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Globale Einstellungen mit technischen Konfigurationen konfigurieren
- Aktualisiert am 18 Nov 2024
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Der technische Konfigurationsabschnitt ermöglicht es, spezifische Systemkonfigurationen, die ursprünglich über Code festgelegt wurden, direkt auf Ihrem Dashboard auf globaler Ebene zu konfigurieren. Diese zentrale Steuerung gewährleistet, dass Änderungen universell angewendet werden können, sodass Sie Systemkonfigurationen und Verhaltensweisen verwalten und Änderungen in Ihrer gesamten Whatfix-Bereitstellung implementieren können.
Die folgende Tabelle enthält eine Liste aller Konfigurationen, die Sie einrichten können:
Analytics
Präferenztitle | Beschreibung |
---|---|
Wenn aktiviert, reduziert diese Präferenz die Daten, die über kleinere und sichere GET-Aufrufe an Google Analytics gesendet werden, möglicherweise Vermeidung von Datenverlust durch blockierte POST-Anfragen aufgrund großer Payloads. Dies kann jedoch dazu führen, dass einige Daten weggelassen werden. | |
Wenn aktiviert, können Sie einen Vorwärtsproxy in Ihrem Netzwerk einrichten, der über eine benutzerdefinierte Domäne verfügt, um die Analytics-Aufrufe zu empfangen. Von diesem Proxy-Domain werden die Anrufe dann an den Endpunkt http://whatfix.com weitergeleitet. |
Gemeinsame Eigenschaften
Präferenztitle | Beschreibung |
---|---|
Wenn aktiviert, verwendet Whatfix die composedPath() Methode, um Elemente in Ihrer Anwendung zu identifizieren. | |
Wenn diese Option aktiviert ist, verbessert Whatfix die Leistung von Smart Detect, indem mehrere Aufrufe zur Element-Erkennung reduziert werden, wenn ein Element-Selektor bereitgestellt wird. | |
Wenn aktiviert, stellt Whatfix sicher, dass alle Whatfix-Inhalte dort erscheinen, wo sie hingehören, selbst wenn die zugrunde liegende Anwendung eine relative Körperpositionierung hat. | |
Wann aktiviert, überwacht Whatfix Mutationen, deren Typ dieser Konfiguration entspricht. Diese Präferenz wird von Smart Tips, Beacons und Launchers verwendet. | |
Wann aktiviert, überprüft Whatfix Smart Tips, Beacons und Launchers nur, wenn die Seite für einen bestimmten Zeitraum stabil ist. Mit stabil bedeutet, dass es keine Änderung in der Seitenstruktur für diesen Zeitraum gibt. Dieser Zeitintervall kann mithilfe dieser Eigenschaft geändert werden. | |
Wann aktiviert, bewertet Whatfix versteckte Elemente, die nur bei einer Bildlaufaktion sichtbar werden. | |
Wann aktiviert, erfasst Whatfix die innerText Eigenschaft des ausgewählten Elements anstelle der textContent-Eigenschaft. | |
Wann aktiviert, überwacht Whatfix Mutationen, deren Typ dieser Konfiguration entspricht. Diese Konfiguration wird von Smart Context verwendet, um alle Widgets neu zu bewerten, wenn sich die Page Tags aufgrund dieser Mutationen geändert haben. | |
Wann aktiviert, überprüft Whatfix alle Widgets nur, wenn die Seite für einen bestimmten Zeitraum stabil ist. Mit stabil bedeutet, dass es keine Änderung in der Seitenstruktur für diesen Zeitraum gibt. Dieser Zeitintervall kann mithilfe dieser Präferenz geändert werden. | |
Wann aktiviert, betrachtet Whatfix die aktuelle Anwendung als eine einzelne Seiten-Anwendung. | |
Wann aktiviert, können Sie globale Konfigurationen auf Tooltips in Flows, Smart Tips oder Beacons anwenden. | |
Wann aktiviert, können Sie den gewünschten Z Index für Whatfix Elemente festlegen. Z index Eigenschaft ist mit der Reihenfolge verbunden, in der verschiedene HTML-Elemente auf einer Seite angezeigt werden, entweder vorne oder hinten. Wann Tooltips hinter den HTML Elementen angezeigt werden, können sie mit dem Wert der z_index-Eigenschaft und einem höheren Wert nach vorne gebracht werden. |
Flows
Präferenztitle | Beschreibung |
---|---|
Wenn aktiviert, blendet Whatfix automatisch die Flow Tooltips aus, wenn das ausgewählte Element ausgeblendet ist. Diese Konfiguration ist nur anwendbar, wann sich das ausgewählte Element innerhalb eines iFrames befindet. | |
Wenn aktiviert, dieser Parameter bestimmt die Anzahl der wiederholten Versuche Whatfix wird nach finden Sie das ausgewählte Element, bevor Sie mit dem laufenden Flow fortfahren. Dies ist nützlich, wenn auf eine neue Seite, Weiterleitung oder Aktualisierung der Seite gewartet wird. | |
Wann aktiviert, verzögert Whatfix den Flow-Endzustand, insbesondere wann die Subdomain gleich bleibt oder wann verschiedene Domainzustände behandelt werden. Dies aktiviert Whatfix, um den FortschrittFlow während der Seitennavigation zu halten und neu zu laden. | |
Wenn aktiviert, verwaltet Whatfix die Flows über mehrere Domains in JS Embed Fällen. Dies verhindert, dass Schritte fehlschlagen, wann ein Flow über mehrere Domains erstellt wird. | |
Wann aktiviert, speichert diese Präferenz in Verbindung mit Handle Domains den Flow-Zustand, wann er innerhalb desselben Domänen, aber unterschiedlicher Subdomänen aktiv ist. Dies bedeutet, dass, wenn ein Flow über mehrere Subdomains hinweg erstellt wurde, Whatfix in der Lage ist, die Schritte zu unterbrechen. | |
Wann aktiviert, ignoriert Whatfix die Scrollleiste im Anwendungshorb und scrollt automatisch zu dem Element, in dem der Flow-Schritt erstellt wird. | |
Wann aktiviert, wird immer eine Flow-Endnachricht angezeigt, wann der Flow vorzeitig geschlossen oder verlassen wird. | |
Wann aktiviert, können Sie die zugewiesene Zeit festlegen, um den nächsten Schritt zu finden. Wenn Whatfix den Schritt in der zugewiesenen Zeit nicht findet, wird zum nächsten Schritt weitergeleitet oder scheitert. |
Self Help
Präferenztitle | Beschreibung |
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Wann aktiviert, stellt Whatfix ein JWT-Token für den Repository-Inhalt zur Verfügung. Dieses Token wird automatisch als Abfrageparameter hinzugefügt, wenn auf den Repository-Inhalt zugegriffen wird. | |
Wann aktiviert, können Sie bis nicht anzeigen Self Help Suchverlauf Popup. | |
Wenn aktiviert, können Sie auswählen, um kein Popup für Self Help Suchvorschläge anzuzeigen. | |
Wann aktiviert, können Sie den Self Help konfigurierten ChatBot entweder im selben Tab oder in einem neuen Tab öffnen. |
Smart Tip
Präferenztitle | Beschreibung |
---|---|
Wann aktiviert, pflegt Whatfix eine kontinuierliche Element-Erkennung, um sicherzustellen, dass alle Smart Tips, die innerhalb eines iframes geladen werden, nicht beschädigt. | |
Wann aktiviert, ignoriert Whatfix die Anwendungsattribute während der Mutationen der Anwendung. | |
Wann aktiviert, bewertet Whatfix die Sichtbarkeit des Auswahlelements auf dem Bildschirm. Wann das Element verdeckt, versteckt oder aus dem Viewport gescrollt ist, wird der Inhalt nicht angezeigt. Dies ist auch für Beacons und Launchers anwendbar. |
User Action
Präferenztitle | Beschreibung |
---|---|
Widgets standardmäßig anzeigen | Bei Aktivierung stellt Whatfix sicher, dass die Sichtbarkeit eines Widgets im Beisein von etwaigen mit User Action zusammenhängenden Problemen unberührt bleibt. |
Wann aktiviert, überwacht Whatfix Mutationen, deren Typ dieser Konfiguration entspricht. | |
Wann aktiviert, wird Whatfix User Actions nur dann neu bewertet, wenn die Seite für einen bestimmten Zeitraum stabil ist. Mit stabil bedeutet, dass es keine Änderung in der Seitenstruktur für diesen Zeitraum gibt. Dieser Zeitintervall kann mithilfe dieser Präferenz geändert werden. |