Insights

Manchmal möchten Sie möglicherweise bestimmte Filterwerte eliminieren und Daten mit allen anderen Filterwerten visualisieren. Durch das Entfernen oder Ausschließen eines Filters können Sie sich nur auf die für die Analyse erforderlichen Daten konzen...

Sie können Test-Benutzer-IDs ausschließen, während Sie Ihre Insights Daten visualisieren, um das Rauschen zu beseitigen und sich auf die Interaktionen der Anwender in Echtzeit mit Ihrem Produkt zu konzentrieren. Das Entfernen der Interaktionen der T...

Übersicht Anwendungsfälle Schritte um unbekannte Benutzer zu filtern Übersicht User Identification aktiviert Whatfix, um eindeutige Benutzer zu identifizieren, die mit Whatfix Inhalten oder Ihrer Anwendung interagieren. Dies h...

Mit Whatfix erhalten Sie die Analytics Daten für gelöschte Inhalte, Widgets und Custom Events in Ihrem Product Analytics Dashboard. Sie benötigen möglicherweise die Analytics Daten für gelöschten Inhalt, um frühere Interaktionen zu überprüfen. Stand...

Whatfix ermöglicht es Ihnen, einen Link zu einer externen Inhaltsquelle hinzuzufügen, der in Self Help, Task List und Launchers angezeigt wird. Folgende Ereignisse können verwendet werden, um Links zu analysieren: Link geöffnet Link wurde im...

Mit Pop-ups können Sie die Benutzer über Dinge informieren, die ihrer unmittelbaren Aufmerksamkeit bedürfen. Mit den folgenden Veranstaltungen kann das Engagement von Pop-ups in Trend Insights gemessen werden: Pop-up angezeigt Pop-up überspr...

Survey helfen Ihnen, Informationen und Insights über Ihr Produkt und Ihre Benutzer zu gewinnen. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Benutzer zu verstehen und das Gesamterlebnis zu verbessern. Mit den folgenden Veranstaltungen kann das Engageme...

Textinhalte wie Artikel können in die Self Help und Task List Widgets eingebettet werden, um Endnutzern zu helfen, Inhalte innerhalb der Anwendung zu finden. Mit Trend Insights können Sie die Anzahl der Benutzer analysieren, die einen Artikel angese...

Videoinhalte können in Self Help, Task List und vieles mehr eingebettet werden, um durch Multimediainhalte eine Anleitung zu bieten. Folgendes Ereignis kann zur Analyse von Videoinhalten verwendet werden: Videolink angeklickt your ...

Finden Sie eine konsolidierte Ansicht der Flow-Fehlerinformationen auf dem Whatfix Analytics-Dashboard. Ein Standard Trend Insight namens Flowausfallbericht dient als Komplettlösung zur Verfolgung aller Flow Ausfälle. Das Insight gibt folgen...

Optionale Schritte in einem Flow stellen sicher, dass die Benutzererfahrung nicht durch verschiedene mögliche Szenarien beeinträchtigt wird. Optionale Schritte werden übersprungen, wenn bestimmte Seiten oder Elemente für eine Gruppe von Benutzern ni...

Die durchschnittliche Zeit in einem Funnel (beide Conversion oder Productivity ) wird anhand der Zeit berechnet, die der Benutzer benötigt, um eine Reihe von Schritten in einer Sequenz abzuschließen. Die Berechnung der durchschnittlichen Zeit in ...

Benutzer können nach der Anzahl der Tage, Stunden oder Minuten gefiltert werden, die sie für die Bearbeitung des Funnels benötigen. Diese Daten werden über mehrere Sitzungen hinweg erfasst, während die Benutzer die Funnel-Schritte durchlaufen. ...

Denken Sie daran, dass Sie einen Flow erstellt haben und ihn zu einem Onboarding-Popup hinzugefügt haben, um Benutzer durch einen neuen Prozess zu führen. Basierend auf Ihrer Trend Insight Analyse die Anzahl der Benutzer, die den Flow gestartet ha...

Mit Product Analytics analysieren Sie die Anzahl der Benutzer, die Ihre Anwendungsseiten besuchen, und filtern sie nach Stadt, Land, Browser und mehr. Das hilft Ihnen zu verstehen die Anzahl aktiver Benutzer in Ihrer Anwendung, selbst wenn sie nicht...

Guidance analytics ermöglicht es Ihnen, die erfolgreichen und erfolglosen Suchbegriffe in Self Help und deren Häufigkeit zu finden. Allerdings hilft es Ihnen nicht, die Analytics-Daten auf Benutzerebene zu verstehen, z. B. aus welchem Land/Stadt die...

Trend Insights und Funnel Insights sind zwei verschiedene Methoden zur Analyse des Nutzerverhaltens zu analysieren. Während Trend Insights untersuchen, wie sich das Benutzerverhalten im Laufe der Zeit verändert, geben Funnel Insights Aufschluss ...

Funnels und User Journey dienen verschiedenen Zwecken der Analyse des Benutzerverhaltens und des Engagements. Funnels fokussieren sich auf bestimmte Sequenzen vordefinierter Schritte, die Benutzer zur Erreichung eines bestimmten Ziels oder e...

Einführung Ursache Abschluss Einführung Wenn Sie die Einzigartiger Benutzern metrik anwenden, um Ihr Diagramm in Trend Insights zu visualisieren, merken Sie, dass die Gesamtzahl einzigartiger Benutzer nicht der Summe der eindeut...