Q3 R2 2024 Veröffentlichung

	Q3 R1 2024 Veröffentlichung Letzte Aktualisierung: 10. Oktober 2024

DAP auf OS mit verbesserten Guidance analytics ist für alle Benutzer verfügbar

Was ist neu?

DAP auf OS, das früher als Hub bekannt war, mit verbesserten Guidance Analytics, ist jetzt für alle verfügbar.

Warum ist es für mich wichtig?

Whatfix Hub ist eine Anwendung auf Systemebene, die Ihnen den Zugriff auf Inhalte zwischen verschiedenen Anwendungen innerhalb einer Organisation an einem Ort von Ihrem Desktop/System aus ermöglicht.

DAP auf OS-Anwendungen ohne jegliche Analytics-Informationen kann die Effizienz der Anwendung einschränken. Mit den verbesserten Guidance Analytics erhalten Sie Insights zur Suchnutzung, Feedback-Reaktion, Pop-up-Engagement und einen umfassenden Überblick über die Interaktionen Ihrer Endbenutzer mit der Hub-App.
Für weitere Informationen, sehen Sie DAP auf OS.

Wie mache ich das?

Um DAP auf OS-Funktionalität zu nutzen, kontaktieren Sie support@whatfix.com.

Benachrichtigungen innerhalb des Hubs

Was ist neu?

Whatfix führt neue Verbesserungen am Pop-up-Verwaltungssystem von DAP auf OS (früher bekannt als Hub) ein, um die Kommunikation und den Komfort zu verbessern.
Screen Recording 2024-09-27 at 14.11.35 (1)

Warum ist es mir wichtig?
Als Autor von Inhalten können Sie jetzt Pop-ups Lieferung anpassen und sicherstellen, dass wichtige Nachrichten effektiv übermittelt werden, ohne dass sie übersehen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Liefermodus.

Als Endbenutzer können Sie jetzt auf alle vergangenen und neuen Pop-ups vom Hub-Widget zugreifen und sie nach Bedarf aufschieben. Für weitere Informationen, sehen Sie Benachrichtigungen.

Wie mache ich das?

Diese Fähigkeit steht allen ohne zusätzliche Konfiguration zur Verfügung. Für weitere Informationen, sehen Sie

Mit Custom Translation Tools integrieren

Was ist neu?

Integrieren Sie Ihr Drittanbieter oder benutzerdefiniertes Übersetzungstool mit dem Whatfix Übersetzungsmodul, um Whatfix Inhalte und Widgets zu übersetzen.

Warum ist es für mich wichtig?

Das Übersetzen von Inhalten erfordert häufig ein manuelles Herunterladen, Übersetzen durch ein Drittanbieter-Tool und erneutes Hochladen der Inhalte zurück in Whatfix. Der derzeitige Prozess ist mühsam. Durch die Integration eines custom translation tool in Whatfix können Sie eine spezifische Terminologie konfigurieren, die Ihren Übersetzungsrichtlinien entspricht.

Wie mache ich das?

Nur Account Manager können diese Integration einrichten. Um das custom translation tool zu integrieren, müssen Sie bestimmte API-Details von Ihrem Übersetzungstool angeben. Sobald die Integration eingerichtet ist, können Sie neue Sprachen zuordnen und Inhalte direkt von der Seite Übersetzungen aus übersetzen. Whatfix sendet dann den Inhalt an das benutzerdefinierte Tool und gibt den übersetzten Inhalt zurück.

Weitere Informationen finden Sie unter Custom Translation Tool.

Mirror Schirm neu erfassen

Was gibt es Neues?

Whatfix ermöglicht es Ihnen, einen Bildschirm in Ihrer Anwendung erneut aufzurufen, wobei die Verbindung zwischen dem vorherigen und dem nächsten Bildschirm erhalten bleibt. Mirror erkennt automatisch das Vorhandensein des Elements und verbindet den vorherigen und den nächsten Bildschirm.

Wie mache ich das?

Diese Funktion ist für Whatfix Mirror Kunden verfügbar. Whatfix Mirror ist ein Beta-Produkt. Für weitere Informationen, sehen Sie Einen Mirror Schirm wiederherstellen.

Verwenden Sie die Icon Library, um benutzerdefinierte Icons hochzuladen und zu verwalten

Was gibt es Neues?

Mit Whatfix können Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Icons für Smart Tips, Beacons und Launchers hochladen und verwalten.

Warum ist es für mich wichtig?

Das Hochladen und Verwalten Ihrer eigenen benutzerdefinierten Icons ermöglicht es Ihnen, das Aussehen Ihrer Widgets, wie Smart Tips, Beacons und Launchers, zu personalisieren. Sie können die Größe, Farbe und Gestaltung der Symbole anpassen, um die Markenkonsistenz zu gewährleisten und aussagekräftige visuelle Anhaltspunkte zu schaffen, die bei Ihren Benutzern Anklang finden. Auf diese Weise können Sie das Design Ihrer Anwendung anpassen und die Benutzererfahrung einheitlicher gestalten.

Wie mache ich das?

Diese Fähigkeit steht allen ohne zusätzliche Konfiguration zur Verfügung. Für weitere Informationen, sehen Sie Custom Icons in Whatfix Inhalten und Widgets verwenden.

Surveys mit CSS anpassen

Was gibt es Neues?

Whatfix ermöglicht Ihnen den Zugriff auf den CSS-Code für Surveys und das Vornehmen detaillierter visueller Anpassungen, die mit der UI nicht möglich sind.

Warum ist es für mich wichtig?

Durch Anpassen des CSS können Sie Ihre Surveys an die Farben, Schriftarten und den allgemeinen Stil Ihrer Marke anpassen. Mit der CSS-Anpassung erhalten Sie mehr Kontrolle über das Aussehen Ihrer Surveys im Vergleich zu den begrenzten Optionen der UI.

Wie mache ich das?

Diese Fähigkeit steht allen ohne zusätzliche Konfiguration zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen von Surveys mit CSS.

Der Chat-Support zieht an einen neuen Standort im Whatfix Dashboard

Was gibt es Neues?

Die Chat-Unterstützung befindet sich jetzt in der primären Navigationsleiste auf dem Whatfix Guidance und Analytics Dashboard.

Warum spielt es für mich eine Rolle?

In bestimmten Szenarien hat das Chat-Symbol auf dem Dashboard Aktionen blockiert. Durch das Verschieben der Chat-Option wird sichergestellt, dass sich das Chat-Symbol nicht überschneidet und andere Aktionen leicht zugänglich sind.

Wie mache ich das?

Diese Fähigkeit steht allen ohne zusätzliche Konfiguration zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Support kontaktieren.