Default events in EI gruppieren
- 09 Oct 2024
- 2 Minuten zu lesen
-
Drucken
-
DunkelLicht
-
pdf
Default events in EI gruppieren
- Aktualisiert am 09 Oct 2024
- 2 Minuten zu lesen
-
Drucken
-
DunkelLicht
-
pdf
Artikel-Zusammenfassung
Fanden Sie diese Zusammenfassung hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback
Die Event grouping ermöglicht es Ihnen, zwei oder mehr Ereignisse zu einer einzigen gruppierten Ereignisse zusammenzufassen. Eine Analyse einer Kombination von Ereignissen hilft Ihnen, das Verhalten der Endbenutzer über Anwendungen hinweg zu verstehen. Gruppen Sie Default events (Whatfix-bezogene Ereignisse), um eine Kombination bestimmter Ereignisse ohne Diagrammvisualisierung zu analysieren.
Die Ereignisse werden zusammen mit einer OR-Bedingung gruppiert, was bedeutet, dass es die Gesamtanzahl der Benutzer anzeigt, die eines der Ereignisse, die als Teil einer Gruppe hinzugefügt wurden, in den letzten 30 Tagen durchgeführt haben.
Anwendungsfall
Berücksichtigen Sie, dass Sie die Wirksamkeit von Self Help über Anwendungen hinweg messen möchten. Erstellen Sie eine Event group mit den folgenden Ereignissen: Flow gestartet, Artikel angesehen und Video-Link gestartet von Self Help, und filtern Sie sie nach Anwendungen. Fügen Sie dies zu Trend Insights hinzu, um es mit Diagrammen zu visualisieren und die Insights zu Dashboards für die Berichterstattung hinzuzufügen.
your title goes here
Für weitere Informationen zu Default events, sehen Sie Liste der Whatfix-bezogenen Ereignisse.
your title goes here
Mit Whatfix können Sie derzeit nur 20 Event-Gruppen auf dem Enterprise Insights Dashboard erstellen.
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Event group zu erstellen:
- Auf dem Enterprise Insights dashboard, klicken Sie Verfolgen.
-
Klicken Sie Event groups.
-
Klicken Sie + Event-Gruppe erstellen.
-
Geben Sie einen Namen für die Gruppe ein.
your title goes here
Fügen Sie eine Beschreibung hinzu, um Stakeholdern zu helfen, zu verstehen, welche Daten die erstellte event group darstellt.
-
Klicken Sie Ereignis hinzufügen.
-
Fügen Sie das erforderliche Default event hinzu.
-
Klicken Sie Filter, um das Ereignis basierend auf Event filters oder User filters zu filtern.
Beispiel
Analysieren Sie die Anzahl der Benutzer, die mit der Onboarding Self Help aus dem Chrome-Browser in allen Anwendungen beschäftigt sind.
Event names: Artikel angeschaut, Video-Link angeklickt, Flow gestartet
Event Filter: Segmentname - Onboarding
User Filter: Browser - Chrome
Applikation: SAP Ariba, Workday
your title goes here
-
Um das Ereignis basierend auf einem bestimmten Event Filter zu filtern, klicken Sie Event Filter und fügen Sie dann den entsprechenden Filter hinzu.
-
Um das Ereignis basierend auf einem bestimmten User Filter zu filtern, klicken Sie User Filter und fügen Sie dann den entsprechenden Filter hinzu.
-
Klicken Sie auf Applikation und wählen Sie dann die Anwendung aus, für die Sie Daten benötigen.
-
Wiederholen Sie die Schritte 5 bis 8, um der Gruppe ein weiteres Default event zusammen mit ihren Filtern hinzuzufügen.
your title goes here
- Fügen Sie mindestens zwei Ereignisse hinzu, um die Event group zu speichern.
- Klicken Sie Ereignis hinzufügen um weitere Ereignisse zur Gruppe hinzuzufügen.
-
Klicken Sie auf Auffrischen, um die Gesamtanzahl der Benutzer zu sehen, die eines der Ereignisse zur Gruppe hinzugefügt haben.
-
Klicken Sie Event Group speichern.
your title goes here
-
Den erstellten Event Group ist in der Event Groups aufgelistet.
-
Klicken Sie Suchen, um nach der Event group nach ihrem Namen zu suchen.
-
Klicken Sie Filter, um die Event groups nach dem Namen des Erstellers zu filtern.
your title goes here
Die erstellte Event group zu Trend Insights hinzufügen zur Visualisierung mit Diagrammen und fügen Sie sie dann zu den Dashboards für die Berichterstattung hinzu.
War dieser Artikel hilfreich?