Ein Ereignis ist jede von einem Benutzer durchgeführte Aktivität. Ein Ereignis allein enthält weniger kontextbezogene Informationen. Mit der Product Analytics von Whatfix können Sie also weitere Informationen erfassen wie,
- Event Attributes
- User Attributes
Mit Event Attributes können Sie zusätzliche Kontextinformationen wie den Titel der Seite, die URL usw. zusammen mit Ereignissen senden, um die Analyse und Entscheidungsfindung zu erleichtern.
- Was sind Event Attributes?
- Event Attributes erfassen
- Event Attributes zu Trend Insights hinzufügen
- Event Attributes bearbeiten
Mit User Attributes erfahren Sie mehr über Ihre Endbenutzer, z. B. wer sie sind, welche Funktion sie haben, welcher Abteilung sie angehören usw., um ihr Verhalten in Ihrer Anwendung zu verstehen. Sie liefern Informationen über die Eigenschaften Ihrer Benutzer.