Event Filters und Breakdown in Trend Insights
- 09 Oct 2024
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Event Filters und Breakdown in Trend Insights
- Aktualisiert am 09 Oct 2024
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Whatfix Events werden getriggert, wenn Ihre Endbenutzer eine Aktion auf den Whatfix Inhalt oder Widgets in der Anwendung ausführen.
Your title goes here
Für weitere Informationen zu Veranstaltungen, sehen Sie Liste der Whatfix-bezogenen Ereignisse.
Ereignisse, sowohl die Standard- als auch die Anpassen, enthalten Filter, damit sie nach verschiedenen Kriterien aufgeschlüsselt werden können. Mit der Option Breakdown können Sie die Ereignisse auch nach verschiedenen Eigenschaften verändern. Event Filters und Breakdowns stellen sicher, dass Sie den Umfang des Ereignisses nach Bedarf einschränken, um Granular Insight zu erhalten.
Beispiel: Erfassen Sie die Anzahl der Benutzer, die den Übersicht über das Whatfix Dashboard Flow, der von einer beliebigen Quelle getriggert wurde, abgeschlossen haben.
Event: Flow abgeschlossen
Event Filter: Inhaltetitel - Übersicht über das Whatfix Dashboard
Event Breakdown: Event Trigger Lokation
Im Folgenden sind die in Trend Insights verfügbaren Event Filters und Breakdowns aufgeführt:
Standardereignisse
| Ereignis | Event Filter/Breakdown | Beschreibung |
| Irgendwelche Whatfix-Ereignisse | Ereignis Typ | Zum Filter nach Whatfix Ereignissen. Beispiel: Flow gestartet, Flow beendet, und mehr. |
| Seitenansicht | Event Trigger Lokation | Die Seitenansicht wird direkt auf der Seite der Anwendung getriggert, wann der Endbenutzer auf die Seite kommt. |
Flow
| Ereignis | Event Filter/Breakdown | Beschreibung |
| Flow gestartet | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow Schritt angezeigt | Page Tags | Page Tags wurden zum Flow hinzugefügt |
| Inhaltstitel | Name des Flows | |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow-Schritt abgeschlossen | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
Flow zurückverfolgt 1 Schritt | Page Tags | Page Tags wurden zum Flow hinzugefügt |
| Inhaltstitel | Name des Flows | |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Fehler beim Starten des Flow Schritts | Page Tags | Page Tags wurden zum Flow hinzugefügt |
| failure_reason | Grund für das Versagen des Flow-Schritts. | |
| Inhaltstitel | Name des Flows | |
| possible_action | Zum Filtern auf der Grundlage der möglichen Lösungen für den Ausfall des Flow-Schritts. | |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Automatisierter Flow gestoppt | Page Tags | Page Tags wurden zum Flow hinzugefügt |
| Inhaltstitel | Name des Flows | |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow navigierte 1 Schritt zurück und scheiterte | Page Tags | Page Tags wurden zum Flow hinzugefügt |
| failure_reason | Gründe für Flow-Ausfälle | |
| Inhaltstitel | Name des Flows | |
| possible_action | Zum Filtern auf der Grundlage der möglichen Lösungen zum Umgang mit den Flow ausfällen. | |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, Beacon, Popup und mehr getriggert. | |
| Flow geschlossen | Page Tags | So filtern Sie nach den Page Tags, die dem Flow hinzugefügt wurden |
| Inhaltstitel | Name des Flows | |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, Beacon, Popup und mehr getriggert. | |
| Flow abgeschlossen | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow auf manuell gesetzt | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Flow auto geschlossen | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow Diashow geschlossen | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow Diashow bei Schritt 1 geschlossen | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow Slideshow abgeschlossen | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow Feedback | Feedback | Das Feedback für den Flow wurde bereitgestellt |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow Diashow neue gestartet | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow Schritt in einer Diashow angezeigt | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow fortgesetzt | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow Slideshow begonnen | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow End Nachricht geschlossen durch Button schließen | Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow Ende Nachricht über das Symbol "X" geschlossen | Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow via Pop-up gestartet | Segmentname | Das Widget Segment, in dem der Flow vorhanden ist |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow via Pop-up gestartet | Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow mit Feedback abgeschlossen | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow ohne Feedback abgeschlossen | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Branched Flow gestartet | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Angefügter Flow gestartet | Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist |
| Benutzer hat zu einem anderen Flow gewechselt | Inhaltstitel | Name des Flows |
| Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist | |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
| Flow via Pop-up geladen | Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einem Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. | |
Flow mit wfx_play_as_popup-Tag übersprungen | Segmentname | Das Widget-Segment, in dem der Flow vorhanden ist |
| Event Trigger Lokation | Der Ausgangspunkt, an dem der Flow getriggert wird. Beispiel: Flow wird von einer Task List, einem Beacon, einem Pop-up und mehr getriggert. |
Beacons
| Ereignis | Event Filter/Breakdown | Beschreibung |
| Beacon angezeigt | Inhaltstitel | Name des einzelnen Beacon, der sich innerhalb des Segments befindet |
| Segmentname | Name des Beacon Segments | |
| Ereignis Trigger Location | Der Ausgangspunkt, an dem der Beacon getriggert wird | |
| Beacon angeklickt | Inhaltstitel | Name des einzelnen Beacon, der sich innerhalb des Segments befindet |
| Segmentname | Name des Beacon Segments | |
| Ereignis Trigger Location | Der Ausgangspunkt, an dem der Beacon getriggert wird |
Pop-ups
| Ereignis | Event Filter/Breakdown | Beschreibung |
| Pop-up angezeigt | Segmentname | Name des Pop-up |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus das Pop-up gestartet wird. | |
| Pop-up übersprungen | Segmentname | Name des Pop-up |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus das Pop-up gestartet wird. | |
| Pop-up geschlossen | Segmentname | Name des Pop-up |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus das Pop-up gestartet wird. | |
| Pop-up Window durch Symbol "X" geschlossen | Segmentname | Name des Pop-up |
| Event Trigger Location | Der Ort, von dem aus der Flow gestartet wird. | |
| URL via Pop-up getriggert | Segmentname | Name des Pop-up |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus das Pop-up gestartet wird. | |
| "Mir nicht mehr anzeigen" ausgewählt | Segmentname | Name des Pop-up |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus das Pop-up gestartet wird. |
Smart Tips
| Ereignis | Event Filter/Event Breakdown | Beschreibung |
| Smart Tip geladen für Seite | Inhaltstitel | Name des einzelnen Smart Tips, der sich innerhalb des Segments befindet |
| Segmentname | Name des Smart Tip Segments | |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus der Smart Tip gestartet wird. | |
| Smart Tip wird angezeigt | Page Tags | Die Page Tags wurden dem Smart Tip Segment hinzugefügt |
| Inhaltstitel | Name des einzelnen Smart Tips, der sich innerhalb des Segments befindet | |
| Segmentname | Name des Smart Tip Segments | |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus der Smart Tip gestartet wird. | |
| Smart Tip Schritt Anzahl | Der Smart Tip Schritt, der auf einer Seite angezeigt wird | |
| Smart Tip Element nicht gefunden | Page Tags | Die Page Tags wurden dem Smart Tip Segment hinzugefügt |
| failure_reason | Der Grund, warum das Element, auf dem der Smart Tip erscheinen soll, nicht gefunden wird | |
| Inhaltstitel | Name des einzelnen Smart Tips, der sich innerhalb des Segments befindet | |
| Segmentname | Name des Smart Tip Segments | |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus der Smart Tip gestartet wird. | |
| Smart Tip Schritt Anzahl | Der Smart Tip Schritt, der auf einer Seite angezeigt wird | |
| Benutzer hat den Smart Tip geschlossen | Page Tags | Die Page Tags wurden dem Smart Tip Segment hinzugefügt |
| Inhaltstitel | Name des einzelnen Smart Tips, der sich innerhalb des Segments befindet | |
| Segmentname | Name des Smart Tip Segments | |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus der Smart Tip gestartet wird. | |
| Smart Tip Schritt Anzahl | Der Smart Tip Schritt, der auf einer Seite angezeigt wird | |
| Smart Tip automatisch vervollständigt | Inhaltstitel | Name des einzelnen Smart Tips, der sich innerhalb des Segments befindet |
| Segmentname | Name des Smart Tip Segments | |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus der Smart Tip gestartet wird. | |
| Smart Tip Schritt Anzahl | Der Smart Tip Schritt, der auf einer Seite angezeigt wird | |
| Validierung Tip korrekte Eingabe | Event Trigger location | Der Ausgangspunkt, von dem aus der Smart Tip gestartet wird. |
| Segmentname | Name des Smart Tip Segments | |
| Validierungs-Tip Fehler behoben | Nachricht | Die Fehlermeldung, die auf dem Tip angezeigt wird |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus der Smart Tip gestartet wird. | |
| Segmentname | Name des Smart Tip Segments | |
| bedingung | Die Bedingung, die für eine korrekte Eingabe erfüllt sein muss. Beispiel: E-Mail-Adressformat, Zeichenlänge usw. | |
| Validierung Tip Fehler angezeigt | Nachricht | Die Fehlermeldung, die auf dem Tip angezeigt wird |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus der Smart Tip gestartet wird. | |
| Segmentname | Name des Smart Tip Segments | |
| bedingung | Die Bedingung, die für eine korrekte Eingabe erfüllt sein muss. Beispiel: E-Mail-Adressformat, Zeichenlänge usw. |
Task List
| Ereignis | Event Filter/Event Breakdown | Beschreibung |
| Task List gezeigt | Segmentname | Name des Task List Segments |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Task List gestartet wird. | |
| Task List geschlossen | Segmentname | Name des Task List Segments |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Task List gestartet wird. | |
| Task List, die nach einem Nudge angezeigt wird | Segmentname | Name des Task List Segments |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Task List gestartet wird. | |
| Benutzer hat mit Task List interagiert | Page Tags | So filtern Sie auf der Grundlage der Page Tags, die dem Segment Task List hinzugefügt wurden |
| Segmentname | Name des Task List Segments | |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Task List gestartet wird. | |
| Aufgabenvollendung | Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Task List gestartet wird. |
| segment_occurrence | Die Anzahl der Male, die die Task List angezeigt wurde | |
| total_tasks | Die Gesamtanzahl der abgeschlossenen Aufgaben | |
| Segmentname | Name des Task List Segments | |
| Task List Segment Abschluss | Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Task List gestartet wird. |
| Segmentname | Name des Task List Segments |
Self Help
| Ereignis | Event Filter/Event Breakdown | Beschreibung |
| Self Help gezeigt | Page Tags | Die Page Tags wurden dem Self Help Segment hinzugefügt |
| Segmentname | Name des Self Help Segments | |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Self Help gestartet wird. | |
| Self Help geschlossen | Segmentname | Name des Self Help Segments |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Self Help gestartet wird. | |
| Rückmeldung nach keiner Suchergebnis-Suche gesendet | Segmentname | Name des Self Help Segments |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Self Help gestartet wird. | |
| Self Help Feedback option ausgewählt | Segmentname | Name des Self Help Segments |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Self Help gestartet wird. | |
| Self Help Feedback eingegeben | Segmentname | Name des Self Help Segments |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Self Help gestartet wird. | |
| E-Mail-Adresse für Self Help Feedback bereitgestellt | Segmentname | Name des Self Help Segments |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Self Help gestartet wird. | |
| Self Help geöffnet | Page Tags | Die Page Tags wurden dem Self Help Segment hinzugefügt |
| Segmentname | Name des Self Help Segments | |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Self Help gestartet wird. | |
| Self Help Suche | Suchbegriff | Die Suchbegriffe, die für die Suche nach Inhalten im Self Help Segment verwendet werden |
| Segmentname | Name des Self Help Segments | |
| Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Self Help gestartet wird. | |
| Suchergebnis | Erfolgreiche oder erfolglose Suchergebnisse für einen Suchbegriff erhalten |
Statischer Inhalt
| Ereignis | Event Filter/Event Breakdown | Beschreibung |
| Videolink angeklickt | Inhaltstitel | Name des Videos |
| Segmentname | Der Name des Widget Segments, in dem das Video vorhanden ist | |
| Event Trigger location | Der Ausgangspunkt, an dem das Video abgespielt wird. Beispiel: Das Video wird von einer Task List, Self Help usw. abgespielt. | |
| Link geöffnet | Inhaltstitel | Name des Links |
| Segmentname | Der Name des Widget-Segments, in dem der Link vorhanden ist | |
| Event Trigger location | Der Ausgangspunkt, an dem der Link getriggert wird. Beispiel: Der Artikel wird von einem Task List, Self Help und mehr getriggert. | |
| Link wurde im neuen Format geöffnet | Inhaltstitel | Name des Links |
| Segmentname | Der Name des Widget-Segments, in dem der Link vorhanden ist | |
| Event Trigger location | Der Ausgangspunkt, an dem der Link getriggert wird. Beispiel: Der Artikel wird von einem Task List, Self Help und mehr getriggert. | |
| Artikel angesehen | Inhaltstitel | Name des Artikels |
| Segmentname | Der Name des Widget-Segments, in dem der Artikel vorhanden ist | |
| Event Trigger location | Der Ausgangspunkt, von dem aus der Artikel gestartet wird. Beispiel: Der Artikel wird von einem Task List, Self Help und mehr getriggert. | |
| Artikel geschlossen | Inhaltstitel | Name des Artikels |
| Segmentname | Der Name des Widget Segments, in dem der Artikel vorhanden ist | |
| Event Trigger location | Der Ausgangspunkt, von dem aus der Artikel gestartet wird. Beispiel: Der Artikel wird von einem Task List, Self Help und mehr getriggert. |
Survey
| Ereignis | Event Filter/Breakdown | Beschreibung |
| Survey gezeigt | Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Survey gestartet wird |
| Segmentname | Der Name der Survey | |
| Survey abgebrochen | Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Survey gestartet wird |
| Segmentname | Der Name der Survey | |
| Survey übermittelt | Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Survey gestartet wird |
| Segmentname | Der Name der Survey | |
| Survey geschlossen | Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Survey gestartet wird |
| Segmentname | Der Name der Survey | |
| Survey maximieren | Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Survey gestartet wird |
| Segmentname | Der Name der Survey | |
| Survey minimieren | Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Survey gestartet wird |
| Segmentname | Der Name der Survey | |
| Survey aktualisieren | Event Trigger Location | Der Ausgangspunkt, von dem aus die Survey gestartet wird |
| Segmentname | Der Name der Survey |
Custom Events
| Event | Event Filter/Event Breakdown | Beschreibung |
| Beliebiges App Ereignis | Event Typ | Zum Filtern nach User Actions, Ereignissen, die von der Whatfix API erfasst wurden, usw. |
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