Engagement bezieht sich auf die Interaktion des Benutzers mit Whatfix Inhalten. In der folgenden Tabelle sind diese Verpflichtungen aufgeführt:
Modul
| Aktionsbeschreibung
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Self Help
| Wann Flows innerhalb der Self Help abgespielt werden.
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Wann Statischer Inhalt wird angeklickt.
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Task List
| Wann Flows innerhalb der Task List abgespielt werden.
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Wann Statischer Inhalt wird angeklickt. |
Pop-ups
| Wann das Schließen-Symbol oder einen beliebigen Button innerhalb des Pop-ups angeklickt wird. Verwenden Sie die Product Analytics Lösung, um Analytics Daten für Pop-ups zu erhalten. Für weitere Informationen sehen Sie Wie kann ich die Analytics von Pop-ups mithilfe von Trend Insights sehen?
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Smart Tips
| Wann das i-Symbol angeklickt wird oder sich der Cursor über dem Smart Tip befindet. Verwenden Sie die Product Analytics Lösung, um Analytics Daten für Validation Tips zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Liste der Whatfix-bezogenen Ereignisse.
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Beacons
| Wann ein Beacon auf der Seite des Endbenutzers geladen wird oder der Endbenutzer auf den Beacon klickt. |
User Action | Wann ein Endbenutzer einen User Action ausführt oder abschließt. Verwenden Sie die Product Analytics Lösung, um User Action Engagement Daten zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter User Action Analytics.
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Launcher | Wann ein Launcher auf der Seite des Endbenutzers geladen wird oder der Endbenutzer auf den Launcher klickt. Mit der Product Analytics Lösung erhalten Sie Launcher Analytics Daten. Weitere Informationen finden Sie unter Launcher Analytics mit Product Analytics erhalten.
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Survey | Wann ein Endbenutzer seine Antwort auf eine Survey einreicht. Verwenden Sie die Product Analytics Lösung, um Survey Analytics Daten zu erhalten. Für weitere Informationen sehen Sie Wie kann ich die Analytics von Survey mithilfe von Trend Insights sehen?
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QuickRead | Wann Endbenutzer mit QuickRead interagieren. Verwenden Sie die Product Analytics Lösung, um QuickRead Analytics Daten zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Analytics für QuickRead erhalten.
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