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Ein Self Help segment löschen
  • 18 Nov 2024
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Ein Self Help segment löschen

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Artikel-Zusammenfassung

Mit Whatfix können Sie ein existierendes Self Help Segment löschen, das für Ihre Endbenutzer möglicherweise nicht relevant ist. Einmal gelöscht, kann ein Self Help Segment nicht abgerufen werden. Wenn Sie Ihr Segment später wiederherstellen wollen, sollten Sie stattdessen Archivierung im Segment berücksichtigen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Self Helpsegment zu löschen:

your title goes here

Um ein in der Produktion befindliches Segment zu löschen, müssen Sie es zuerst in den Entwurf verschieben. Nur Inhalte, die im Entwurf und Bereits Phasen enthalten sind, können gelöscht werden.

  1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Widgets.
    db_widgets.png

  2. Klicken Sie Self Help.
    db_widgets_sh.png

Ein einziges Self Help Segment löschen
  1. Schweben Sie den Mauscursor über das Self Help Segment, das Sie kopieren möchten, und klicken Sie dann auf das Mehr-Symbol.
    sh_click_more.png

  2. Klicken Sie Löschen.
    sh_more_click_delete.png

  3. In dem Bestätigungs-Pop-up, klicken Sie Löschen.
    sh_confirm_delete.png

Mehrere Self-Help Segmente löschen
  1. Wählen Sie die Self Help Segmente aus, die Sie entfernen möchten.
    select_multiple_self_help.png

  2. Klicken Sie Widgets löschen.
    sh_delete_widgets.png

  3. In dem Bestätigungs-Pop-up, klicken Sie Löschen.
    sh_confirm_delete.png


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