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Suchbereich eines Self-Help-Segments
  • 11 Jul 2024
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Suchbereich eines Self-Help-Segments

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Artikel-Zusammenfassung

Die Suchumfang eines Self Help-Segments bestimmt, welche Inhalt in den Suchergebnissen im Explorer für dieses Segment erscheinen.
shsearchscope

Sie können zwischen zwei Konfigurationsoptionen für den Suchbereich eines bestimmten Self Help-Segments wählen:

  • Alle Flows: Die Suchergebnisse beinhalten alle Inhalte in der Produktion. Diese Option wird standardmäßig ausgewählt.
  • Tags: Mit der Option Tags können Sie eine Tag-Bedingung angeben, das heißt, eine Kombination von Tags verbunden durch die UND/ODER Operatoren. Alle Inhalte in der Produktion, die die Tag-Bedingung erfüllen, erscheinen in den Suchergebnissen des Segments.
    Für weitere Informationen zur Funktionsweise von Bedingungen sehen Sie Wie man AND- und OR-Bedingungen innerhalb von Widgets verwendet.
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  • Page Tags: Inhalte mit Tags werden nur in den Suchergebnissen der Segmente angezeigt, die auf den von diesen Tags definierten Seiten vorhanden sind.
  • Role Tags: Inhalt, der mit Role Tags versehen ist, wird nur für Endbenutzer mit der richtigen Rolle angezeigt.

Den Suchbereich eines Segments konfigurieren

Gehen Sie wie folgt vor, um den Suchbereich eines Segments zu konfigurieren:

  1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Widgets.
    db_widgets.png

  2. Klicken Sie Self Help.
    db_widgets_sh.png

  1. Schweben Sie den Cursor über das Self Help-Segment, das Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie dann auf das Bearbeiten-Symbol.
    editselfhelp

  2. Unter Regeln festlegen, Klicken Sie Scope suchen.
    clicksearchscope.png

Den Suchbereich aufsetzen zur Alle Flows Wählen Sie die Option Alle Flows. Diese Option ist standardmässig aktiviert.

Legen Sie den Suchbereich mithilfe Tagsfest
  1. Wählen Sie die Option Tags.
  2. Klicken Sie +, um einem Ihrer Tag-Bedingung ein Tag hinzuzufügen.

  3. Tippen Sie den erforderlichen Tag ein oder wählen Sie ihn aus dem Dropdown-Menü.
  4. Fügen Sie alle erforderlichen zusätzlichen Tags hinzu und wählen Sie entweder die UND oder ODER Operatoren, um sie zu verbinden.
  1. Klicken Sie Speichern.
    shsave.png
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Sie müssen Ihr Self Help-Segment in die Produktion schieben damit der Suchbereich für Ihre Endbenutzer aktualisiert wird.


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