Liste der Whatfix-bezogenen Ereignisse

Irgendwelche Whatfix Events

Zeigt die Gesamtbeteiligung des Endbenutzers an Whatfix Inhalten wie Flows, Beacons, Smart Tips, usw.

Page View

Wird getriggert, wenn Whatfix Inhalt oder Widgets auf einer spezifischen Seite geladen werden, auf der der Endbenutzer aktiv ist

Flow gestartet

Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow aus der Self Help oder der Task List startet

Flow Schritt angezeigt

Wird getriggert, wann ein Flow-Schritt dem Endbenutzer angezeigt wird

Flow-Schritt abgeschlossen

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer einen Flow-Schritt abschließt

Flow zurückverfolgt 1 Schritt

Wird getriggert, wann sich der Endbenutzer in einem Flow einen Schritt zurückbewegt

Flow navigierte 1 Schritt zurück und scheiterte

Wird getriggert, wann der Endbenutzer in einem Flow einen Schritt zurückgeht und der Flow fehlschlägt

Automatisierter Flow gestoppt

Getriggert, wann ein Flow mit der Funktion _ wfx _close_live() von der Konsole gestoppt wird

Branched Flow gestartet

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer einen branched Flow öffnet

Fehler beim Starten des Flow Schritts

Wird getriggert, wann der Flow-Schritt in der Anwendung nicht angezeigt wird

Flow Auto geschlossen

Ausgelöst, wenn ein automatischer Flow-Schritt geschlossen wird

Flow geschlossen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow schließt

Flow abgeschlossen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow abschließt

Flow mit Feedback abgeschlossen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow schließt und Feedback von der Flowabschluss-Feedbacknachricht gibt.

Die Flow-Schließungsfeedback-Nachricht wird nur angezeigt, wenn Sie die Funktion zur Flow-Schließungs-Rückmeldung aktiviert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Flow Abschluss Feedback.

Flow ohne Feedback abgeschlossen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow schließt und kein Feedback von der Flowabschluss-Feedbacknachricht gibt.

Die Flow-Schließungsfeedback-Nachricht wird nur angezeigt, wenn Sie die Funktion zur Flow-Schließungs-Rückmeldung aktiviert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Flow Abschluss Feedback.

Flow Feedback

Wird getriggert, wann der Endbenutzer Feedback zur Fertigstellung eines Flows gibt

Flow fortgesetzt

Wird getriggert, wenn sich der Endbenutzer in einem Flow vorwärts bewegt

Flow auf manuell gesetzt

Wird getriggert, wann ein automatisierter Flow fehlschlägt und der Flow für die Eingaben des Endbenutzers auf manuell umgeschaltet wird

Flow Diashow geschlossen

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer eine Flow-Diashow schließt, ohne sie abzuschließen. Die Anzahl, bei der der Benutzer die Diashow geschlossen hat, wird ebenfalls erfasst.

Flow Diashow bei Schritt 1 geschlossen

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer die Flow-Diashow auf der ersten Folie schließt

Flow Diashow abgeschlossen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer eine Flow Diashow abschließt

Flow Diashow neu gestartet

Wird getriggert, wann der Endbenutzer eine Flow Slideshow vom letzten Slide aus neustartet

Your title goes here

Ein Flow wird als Diashow in Self Help oder Task List abgespielt, wenn er mit dem nolive Tag getaggt wurde.

Flow Diashow neue gestartet

Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Flow-Diashow startet

Your title goes here

Ein Flow wird als Diashow in Self Help oder Task List abgespielt, wenn er mit dem nolive Tag getaggt wurde.

Flow Schritt in einer Diashow angezeigt

Wird getriggert, wann der Endbenutzer durch die Folien (Flow-Schritte) einer Diashow geht

Benutzer hat zu einem anderen Flow gewechselt

Wird getriggert, wann der Endbenutzer von einem Flow zum anderen navigiert

Angefügter Flow gestartet

Wird getriggert, wann zwei Flows verknüpft sind und der Endbenutzer den zweiten Flow aus dem Endnachricht-Popup des ersten Flows startet

Flow End Nachricht durch das Symbol "X“ geschlossen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Flow-Endnachricht mit dem Symbol x schließt

Flow End Nachricht geschlossen durch Button schließen

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf den Button Schließen in der Flow Ende Nachricht klickt, wenn die Feedback-Option nicht konfiguriert ist

Flow via Pop-up gestartet

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer einen Flow startet, wenn das wfx_play_as_popup-Tag verwendet wird

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Wann ein Flow mit dem wfx_play_as_popup tag getaggt wird, wird ein Pop-up angezeigt, bevor der Flow beginnt.

Flow via Pop-up gestartet

Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen an einen Pop-up Button verknüpften Flow startet

Flow via Pop-up geladen

Wird getriggert, wann ein Flow mit dem wfx_play_as_popup Tag in der Anwendung angezeigt wird

Your title goes here

Wann ein Flow mit dem wfx_play_as_popup tag getaggt wird, wird ein Pop-up angezeigt, bevor der Flow beginnt.

Flow mit wfx_play_as_popup-Tag übersprungen

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer einen Flow mit dem Tag wfx_play_as_popup überspringt

Your title goes here

Wann ein Flow mit dem wfx_play_as_popup tag getaggt wird, wird ein Pop-up angezeigt, bevor der Flow beginnt.

Beacon angeklickt

Wird getriggert, wann der Endbenutzer ein Beacon in der Anwendung anklickt

Beacon angezeigt

Wird getriggert, wann ein Beacon in der Anwendung angezeigt wird

Pop-up geschlossen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer das Pop-up mit dem Symbol x schließt

Pop-up Window durch Symbol "X" geschlossen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer ein Pop-up mit dem Symbol x schließt

Pop-up angezeigt

Wird getriggert wann das Pop-up dem Endbenutzer angezeigt wird

Pop-up übersprungen

Wird getriggert wann der Endbenutzer den Pop-up überspringt

“Nicht mehr anzeigen” ausgewählt

Wird getriggert wann der Endbenutzer das Zeigen Sie mir das nicht erneut Kontrollkästchen in einem Pop-up auswählen

URL via Pop-up getriggert

Wird getriggert, wann der Endbenutzer den an ein Pop-up angehängten Link öffnet

Smart Tip angezeigt

Wird getriggert wann der Smart Tip in der Anwendung erscheint

Smart Tip automatisch vervollständigt

Wird getriggert, wann der Smart Tip automatisch abgeschlossen wird

Smart Tip automatisch vervollständigt

Getriggert, wann der Smart Tip automatisch vervollständigt wird, wenn der Endbenutzer wegscrollt und dann zurück zum ausgewählten Element

Smart Tip Element nicht gefunden

Wird getriggert wann Whatfix das Element nicht finden kann, an dem der Smart Tip befestigt ist

Smart Tip geladen für Seite

Wird getriggert wann das Smart Tip auf der Anwendung geladen wird

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Mit Whatfix können Sie bis zu 3 Monate Daten für den Smart-Tip filtern, der für Page event geladen wird.

Benutzer hat den Smart Tip geschlossen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer den Smart Tip mit dem x Icon schließt

Validierung Tip korrekte Eingabe

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer die korrekte Eingabe tätigt, nachdem ein Validation Tip angezeigt wurde

Validation Tip Fehler behoben

Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Eingabe nach Anzeige eines Validation Tip erneut eingibt

Validation Tip Fehler angezeigt

Wird getriggert, wenn die Eingabe des Endbenutzers falsch ist und ein Validation Tip angezeigt wird

Task List gezeigt

Wird getriggert, wann die Task List in der Anwendung angezeigt wird

Task List geschlossen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Task List schließt

Benutzer hat mit Task List interagiert

Wird getriggert wann die Endbenutzer die Task List öffnen

Task List, die nach einem Nudge angezeigt wird

Wird getriggert wann die Task List auf der Anwendung geöffnet wird, um Benutzer anzustoßen

Task completion

Ausgelöst, wann der Endbenutzer eine Aufgabe in der Task List abschließt, basierend auf den Abschlusskriterien des Inhalts

Task List Segment Abschluss

Wird getriggert wann der Endbenutzer alle Aufgaben in der Task List abschließt

Self Help gezeigt

Wird getriggert, wann Self Help in der Anwendung angezeigt wird

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Mit Whatfix können Sie bis zu 3 Monate Daten für die angezeigte Self Help filtern.

Self Help geöffnet

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Self Help-Symbol klickt, um das Widget zu öffnen

Self Help geschlossen

Wird getriggert wann der Endbenutzer Self Help schließt

Self Help Suche

Wird getriggert wann der Endbenutzer eine Self Helpsuche nutzt

Self Help Feedback eingegeben

Wird getriggert wann der Endbenutzer Feedback eingibt, nachdem er gesucht und keine Ergebnisse gefunden hat

Self Help Feedback option ausgewählt

Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Feedback-Option im geschlossenen oder geöffneten Zustand der Self Help auswählt

Rückmeldung nach keiner Suchergebnis Suche gesendet

Wird getriggert, wann der Endbenutzer nach keiner Sucheergebnisse in Self Help Feedback gibt

E-Mail für Self Help Feedback bereitgestellt

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer eine E-Mail im Feedback in Self Help angibt

Benachrichtigungssymbol für neue Inhalte ausgewählt

Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Benachrichtigung für neuen Inhalt auswählt, während die Self Help im geschlossenen Zustand ist

Benachrichtigungssymbol für neue Inhalte schwebte

Wird getriggert, wann der Endbenutzer den Mauscursor über das Benachrichtigungssymbol für neuen Inhalt im geschlossenen Zustand von Self Help bewegt

QuickRead Feedback

Ausgelöst, wann der Endbenutzer nach Erhalt einer Antwort auf seine Suchabfrage Feedback für QuickRead gibt

QuickRead Links Verbraucht

Ausgelöst wann der Endbenutzer auf die in der QuickRead-Antwort angezeigten Links zugreift

QuickRead Antwort

Ausgelöst, wann QuickRead eine Antwort auf eine Suchabfrage innerhalb von Self Help anzeigt

QuickRead Autofrage

Ausgelöst, wenn der Endbenutzer auf den Zeigen Sie mir Button im QuickRead-Onboarding-Erlebnis klickt

Klickt auf Self Help (neu) Symbol von Pin

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Symbol und die Bezeichnung innerhalb des Pins klickt

Klickt auf das Explorer-Symbol innerhalb des Pins beim Überfahren

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Explorer-Symbol innerhalb des Pins bei Hover klickt

Klicken Sie auf das Feedback Symbol auf Pin beim Überholen

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Feedback Symbol innerhalb des Pins im Hover Modus klickt

Klicks auf Optionen innerhalb des Bildschirms ohne Suchergebnisse

Ausgelöst, wenn der Endbenutzer auf eine der Optionen im Bildschirm Keine Suchergebnisse klickt

Klickt auf Self Help (neu) Symbol von Pin

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Symbol und die Bezeichnung innerhalb des Pins klickt

Klicks auf das Explorer-Symbol in der oberen Navigationsleiste

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer auf das Explorer-Symbol in der oberen Navigationsleiste des Self Help Widgets klickt

Klicks auf das Feedback-Symbol oben

Navigationsleiste

Wird getriggert, wann der Endbenutzer auf das Feedback-Symbol in der oberen Navigationsleiste des Self Help Widgets klickt

Self Help (Neu) Explorer

Ausgelöst, wann die Suche im Explorer von Self Help (Neu) initiiert wird

Suchvorschläge angezeigt

Wird ausgelöst, wann der Endbenutzer die Suchvorschläge angezeigt bekommt

QuickRead Antwort

Ausgelöst, wann die QuickRead-Antwort oder Fehlermeldung angezeigt wird

Suchfilter angewendet

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer Filter anwendet

QuickRead Links Verbraucht

Ausgelöst, wenn der Endbenutzer auf die Links im QuickRead Antwort zugreift

QuickRead Feedback

Ausgelöst, wann Feedback vom Endbenutzer zur QuickRead Antwort gegeben wird, die für eine Suchabfrage bereitgestellt wurde

Feedback von Endbenutzern

Wird getriggert, wann der Endbenutzer Feedback einreicht

Link geöffnet

Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Hyperlink von einem Smart Tip, einem Beacon oder einem Flow-Schritt öffnet.

Link wurde im neuen Format geöffnet

Getriggert, wann der Endbenutzer eine Link-Inhalte öffnet, die mit dem Whatfix Dashboard oder Studio aus Self Help Task List, oder Launcher erstellt wurden.

Artikel geschlossen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer den Textinhalt schließt

Artikel angesehen

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer Textinhalt betrachtet

Videolink angeklickt

Wird getriggert, wann der Endbenutzer einen Video-Link öffnet

Survey gezeigt

Wird getriggert, wann eine Survey auf einer Anwendung geladen wird

Survey abgebrochen

Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Survey abbricht

Survey geschlossen

Getriggert, wann der Endbenutzer eine Survey schließt, ohne die Antworten einzureichen

Survey maximieren

Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Survey maximiert

Survey minimieren

Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Survey minimiert

Survey aktualisieren

Getriggert, wann die Survey aktualisiert wird

Survey übermittelt

Wird getriggert, wann der Endbenutzer eine Survey abschließt

Launcher angeklickt

Wird getriggert, wenn der Endbenutzer einen Launcher anklickt

Launcher geladen

Wird getriggert, wann ein Launcher auf einer Anwendung geladen wird

Extension installiert

Wird getriggert, wann der Endbenutzer die Erweiterung installiert

Extension erneuert

Wird getriggert, wann eine Erweiterung auf dem Browser des Endbenutzers aktualisiert wird

Alle App-Ereignisse

Zeigt die Gesamtbeteiligung des Endbenutzers an den erstellten User Actions, Ereignissen, die mit Whatfix API erfasst wurden, usw.