Ereignisse

Ein Ereignis wird als eine Benutzerinteraktion definiert und enthält Kontextinformationen, um das Benutzerverhalten in einer Anwendung zu verstehen. Ereignisse können mit verschiedenen Mitteln verfolgt und analysiert werden, um Insights zu zeichnen.

Es gibt zwei Typen von Ereignissen in Whatfix:

• Default Events: Diese Ereignisse werden von Whatfix erfasst, wann Endbenutzer mit Whatfix Inhalt und Widgets interagieren. Für weitere Informationen, sehen Sie Liste der Whatfix-bezogenen Ereignisse.

• Custom Events: Diese Ereignisse sind benutzerdefiniert und ermöglichen dir, das Verhalten von Endbenutzern in der Anwendung zu erfassen. Sie enthalten User Actions und Ereignisse, die mithilfe der Whatfix-API erfasst wurden.

Der Abschnitt Ereignisse enthält Folgendes:

• User Action: User Actions ermöglichen Ihr, die Aktionen Ihrer Endbenutzer zu verfolgen und ihr Verhalten in Ihrer Anwendung zu analysieren. Sie können den Fortschritt und das Verhalten Ihrer Endbenutzer verfolgen, auch wenn diese sich nicht mit Whatfix Inhalten beschäftigen.
• Event Gruppierung: Event Gruppierung ermöglicht es dir, zwei oder mehr Ereignis zu einem einzigen grouped-Ereignis zusammenzufassen, um das Verhalten von Endbenutzern für die Analyse zu verstehen.
• Attributes: Attribute geben Kontextinformationen über Default und Custom Events an.