontextualisierung von Inhalten zu erreichen. Diese Methoden var...

Wenn Sie Whatfix-Inhalte und Widgets in die Produktionsphase überführen, werden die Browsererweiterungen sofort aktualisiert. your title goes here Weitere Informationen zum Erstellen und Aktualisieren von Erweiterungen ...

Whatfix Inhaltsaktualisierungen sind für Ihre Endbenutzer innerhalb weniger Minuten nach Durchführung eines In die Produktion schieben (P2P) sichtbar. Im Durchschnitt dauert es zwischen 1-15 Minuten, nachdem ein P2P durchgeführt wurde, bis sich di...

Whatfix kann mit jeder Webanwendung arbeiten. Whatfix Inhalte stehen für die Bereitstellung in Anwendungen zur Verfügung, auf die über Webbrowser zugegriffen wird. Hier finden Sie einige Videos, die zeigen, wie Whatfix Inhalte in verschiedenen Anw...

Whatfix ermöglicht es Ihnen, Ihre Inhalte entweder in der Whatfix Cloud oder auf Ihren eigenen Servern zu hosten. Dies sind einige Varianten, die Sie je nach der von Ihnen gewählten Einsatzart beachten sollten.

Whatfix verfügt über zwei Arten von Erweiterungen: Studio Extension : Sie wird von Inhalteerstellern verwendet, um In-App-Inhalte wie Flows, Smart Tips und Beacons zu erstellen, bei denen die Benutzer Elemente in der jeweiligen Anwendung ausw...

WhatFix ist eine plattformunabhängige, cloudbasierte Lösung. Es kann auf jedem System mit einer stabilen Internetverbindung ausgeführt werden. Whatfix Inhalte können nur mit der Whatfix Studio Erweiterung erstellt werden. Die Erweiterung kann nur ...

Wenn Ihr Unternehmen eine Firewall verwendet, um den Netzwerkzugriff auf bestimmte Websites oder Software einzuschränken, müssen Sie die folgenden Domains auf die Whitelist setzen, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendung mit Whatfix kommunizieren un...

Um sicherzustellen, dass Whatfix auf die Ressourcen Ihrer Organisation für das Crawlen von Inhalten der Wissensdatenbank und Integrationen zugreifen kann, müssen Sie die folgenden IP-Adressen auf die Whitelist setzen:

Wenn Sie die JavaScript-Methode für die Bereitstellung verwenden, müssen Sie die erforderlichen Bedingungen im Abschnitt "Map Stages" Ihres Whatfix Dashboards hinzufügen, um den Inhalt für Ihre Endbenutzer anzuzeigen. Wenn Sie die erforderlichen...

Whatfix Inhalte können in der Whatfix Cloud bereitgestellt werden, oder Sie können die Inhalte selbst hosten, oder sie können auch vor Ort installiert werden. Selbstgehostetes Modell: Im Self-Hosted-Bereitstellungsmodell werden die Inhalte, di...

Die WhatFix-Bereitstellung erfordert die Beibehaltung von zwei Codezeilen im Head-Bereich des HTML-Codes Ihrer Anwendung. Wenn Sie keinen Code-Zugang haben, können Sie eine vom WhatFix-Team vorbereitete Browser-Erweiterung verwenden. Diese Browserer...

WhatFix Content kann in allen Browsern als Overlay über Ihrer Anwendung angezeigt werden. Ihre Endbenutzer können diese Inhalte sehen, ohne dass sie ein Add-on oder eine Erweiterung installieren müssen. Allerdings können Inhalte nur in Google Chr...

Wenn Sie Inhalte und Widgets in die Produktionsphase verschieben , indem Sie auf Push to Production klicken, wird die von Ihnen aktivierte Browser Extension automatisch aktualisiert. Sie müssen die Extension nicht mehr jedes Mal manuell aktualisier...

Ja, Whatfix funktioniert in allen auf Chromium basierenden Browsern wie Arc, Opera, Vivaldi und mehr. Der Bereitstellungsprozess ist derselbe wie der von Chrome oder Edge. Weitere Informationen finden Sie unter Extensions im Whatfix Dashboard ve...