Betrachten Sie ein Szenario, in dem Sie ein Pop-up während der Ausführung eines Flows oder basierend auf dem Wert eines Elements in der zugrunde liegenden Anwendung auslösen müssen. Bislang konnten Sie solche Konfigurationen nur durch Advanced Customizations erreichen.
Mit dem new Visibility Rules experiencekönnen Sie in Whatfix die Regeln für die Anzeige von Whatfix Inhalten auf der Grundlage von Inhaltsereignissen wie Flow-Start, Pop-up geschlossen usw. konfigurieren. Richten Sie Regeln für die Anzeige von Whatfix Widgets ein, die auf den Daten oder Elementen der zugrunde liegenden Anwendung sowie auf bestimmten Benutzerrollen basieren.
Note
Die neuen Visibility Rules sind derzeit für die Konfiguration von Widgets auf Segmentebene verfügbar. Die Konfiguration von Role Tags, Page Tags, Regeln für die Anzeige von Schritten und Branching-Regeln erfolgt jedoch weiterhin über die bestehenden Visibility Ruleskonfiguriert, auch nach dem Upgrade auf die new Visibility Rules experience. Schließlich werden die neuen Visibility Rules auch diese Konfigurationen unterstützen.
Wenn Sie mehr über die neuen Visibility Rules erfahren möchten, wenden Sie sich an support@whatfix.com.
Warum sollte man zum new Visibility Rules experience?
Features | Neue Visibility Rules | Vorhandene Visibility Rules |
|---|---|---|
Trigger für die Widget Anzeige | Widgets basierend auf einer umfangreichen Liste von Triggern anzeigen:
| Vorhandene Visibility Rules bieten nur begrenzte Trigger. |
Benutzerfreundlichkeit | Die neuen Visibility Rules haben intuitive Bedingungen mit einfacher Terminologie und Beschreibungen in einem eigenen Abschnitt festgelegt. | Die bestehenden Visbility Rules haben eine komplexe Terminologie, die nicht benutzerfreundlich ist. |
User Segmentation | Trennen Sie den Abschnitt Wer, um Inhalte für Benutzergruppen auf der Grundlage verschiedener Bedingungen zu segmentieren. | Keine dedizierte Sektion zur User Segmentation. |
Erweiterte Anwendungsfälle | Mit den neuen Visibility Rules lassen sich erweiterte Anwendungsfälle leicht realisieren. So werden z. B. mehrere Inhalte mit der Inhaltsregel Ereignisse in Verbindung mit Whatfix verknüpft, im Gegensatz zur früheren Verwendung von AC-Code. | Begrenzte Möglichkeiten zur Implementierung fortgeschrittener Anwendungsfälle. Die Ersteller von Inhalten müssen den AC-Code konfigurieren, um sie zu erreichen. |
Wie unterscheiden sich die neuen Visibility Rules von den bestehenden Visibility Rules?
Kriterien | Neue Visibility Rules | Vorhandene Visibility Rules |
|---|---|---|
Widget Bewertung | Die Auswertung der Widgets basiert auf unmittelbaren Bedingungen (sofortige Aktion) oder auf bestimmten Ereignissen oder User Actions (geplante Aktion). Für weitere Informationen, sehen Sie Verstehen, wie Inhalte auf der Grundlage der neuen Visibility Rules angezeigt werden. | Die Bewertung erfolgt basierend auf dem Laden der Seite oder einer Tag Änderung. |
Widget-Priorisierung | Widgets werden dynamisch priorisiert, basierend auf mehreren Faktoren wie mit Whatfix verknüpfte Ereignisse, User Actions, Anzahl der Bedingungen und der zuletzt modifizierten Zeit. Weitere Informationen zur Priorisierung von Widgets finden Sie unter Der Priorisierungskriterien in den neuen Visibility Rules verstehen. | Widgets werden statisch priorisiert, basierend auf festgelegten Bedingungen. Das zuletzt modifizierte Widget erscheint zuerst. |
Dynamische Widget-Sichtbarkeit | Die Sichtbarkeit der Widgets wird kontinuierlich überwacht, sodass sie auch nach dem Laden der Seite dynamisch angezeigt werden. Widgets erscheinen, verschwinden oder werden basierend auf Echtzeitbedingungen automatisch ersetzt, ohne dass eine Seitenaktualisierung erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie unter Das Verhalten von Widgets mit den neu Visibility Rules verstehen. | Widgets werden nach dem Laden der Seite oder wann sich die Tags ändern, ausgewertet. Es wird nur ein Widget auf der Seite angezeigt. |
Note
Um die neuen Visibility Rules für bestehende Widgets zu nutzen, müssen Sie ein Upgrade auf die new Visibility Rules experience. Weitere Informationen finden Sie unter Ihre Widgets von bestehenden Visibility Rules auf die neuen Visibility Rules aktualisieren.