Verschiedene Probleme

Wenn Sie Ihren Browser-Cache löschen möchten, klicken Sie auf einen der folgenden Links. Caution Whatfix kann zwischengespeicherte Informationen für verschiedene Aktionen verwenden, z. B. für Analytics, Task Li...

Fehler Sie erhalten einen HTTP Status 500 - Internal Server Error , wenn Sie versuchen, ein exportiertes Paket aus dem Whatfix Dashboard herunterzuladen. Ursache Dieses Problem tritt auf, wenn Sie keine aktive Sitzung von Whatfix Dashbo...

Ausgabe Sie haben ein Bild als Smart Tip Symbol für Ihr Konto hinzugefügt, aber es bricht über bestimmte Domains. Ursache Bilder und Symbole können für Domains, die nicht für Ihr Konto freigegeben sind, fehlschlagen. Lösung Sie müssen d...

Wann Sie versuchen, Whatfix-Inhalt wie Beacon, Smart Tip oder Launcher auf einem Element der Anwendung zu positionieren, kann es vorkommen, dass der Inhalt falsch positioniert ist. Es kann sein, dass der Beacon/Smart Tip/Launcher nicht am richtigen ...

Ausgabe Obwohl ein Tag für Ihr Konto verfügbar ist, können Sie ihn nicht anzeigen, während Sie ihn zum Flow hinzufügen. Ursache Das hinzuzufügende Tag könnte ein globales Page-Tag sein, das es ermöglicht, dass ein Inhalt in der gesamten A...

Ausgabe Sie können die Aufzählungsliste für keine der Tips verwenden, die Sie im Flow-Schritt, Beacon oder einem Smart Tip erstellen. Ursache Die Aufzählungslistenformatierungsfunktion ist nicht für alle Benutzer verfügbar, da sie die Aktivi...

Ausgabe Sie haben ein Vorkommenslimit für Whatfix-Widgets (Popups, Beacons usw.) festgelegt, aber sie erscheinen weiterhin unbegrenzt für Benutzer. Ursache Manchmal, wenn ein Benutzer sich von einer Anwendung abmeldet, wird der lokale Speicher...

Ausgabe: Menüleiste oder andere Elemente erscheinen über Whatfix Inhalt in der zugrunde liegenden Anwendung. Zum Beispiel ist Ihr Tasklist-Symbol hinter einer Menüleiste versteckt, so dass Endanwender nicht auf die Tasklist zugreifen können. U...

Fehler Ein Widget wird nicht automatisch geladen, wenn der Benutzer die Seite besucht. Der Benutzer muss die Seite manuell aktualisieren, um das Widget zu sehen. Ursache Whatfix muss erkennen, auf welcher Seite das Widget angezeigt werden soll...