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Studio throwing error

Aktualisiert am : 19 Feb 2025

Inhalt im Dashboard nicht sichtbar

Ausgabe: Die im Whatfix Dashboard erstellten Widgets/Inhalte können nicht angezeigt werden Ursache: Der Inhaltebereich von Dashboard zeigt Inhalte wie Flows, Videos, Pdf und andere statische Inhalte zusammen mit Launchern, Smart Tip und Beacon...

Aktualisiert am : 19 Jun 2024

Widget-Abschnitt auf dem Dashboard nicht sichtbar

Fehler Der Widgets-Abschnitt im Whatfix Dashboard kann nicht gesehen werden. Ursache Der Widget-Bereich ist für Benutzer mit dem Content-Manager oder der Account-Manager-Rolle im Whatfix Dashboard sichtbar. Lösung Stellen Sie sicher, dass ...

Aktualisiert am : 24 Jun 2024

Fehler: Maximale Anzahl von Segmenten erreicht

Ausgabe: Whatfix zeigt Ihnen die Fehlermeldung "Widget Limit Reached" an, wenn Sie versuchen, ein Widget zu erstellen. Ursache: Whatfix ermöglicht es Ihnen, bis zu 75 Widget-Segmente für jedes Widget zu erstellen und in Ihrem Konto zu speicher...

Aktualisiert am : 19 Jun 2024

Fehler: Nur Videos im mp4-Format werden akzeptiert

Ausgabe: Wann Sie versuchen, Videodateien auf das Whatfix-Dashboard hochzuladen, zeigt Whatfix die folgende Fehlermeldung an: Nur Videos im mp4-Format werden akzeptiert . Ursache Whatfix akzeptiert nur Videos im .mp4-Format. Wenn Sie versu...

Aktualisiert am : 28 Jun 2024

Fehler: Problem beim Laden des Inhalts. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.

Ausgabe: Wann Sie versuchen, PDF-Dateien auf das Whatfix Dashboard hochzuladen, zeigt Whatfix die folgende Fehlermeldung an: Problem beim Laden des Inhalts. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut . Ursache Sie könnt...

Aktualisiert am : 01 Oct 2024

Error: Account Locked

Aktualisiert am : 29 Jan 2025

Der Änderungen veröffentlichen Button wird nicht angezeigt

Ausgabe Der Änderungen veröffentlichen Button erscheint nicht auf dem Dashboard in der Bereit Phase. Ursache Die Änderungen veröffentlichen Schaltfläche ist nur sichtbar, wenn die Stufe Bereit leer ist. Lösung Alle Widgets/Inh...

Aktualisiert am : 20 Jun 2024

Das Button Push to production wird nicht angezeigt

Ausgabe Der zur Produktion schieben Button wird im Dashboard in der Bereit Phase nicht angezeigt. Ursache Der Button zur Produktion schieben ist nur für die Rolle Account Manager auf dem Whatfix Dashboard sichtbar. y...

Aktualisiert am : 26 Jun 2024

Die Einbetten Option für Whatfix-Inhalte wird nicht angezeigt

Ausgabe Sie versuchen, Whatfix-Inhalte wie Flows und Launchers einzubetten, aber die Option Einbetten ist auf dem Dashboard nicht sichtbar. Ursache Die Option Einbetten ist für Whatfix-Inhalte wie Flows und Launchers nicht sichtbar, wenn s...

Aktualisiert am : 19 Jun 2024

Inhalt/Widget kann nicht gelöscht werden

Ausgabe Sie können keine Inhalte/Widgets auf dem CLM-Dashboard löschen. Ursache In der Produktionsphase können Sie keine Inhalte/Widgets löschen. Inhalte/Widgets können nur gelöscht werden, wenn sie sich im Stadium "Entwurf" oder "Fertig" befi...

Aktualisiert am : 24 Jun 2024

Fehler: Diese Domain wird von Ihrem Unternehmen nicht unterstützt

Ausgabe: Whatfix zeigt Ihnen die Fehlermeldung "Diese Domäne wird für Ihr Unternehmen nicht unterstützt" an, wenn Sie versuchen, einen Benutzer in Ihr Dashboard einzuladen. Ursache: Whatfix ist so konfiguriert, dass nur Benutzer eingeladen wer...

Aktualisiert am : 20 Jun 2024

Whatfix-Inhalt kann nicht vom Dashboard heruntergeladen werden

Fehler Sie können nicht alle Whatfix-Inhalte über das Dashboard herunterladen. Ursache Derzeit können Sie nur Flows von Ihrem Dashboard herunterladen. Lösung Um andere Whatfix-Inhalte als Flows von Ihrem Dashboard als CSV-Datei herunterzul...

Aktualisiert am : 24 Jun 2024

Benutzer können nicht zum Whatfix Dashboard eingeladen werden

Fehler: Andere Benutzer erhalten keine Einladung, als Benutzer zu Ihrem Dashboard hinzugefügt zu werden. Ursache: Whatfix ist so konfiguriert, dass nur bis zu 5 Einladungen gleichzeitig zulässig sind. Wenn Sie versuchen, mehr als 5 Benutzer gl...

Aktualisiert am : 24 Jun 2024

Ein Inhalt/Widget kann nicht allein über mehrere Stufen hinweg verschoben werden

Fehler Sie versuchen, Inhalte/Widgets, die an andere Inhalte/Widgets angehängt sind, über Stufen hinweg zu verschieben, und können dies nicht tun. Ursache Wann Sie versuchen, einen Inhalt/ein Widget stufenübergreifend zu verschieben, d. h. vom...

Aktualisiert am : 19 Jun 2024

Die Optionen Ziehen und Ablegen oder Durchsuchen werden nicht angezeigt

Fehler: Die Option "Ziehen und Ablegen" oder "Durchsuchen" zum Hochladen eines Videos, Bildes, PDFs usw. in das Whatfix Dashboard wird nicht angezeigt. Ursache: Die Funktion "Ziehen und Ablegen" oder "Durchsuchen" ist für Konten mit dem Mod...

Aktualisiert am : 20 Jun 2024

Benutzer erhalten keine Einladung zum Dashboard

Ausgabe Sie haben über Ihr Whatfix Dashboard eine Einladung an einen Benutzer gesendet, aber dieser erhält die Registrierungs-E-Mail nicht. Ursache Der Registrierungslink wurde möglicherweise an die falsche E-Mail-Adresse gesendet oder ist im ...

Aktualisiert am : 19 Jun 2024

Warum sind die verschobenen Inhalte und Widgets deaktiviert?

Fehler Sie versuchen, Inhalte/Widgets über Stufen hinweg zu verschieben, aber ihre Bewegung ist deaktiviert. Ursache Wenn Sie Whatfix-Inhalte oder -Widgets über mehrere Stufen hinweg verschieben, werden die Inhalte oder Widgets deaktiviert,...

Aktualisiert am : 20 Jun 2024

Icon-Button für benutzerdefinierte Symbole deaktiviert

Ausgabe Der + Icon hinzufügen Button erscheint deaktiviert oder ausgegraut, was Sie daran hindert, benutzerdefinierte Icons zu Smart Tips, Beacons oder Launchers hinzuzufügen. Wahrscheinliche Ursachen Es wurden keine Symbole zur Icon-Bibl...

Aktualisiert am : 11 Dec 2024

Icons, die zur Icon-Bibliothek hinzugefügt wurden, erscheinen nicht im Studio

Ausgabe Sie können die neuen Icons, die zur Icon-Bibliothek im Studio hinzugefügt wurden, nicht sehen. Wahrscheinlicher Grund Icons, die zur Icon-Bibliothek hinzugefügt wurden, sind nicht automatisch im Studio verfügbar. Vorgeschlagene Lös...

Aktualisiert am : 19 Dec 2024

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