Engagement bezieht sich auf die Interaktion des Benutzers mit Whatfix Inhalten. In der folgenden Tabelle sind diese Verpflichtungen aufgeführt.
| Modul | Aktionsbeschreibung |
| Selbsthilfe | Flows innerhalb der Self Help werden abgespielt |
| Statischer Inhalt wird angeklickt | |
| Task List | Flows innerhalb der Task List werden abgespielt |
| Statischer Inhalt wird angeklickt | |
| Pop-ups | Wenn das Schließen-Symbol oder eine beliebige Schaltfläche innerhalb des Pop-up Fensters angeklickt wird (außer Überspringen) |
| Intelligente Tips | Wenn das i-Symbol angeklickt wird oder sich der Cursor über dem Smart-Tipp befindet |
| Beacons | Wenn ein Beacon auf die Seite des Endbenutzers geladen wird |
| User Action | Wenn ein Endbenutzer eine User Action ausführt/abschließt |