Q4 2025 Veröffentlichung

• Bearbeitung und Verbesserungen am Whatfix StudioGA

• Einzelinstaller für Web, Desktop und OS

• Voice Persona für Flow-VideoexporteBeta

• AI Voiceover für Flow-VideoexporteAuthoring Agent

• Screenshot-Abschnitt in Free-Floating Flow StepsBeta

• Hub: Vereinheitlichtes Endbenutzer WidgetBeta

• Single Sign-on und Authentifizierung von Endbenutzern im Whatfix DashboardGA

• Cues einführenBeta

• Sofortige Validierung für Visibility and Element Precision Regeln in StudioGA

• Elementzuverlässigkeitsindikatoren im Studio und DashboardGA

Verbesserungen bei der Bearbeitung und im Whatfix StudioGA

Was gibt es Neues?

2. Ein-Klick-Zugriff auf Inhalt-Karten

Wir haben die Icons Schrittdetails anzeigen und Bearbeiten entfernt.

Sie können jetzt einfach überall auf eine Inhaltskarte klicken – egal, ob es sich um einen Flow-Schritt oder einen Beacon handelt – um sie sofort zum Anzeigen oder Bearbeiten zu öffnen.

3. Neuordnung per Drag-and-Drop

Ein Ziehgriff erscheint, wenn Sie mit der Maus über eine Inhaltskarte fahren, und ermöglicht es Ihnen, die Schritte einfach neu anzuordnen.

• Ziehen und Ablegen (Listenansicht)

  

• Ziehen und Ablegen (Rasteransicht)

  

4. Whatfix Studio – Schnellere Bearbeitung

Nachdem Sie auf Live-Bearbeitung starten geklickt haben, müssen Sie nicht mehr auf Schritt bearbeiten klicken, um die Bearbeitungsansicht zu öffnen. Zusätzlich erscheint der Schritte speichern Button näher an Ihren Workflow-Änderungen, wodurch die Notwendigkeit, sich über den Bildschirm zu bewegen, reduziert wird.

Diese Erweiterungen stehen allen Benutzern ohne zusätzliche Konfigurationen zur Verfügung.

Einzelinstaller für Web, Desktop und OS

Was gibt es Neues?

Whatfix unterstützt jetzt einen einzigen MSI-Installer, der Whatfix für Endbenutzer in Webbrowsern, Desktop-Anwendungen und OS Anwendungen installiert.

Anstatt mehrere Installationsprogramme für verschiedene Produkte (Web, Desktop, OS) zu verwalten, können Sie eine einheitliche MSI-Datei erstellen und bereitstellen, die alle unterstützten Anwendungstypen abdeckt.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

Diese Erweiterung ermöglicht es Ihnen, einen einzigen Installer anstelle mehrerer Dateien über Browser, Desktop-Apps und OS Anwendungen hinweg zu verwalten und zu verteilen, und stellt sicher, dass Whatfix-Inhalt nahtlos funktioniert.

Wie mache ich das?

Um diese Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an support@whatfix.com.

Weitere Informationen finden Sie unter Einzelinstallation für Whatfix Extensions.

Voice Persona für Flow VideoexporteBeta

Was gibt es Neues?

Wählen Sie besser klingende Stimmen mit einer natürlicheren Sprechcharakteristik. Die Einstellungen der Voice-Persona helfen Ihnen, eine Standard-Sprache zu konfigurieren und zwischen männlichen oder weiblichen Sprachoptionen für jede Sprache auszuwählen.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

Die Funktion ermöglicht es Ihnen, vertonte Videos zu erstellen. Die Video-Voiceovers werden menschlicher und professioneller und klingen nicht mehr robotisch. Sie stellt sicher, dass Ihr globales Publikum sofort konsistenten, lokalisierten Audio-Inhalt erhält und vereinfacht so die Erstellung professioneller Schulungsmaterialien mit besserer Benutzerbindung.

Wie mache ich das?

Voice Persona ist eine Beta-Funktion. Benutzen Sie den Anmelden für Beta Button, um loszulegen. Weitere Informationen finden Sie unter Voiceovers zu Whatfix Flow-Videos hinzufügen.

AI Voiceover für Flow-Videoexporte Authoring Agent

Was gibt es Neues?

Die AI Voiceover Funktion wertet Ihre Flow Videoexporte mit hochwertigen, menschenähnlichen Kommentaren auf. Es bietet Premium-Funktionen wie adaptive Erzählstile (z. B. Konversation AI) und präzise Tools zur Handhabung von Inhalten, mit denen Sie Wortauslassungen verwalten, Abkürzungen erweitern und spezifische Aussprachen für Markenbegriffe definieren können. Sie sorgt für eine bessere Ausrichtung am Marken-Ton und an spezifischen Kontexten der Organisation.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

Sie können jetzt in wenigen Minuten produktionsreife Trainings Videos aus Flows erstellen. Konzentrieren Sie sich auf den Flow der Informationen mit einem ansprechenderen, instruktorengeleiteten Trainingserlebnis, während Sie den Bedarf an teuren externen Aufnahme oder Bearbeitungstools vollständig eliminieren. Es spart Ihnen erheblich Zeit und stellt sicher, dass Ihre spezifischen technischen Begriffe, Akronyme und Produktnamen in Ihrer gesamten Video-Bibliothek einheitlich ausgesprochen werden.

Wie mache ich das?

Diese Funktion ist Teil von Authoring Agent im DAP AI-Zusatzpaket. Um diese Funktion zu aktivieren oder zu besprechen, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager. Um andere Standard oder Beta Funktionen zu aktivieren, wenden Sie sich an das Support Team. Weitere Informationen finden Sie unter AI Voiceover für Flow Videoexporte.

Screenshot Abschnitt in Free-Floating Flow StepsBeta

Was gibt es Neues?

Sie können jetzt Screenshots in freien Schritten in Flows verwenden, um Benutzern genau zu zeigen, wo sie im Whatfix Studio interagieren und klicken sollen.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

• Verwenden Sie Screenshots, um Leitfaden Inhalt für Elemente zu erstellen, für die es bisher schwierig war, Flow-Schritte zu erstellen. Mit dem Screenshot-Abschnitt lässt sich das gewünschte Element ganz einfach mit einem visuellen Marker kennzeichnen – ganz ohne Abhängigkeit von CSS-Selektoren.

• Endbenutzer erhalten interaktive, zuverlässige Anleitungen, die den Abschluss des Flows sicherstellen.

Wie mache ich das?

Screenshot-Abschnitt in Flows ist eine Beta-Funktion. Benutzen Sie den Anmelden für Beta Button, um loszulegen. Weitere Informationen finden Sie unter Screenshot Bereich in Free-floating Flows hinzufügen.

Hub: Einheitliches Widget für EndbenutzerBeta

Was gibt es Neues?

Hub kombiniert Self Help und Task List in einem einzigen widget, um eine einheitliche Endbenutzererfahrung zu bieten. Dies erleichtert es Endbenutzern, auf Self Help zuzugreifen, zugewiesene Aufgaben abzuschließen, Feedback zu geben und Ihren ChatBot zu nutzen.

Task List ist jetzt als eigener Tab innerhalb des Hub verfügbar, mit Verbesserungen wie Benachrichtigungszähler, die die Sichtbarkeit ausstehender Aufgaben erhöhen, sowie Statusfilter, die das Aufgabenmanagement für Ihre Endbenutzer verbessern.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

Der Hub vereinfacht, wie Endbenutzer Whatfix Anleitungen in einem einzigen widget entdecken und nutzen:

• Reduziert die Bildschirmüberfüllung, indem mehrere Widgets (Self Help und Task List) durch einen einzigen Einstiegspunkt für die Whatfix-Anleitung ersetzt werden

• Verbessert die Auffindbarkeit durch konsistenten Zugriff über den Floating Action Button (FAB)

• Hilft Benutzern, fokussiert zu bleiben, indem die Navigation klarer gestaltet und die Sichtbarkeit des aktuellen Status der zugewiesenen Aufgaben in Echtzeit verbessert wird

Wie mache ich das?

Hub ist eine Beta-Funktion. Um diese Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM).

Weitere Informationen finden Sie unter Hub: Vereinheitlichtes Endbenutzer Widget.

Single Sign-on (SSO) und Endbenutzer Authentication auf dem Dashboard GA

Was gibt es Neues?

Whatfix ermöglicht jetzt sicheres Single Sign-on (SSO) sowohl für Dashboard Account Manager als auch für Endbenutzer über Standard-SAML 2.0 Anbieter (z. B. Okta). Dieses Update zentralisiert die Zugriffskontrolle, sodass nur authentifizierte Benutzer Ihren Inhalt anzeigen können, und beinhaltet konfigurierbare Einstellungen für den Ablauf der Sitzung.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

Die SSO und Endbenutzerauthentifizierungsfunktionen vereinfachen die Kontoanmeldung erheblich und verbessern gleichzeitig die Sicherheit deutlich. Durch die Verifizierung von Benutzeridentitäten über Ihre bestehenden Systeme unterstützen sowohl SSO als auch die Endbenutzerauthentifizierung dabei, genaue Analytics zu erfassen und automatisch Inhalt basierend auf Rollen oder Abteilungen ohne manuelle Einrichtung gezielt auszuspielen.

Wie mache ich das?

Diese Funktionen stehen allen Benutzern ohne zusätzliche Konfigurationen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Whatfix Single Sign-on und End User Authentication auf Whatfix Dashboard.

Cues einführenBeta

Was gibt es Neues?

Cues sind ein neuer Inhaltstyp, der dazu entwickelt wurde, Endbenutzer ohne Unterbrechung ihres Workflows auf die nächsten Schritte hinzuweisen. Die Nudges erscheinen als seitlich einblendende Karten in der Anwendung.

Das folgende GIF zeigt eine Cue, die Benutzer in Microsoft Dynamics 365 dazu auffordert, überfällige Chancen zu schließen. Wann Benutzer auf den Button im Cue klicken, wird ein automatischer Flow ausgelöst, der Copilot öffnet, eine vordefinierte Eingabeaufforderung einfügt und sofort Insights liefert, die den Benutzer bei seinen Aktionen unterstützen. Wenn Benutzer überfällige Opportunities übersehen, erscheint der Cue im richtigen Moment, um sie zu leiten.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

Cues bringen AI und proaktive Anleitung direkt in den Flow der Arbeit und helfen Ihnen, die nächste Aktion genau dann anzuzeigen, wenn Ihr Endbenutzer sie benötigt. Da sie unaufdringlich sind und den Bildschirm nicht blockieren, eignen sie sich ideal, um die Einführung von AI-Tools zu fördern oder Benutzer ohne Reibung durch kritische Prozesse zu führen.

Beispiel:

• AI Adoption fördern: Wann ein Benutzer eine hochrangige Opportunity-Seite öffnet, erscheint ein Cue, der vorschlägt, einen automatisierten Flow zu verwenden, um ein KI-Tool zu öffnen und eine Outreach-E-Mail zu generieren.

  Auf Sentiment reagieren: Wenn ein Benutzer einen negativen oder verwirrten Text in ein Kommentarfeld eingibt, kann ein Cue die Absicht erkennen und einen Support-Link anzeigen, um ihnen zu helfen.

Wie mache ich das?

Cues ist eine Beta-Funktion. Kontaktieren Sie Ihre/n Customer Success Manager, um die Funktion zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Was sind Cues? und Einen Cue erstellen.

Sofortige Validierung für Sichtbarkeits- und Elementpräzisionsregeln in StudioGA

Was gibt es Neues?

Die Sofortüberprüfung bietet Echtzeit-Feedback zu den neuen Sichtbarkeits- und Elementpräzisionsregeln in Studio und zeigt an, ob jede Regel gültig oder ungültig ist, während sie hinzugefügt wird.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

Die Sofortige Validierung hilft Ihnen, Regeln für Sichtbarkeit und Elementpräzision schneller und genauer zu konfigurieren. Anstatt wiederholt zu speichern und den Preview durchzuführen, um zu überprüfen, ob Regeln funktionieren, können Sie die Echtzeit-Validierung direkt im Anwendungskontext sehen.

Wenn Sie beispielsweise Anleitungen nur auf bestimmten Seiten anzeigen möchten, zeigt die Sofortige Validierung sofort an, ob Ihre URL oder aktionsbasierten Regeln auf der aktuellen Seite gültig sind. Dies reduziert das Ausprobieren und stellt eine präzise Inhalt Ansprache sicher. Es wird außerdem hervorgehoben, welche Bedingungen sowohl auf Ebene der einzelnen Regel als auch auf Gruppenebene fehlschlagen, wodurch die Fehlerbehebung effizienter wird.

Wie mache ich das?

Instant Validation ist für jeden ohne zusätzliche Konfiguration verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Überblick über die Sofortvalidierung in Studio.

Element Reliability Indicators im Studio und Dashboard GA

Wann eine Seite mehrere ähnliche Elemente enthält, kann die Auswahl eines schwachen oder falschen Elements zu Einrastproblemen führen, sodass Inhalte oder Tooltips an der falschen Stelle erscheinen. Element Reliabilitätsindikatoren helfen, dies zu verhindern, indem sie potenzielle Probleme während der Elementauswahl hervorheben, sodass Sie den Inhalt nicht vorschauen müssen, um Probleme zu erkennen.

Wenn Sie beispielsweise Anleitungen in Salesforce erstellen, wird durch das Anhängen eines Tooltips an ein schwaches Eingabefeld sofort eine Fehlermeldung angezeigt, die Sie auffordert, ein stärkeres Element auszuwählen. Dies gewährleistet eine genaue Platzierung von Inhalt, eine konsistente Identifikation der beabsichtigten UI-Komponente und eine zuverlässigere Endbenutzererfahrung über Anwendungen hinweg.

Wie mache ich das?

Element Reliability-Indikatoren sind für jeden ohne zusätzliche Konfiguration verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Verbesserung der Elementauswahl mit Element Reliability Indicators.