Bereitstellung und Lieferung von Inhalten

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Werden die Browser-Erweiterungen im Erweiterungsmodus der Bereitstellung automatisch aktualisiert?

Ja, wenn die Inhalte/Widgets in der Bereitschaftsphase in die Produktion überführt werden, werden die Erweiterungen automatisch aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Whatfix mittels Browser-Erweiterung .

Aktualisiert am : 02 Dec 2024

Kann ich Inhalte / Widgets zwischen miteinander verbundenen Phasen verschieben?

Ja, Sie können Inhalte/Widgets, die an andere Inhalte/Widgets angehängt sind, über die Stufen hinweg verschieben. Hier sehen Sie, wie Inhalte/Widgets über mehrere Phasen hinweg verschoben werden können, Bewegung des Inhalte über die Phasen hinwe...

Aktualisiert am : 21 Nov 2024

Können wir die Whatfix Extension auf iOS- oder iPad-Browsern verwenden?

Die Whatfix Extension sind nur mit dem Safari Browser auf iOS und iPad Geräten kompatibel. Andere Browser wie Chrome und Firefox unterstützen keine Erweiterungen oder Add-Ons, was sie mit Whatfix inkompatibel macht. Diese Einschränkung gilt für ...

Aktualisiert am : 02 Dec 2024

Kann Whatfix mit iFrame Anwendungen arbeiten?

Ja, Whatfix ist eine der wenigen digitalen Adoptionsplattformen, die gut mit iFrame-Anwendungen funktionieren. Stellen Sie sicher, dass der Javascript-Code in jeder Schicht des iFrames in Ihrer Anwendung eingebettet ist. Weitere Informationen finden...

Aktualisiert am : 21 Nov 2024

Muss der Endbenutzer meiner Anwendung Browsererweiterungen installieren?

Wenn Sie Ihre Anwendung über die JavaScript-Embed methode in Whatfix integriert haben, benötigen Ihre Endbenutzer keine Browsererweiterung. Ihre Endbenutzer benötigen die Browsererweiterung nur dann, wenn Sie keinen Zugriff auf den Anwendungscode ha...

Aktualisiert am : 02 Dec 2024

Unterstützt Whatfix sowohl On-Premise- als auch Cloud-Anwendungen?

Whatfix unterstützt mehrere Plattformen, um die von Ihnen erstellten Inhalte zu hosten. Die Inhalte können entweder in der Whatfix-Cloud oder auf Ihrem eigenen Server gehostet werden. Weitere Informationen zu den verschiedenen Hosting-Methoden fin...

Aktualisiert am : 02 Dec 2024

Funktioniert WhatFix mit Chatbots?

Ja, WhatFix kann mit Chatbots integriert werden, um Ihre Benutzer zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter Chatbot-Unterstützung .

Aktualisiert am : 02 Dec 2024

Funktioniert Whatfix auch mit Vor-Ort-Produkten, die möglicherweise nicht über eine Internetverbindung verfügen?

Sie können Whatfix in Offline-Anwendungen (browserbasiert) implementieren, die nur innerhalb des Netzwerks Ihres Unternehmens funktionieren.

Aktualisiert am : 21 Nov 2024

Wie kann ich die Whatfix Browser Extension entfernen?

Sie können die Whatfix Extension aus Ihrem Browser entfernen, indem Sie zur Extensions Seite des entsprechenden Browsers navigieren. Jeder Browser (Safari, Chrome, Edge, Internet Explorer oder Firefox) hat eine Extensions Seite, auf der Erweiterunge...

Aktualisiert am : 21 Nov 2024

Wie unterscheidet sich der Vorschaumodus von "Live sehen" und "Live-Bearbeitung starten"?

Vorschaumodus : Zeigt das gesamte Whatfix-Erlebnis an, einschließlich des Tabs Self Help, Widgets, Flows usw. So kann der Verfasser von Inhalten erfahren, was der Endbenutzer sieht, auch wenn Whatfix JavaScript oder die Anpassen Whatfix-Erweiterung...

Aktualisiert am : 21 Nov 2024

Woher weiß Whatfix, wer der Benutzer ist und wann die Anzeige der Freigabe beendet werden soll?

Whatfix kann Inhalte auf der Grundlage der Funktion des Benutzers und der vom Benutzer angezeigten Seite anzeigen. Dies geschieht über Smart Context. Mit Smart Context bestimmt Whatfix automatisch, welcher Inhalt auf welcher Seite angezeigt werden...

Aktualisiert am : 18 Nov 2024

Wie zeigt Whatfix verschiedene Dinge für verschiedene Benutzer an?

Informationen sind wirksam, wenn sie kontextbezogen sind. Die Informationsbedürfnisse der einzelnen Benutzer können unterschiedlich sein. Whatfix nutzt mehrere Möglichkeiten, um eine Kontextualisierung von Inhalten zu erreichen. Diese Methoden var...

Aktualisiert am : 21 Nov 2024

Wie wird die Browsererweiterung aktualisiert?

Wenn Sie Whatfix-Inhalte und Widgets in die Produktionsphase überführen, werden die Browsererweiterungen sofort aktualisiert. your title goes here Weitere Informationen zum Erstellen und Aktualisieren von Erweiterungen ...

Aktualisiert am : 19 Dec 2024

Wie lange dauert es, bis Whatfix Inhalt live geht?

Whatfix Inhaltsaktualisierungen sind für Ihre Endbenutzer innerhalb weniger Minuten nach Durchführung eines In die Produktion schieben (P2P) sichtbar. Im Durchschnitt dauert es zwischen 1-15 Minuten, nachdem ein P2P durchgeführt wurde, bis sich di...

Aktualisiert am : 09 Dec 2024

Für welche Anwendungen ist Whatfix geeignet?

Whatfix kann mit jeder Webanwendung arbeiten. Whatfix Inhalte stehen für die Bereitstellung in Anwendungen zur Verfügung, auf die über Webbrowser zugegriffen wird. Hier finden Sie einige Videos, die zeigen, wie Whatfix Inhalte in verschiedenen Anw...

Aktualisiert am : 18 Nov 2024

Was sind die Unterschiede zwischen den verschiedenen Bereitstellungsmethoden?

Whatfix ermöglicht es Ihnen, Ihre Inhalte entweder in der Whatfix Cloud oder auf Ihren eigenen Servern zu hosten. Dies sind einige Varianten, die Sie je nach der von Ihnen gewählten Einsatzart beachten sollten.

Aktualisiert am : 02 Dec 2024

Welche verschiedenen Arten von Whatfix Extension werden verwendet?

Whatfix verfügt über zwei Arten von Erweiterungen: Studio Extension : Sie wird von Inhalteerstellern verwendet, um In-App-Inhalte wie Flows, Smart Tips und Beacons zu erstellen, bei denen die Benutzer Elemente in der jeweiligen Anwendung ausw...

Aktualisiert am : 02 Dec 2024

Was sind die Mindestsystemanforderungen für die Verwendung von WhatFix?

WhatFix ist eine plattformunabhängige, cloudbasierte Lösung. Es kann auf jedem System mit einer stabilen Internetverbindung ausgeführt werden. Whatfix Inhalte können nur mit der Whatfix Studio Erweiterung erstellt werden. Die Erweiterung kann nur ...

Aktualisiert am : 13 Mar 2024

Was sind die vertrauenswürdigen Whatfix Domains zum Whitelist?

Wenn Ihr Unternehmen eine Firewall verwendet, um den Netzwerkzugriff auf bestimmte Websites oder Software einzuschränken, müssen Sie die folgenden Domains auf die Whitelist setzen, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendung mit Whatfix kommunizieren un...

Aktualisiert am : 29 Jul 2024

Welche vertrauenswürdigen Whatfix IP-Adressen müssen in die Whitelist aufgenommen werden?

Um sicherzustellen, dass Whatfix auf die Ressourcen Ihrer Organisation für das Crawlen von Inhalten der Wissensdatenbank und Integrationen zugreifen kann, müssen Sie die folgenden IP-Adressen auf die Whitelist setzen:

Aktualisiert am : 18 Nov 2024

Was passiert, wenn ich keine Bedingungen in der Map-Stufen Abschnitte hinzufüge?

Wenn Sie die JavaScript-Methode für die Bereitstellung verwenden, müssen Sie die erforderlichen Bedingungen im Abschnitt "Map Stages" Ihres Whatfix Dashboards hinzufügen, um den Inhalt für Ihre Endbenutzer anzuzeigen. Wenn Sie die erforderlichen...

Aktualisiert am : 21 Nov 2024

Was ist der Unterschied zwischen Self Hosted und On-Premise Bereitstellungsmodellen?

Whatfix Inhalte können in der Whatfix Cloud bereitgestellt werden, oder Sie können die Inhalte selbst hosten, oder sie können auch vor Ort installiert werden. Selbstgehostetes Modell: Im Self-Hosted-Bereitstellungsmodell werden die Inhalte, di...

Aktualisiert am : 02 Dec 2024

Was ist das Ziel der Anpassen Browsererweiterung Whatfix?

Die WhatFix-Bereitstellung erfordert die Beibehaltung von zwei Codezeilen im Head-Bereich des HTML-Codes Ihrer Anwendung. Wenn Sie keinen Code-Zugang haben, können Sie eine vom WhatFix-Team vorbereitete Browser-Erweiterung verwenden. Diese Browserer...

Aktualisiert am : 13 Mar 2024

Welche Browser werden von WhatFix unterstützt?

WhatFix Content kann in allen Browsern als Overlay über Ihrer Anwendung angezeigt werden. Ihre Endbenutzer können diese Inhalte sehen, ohne dass sie ein Add-on oder eine Erweiterung installieren müssen. Allerdings können Inhalte nur in Google Chr...

Aktualisiert am : 02 Dec 2024

Warum ist dem Aktualisieren Button bei meiner Browser Extension deaktiviert?

Wenn Sie Inhalte und Widgets in die Produktionsphase verschieben , indem Sie auf Push to Production klicken, wird die von Ihnen aktivierte Browser Extension automatisch aktualisiert. Sie müssen die Extension nicht mehr jedes Mal manuell aktualisier...

Aktualisiert am : 10 Dec 2024

Funktioniert Whatfix im Arc-Browser?

Ja, Whatfix funktioniert in allen auf Chromium basierenden Browsern wie Arc, Opera, Vivaldi und mehr. Der Bereitstellungsprozess ist derselbe wie der von Chrome oder Edge. Weitere Informationen finden Sie unter Extensions im Whatfix Dashboard ve...

Aktualisiert am : 18 Nov 2024

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