Q1 R2 2025 Veröffentlichung

	Q1 R2 2025 Veröffentlichung Letzte Aktualisierung: 9. April 2025

Neuer Integrationstyp für Custom Translation Tool

Was ist neu?

Whatfix bietet jetzt eine Batch-Übersetzungsintegration an, die speziell entwickelt wurde, um großangelegte Übersetzungsprojekte effizient zu verwalten. Die neue Funktion ermöglicht es Ihnen, Inhalte mit Stapelverarbeitungs-Tools wie Rosetta und Microsoft Azure zu übersetzen. Sie können nun umfangreiche Inhalte zur Übersetzung einreichen und den Fortschritt durch geplante Statusprüfungen bis zur Fertigstellung bequem überwachen.

Warum ist es für mich wichtig?

Diese Integration ist besonders nützlich, wenn Sie ein großes Übersetzungsvolumen zu bewältigen haben, da sie im Vergleich zu Echtzeit-Methoden eine effizientere Methode zur Verarbeitung großer Inhaltsmengen bietet. Es unterstützt direkt Workflows mit verschiedenen Übersetzungsdiensten und gewährleistet so eine reibungslose Kompatibilität.

Wie mache ich das?

Nur Account Manager können diese Integration einrichten. Um das custom translation tool zu integrieren, müssen Sie bestimmte Batch-Details aus Ihrem Übersetzungstool angeben. Sobald die Integration eingerichtet ist, können Sie neue Sprachen zuordnen und Inhalte direkt von der Seite Übersetzungen aus übersetzen.

Weitere Informationen finden Sie unter Custom Translation Tool.

Whatfix Inhalte aus allen Stages archivieren

Was ist neu?

Sie können jetzt Inhalte aus allen Phasen des Whatfix Dashboards archivieren: Entwurf, Bereit und Produktion.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

Die Archivierung von Inhalten ist jetzt schneller. Bisher konnten Sie Inhalte nur in den Phasen Entwurf und Bereit archivieren. Dies bedeutete, dass Sie den Inhalt wieder freigeben und dann archivieren mussten. Mit dieser Aktualisierung können Sie direkt aus der Produktion heraus archivieren, was insbesondere bei der Verwaltung großer Mengen von Inhalten eine erhebliche Zeitersparnis bedeutet.

Wie mache ich das?

Diese Funktion steht allen Benutzern ohne zusätzliche Konfigurationen zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie unter Whatfix Inhalt oder Widgets archivieren.

AI gestützter Editor für die Anpassung von Tooltips

Was ist neu?

Mit der AI Editor Funktion in Whatfix Studio und Dashboard können Sie mithilfe von AI Eingabeaufforderungen schnell angepasste Tooltips für Flows, Smart Tips und Beacons erstellen.

Warum ist es für mich wichtig?

Mit dieser Funktion können Sie ohne Code markenkonforme Tooltips erstellen und gleichzeitig die Designkonsistenz wahren. Außerdem sind weniger CSS-Kenntnisse erforderlich, was die Anpassung schneller und leichter zugänglich macht.

Wie mache ich das?

Der AI Style Editor ist eine Beta-Funktion. Benutzen Sie den Anmelden für Beta Button, um loszulegen.

Weitere Informationen finden Sie unter AI gestützter Stileditor für die Anpassung von Tooltip verwenden.

Whatfix Blockers

Was ist neu?

Die Whatfix Blocker Funktion fungiert als Leitfaden, der die Endbenutzer durch die Prozesse führt, indem er sicherstellt, dass sie die erforderlichen Schritte in der richtigen Reihenfolge ausführen. Es schränkt die Eingabe falscher Daten ein und sorgt so für die Einhaltung von Prozessen und für nachgelagerte Dateneingabeprobleme. Zum Beispiel kann dem Absenden Button inaktiv bleiben, bis alle anderen vorherigen Schritte korrekt ausgefüllt sind. Der Prozess stellt sicher, dass die Endbenutzer den Überblick behalten und die Daten in einer logischen, fehlerfreien Reihenfolge eingeben.

Warum ist es für mich wichtig?

Die Funktion ist eine Lösung für Probleme, die dadurch entstehen, dass Endbenutzer falsche oder unvollständige Daten eingeben, was zu einer Verletzung von Geschäftsprozessen und mehreren Runden manueller Eingriffe führt, was Zeit und Produktivität kostet. Mit dieser Funktion haben Sie also eine größere Chance, die digitale Akzeptanz zu verbessern, indem Sie Probleme bei der nachgelagerten Dateneingabe reduzieren.

Wie mache ich das?

Blocker ist eine Beta-Funktion. Benutzen Sie den Anmelden für Beta Button, um loszulegen.

Weitere Informationen finden Sie unter Was ist ein Blocker und Eines Blockers erstellen. Verstehen Sie auch das WCAG Verhalten von Blockern.

Whatfix Diagnostik im Studio

Was ist neu?

Wenn ein Flow Schritt fehlschlägt oder ein Widget nicht wie erwartet angezeigt wird, ermöglicht die Aktivierung des Diagnostik-Panels in Studio die Echtzeit-Überwachung Ihrer Inhalte und Widgets, während sie auf der Seite ausgeführt werden. Whatfix Diagnostik bietet detailliertes Feedback, zeigt auf, was funktioniert und was nicht, und leitet Sie an, Probleme selbst zu beheben.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

Früher, als Sie auf Inhalt oder Widget Probleme stießen, sollten Sie die erforderliche Testversion und Fehler beheben oder den Support kontaktieren. Mit Whatfix Diagnostics in Studio können Sie:

Sehen Sie genau, wann und warum ein Inhaltsteil oder ein Widget nicht wie erwartet funktioniert.
Klare Informationen darüber erhalten, wie das Problem behoben werden kann.
Den Testprozess verbessern, bevor Sie Inhalte an Ihre Endbenutzer weitergeben.
Finden und lösen Sie Probleme, ohne sich auf den Whatfix-Support verlassen zu müssen.

Wie mache ich das?

Whatfix Diagnostik im Studio ist eine Beta-Funktion. Benutzen Sie den Anmelden für Beta Button, um loszulegen.

Weitere Informationen finden Sie unter Whatfix Diagnostics.

Verbesserte Anpassungsmöglichkeite der Self Help

Was ist neu?

Whatfix bietet jetzt eine breitere Palette von Anpassungsmöglichkeiten für die verbesserte Self Help. Sie können das Erscheinungsbild des Widgets und die Konfigurationen für die Interaktion jetzt noch umfassender personalisieren.

Warum ist es für mich wichtig?

Mit den neuen Anpassungsoptionen können Sie das Aussehen und die Bedienung des verbesserten Self Help widget an Ihre Basisanwendung anpassen. Sie können die Darstellung der Inhalte und die Interaktion der Benutzer mit diesen fein abstimmen, was zu einer nahtlosen und ansprechenderen Erfahrung für Ihre Endbenutzer führt.

Sie können jetzt:

Wählen Sie zwischen dem hellen oder dunklen Modus für das Verbesserte Self Help Widget.
Den Eckenradius festlegen.
Abstände zwischen den Inhaltskarten anpassen.
Konfigurieren Sie die Größe, Position und Farbe des Pinsymbols und laden Sie benutzerdefinierte Symbole hoch.
Onboarding Meldungen mit editierbarem Text und Anzeigehäufigkeit anzeigen.
Support-Optionen wie E-Mail, Chat und Ticketing aktivieren.
Einen ChatBot mit personalisierten Kopfzeilen und mehr integrieren.

Wie mache ich das?

Die neuen Anpassungsoptionen werden automatisch auf Ihrem Dashboard angezeigt, wenn Ihr Konto bereits mit der verbesserten Self Help aktiviert ist.
Für Konten, die noch auf die neue Oberfläche migriert werden, werden diese Anpassungsoptionen jedoch ab der dritten Aprilwoche 2025 zur Verfügung stehen.

Note:

Die alte Self Help Erfahrung wird nach Juni 2025 veraltet sein. Wenn Sie die verbesserte Self Help Funktion früher aktivieren möchten, wenden Sie sich an support@whatfix.com.

Weitere Informationen finden Sie unter Anpassungen in der verbesserten Self Help.