Globale Einstellungen mit technischen Konfigurationen konfigurieren

GA Optionale Dimensionen ausschließen

Wenn aktiviert, reduziert diese Präferenz die Daten, die über kleinere und sichere GET-Aufrufe an Google Analytics gesendet werden, möglicherweise Vermeidung von Datenverlust durch blockierte POST-Anfragen aufgrund großer Payloads. Dies kann jedoch dazu führen, dass einige Daten weggelassen werden.  

Proxy Domain

Wenn aktiviert, können Sie einen Vorwärtsproxy in Ihrem Netzwerk einrichten, der über eine benutzerdefinierte Domäne verfügt, um die Analytics-Aufrufe zu empfangen. Von diesem Proxy-Domain werden die Anrufe dann an den Endpunkt http://whatfix.com weitergeleitet.    

Elemente aus dem zusammengesetzten Pfad erfassen

Wenn aktiviert, verwendet Whatfix die composedPath() Methode, um Elemente in Ihrer Anwendung zu identifizieren.

Smart Leistung erkennen

Wenn diese Option aktiviert ist, verbessert Whatfix die Leistung von Smart Detect, indem mehrere Aufrufe zur Element-Erkennung reduziert werden, wenn ein Element-Selektor bereitgestellt wird.

Whatfix Positionierungsanpassung

Wenn aktiviert, stellt Whatfix sicher, dass alle Whatfix-Inhalte dort erscheinen, wo sie hingehören, selbst wenn die zugrunde liegende Anwendung eine relative Körperpositionierung hat.

Mutationsbeobachterkonfiguration

Wann aktiviert, überwacht Whatfix Mutationen, deren Typ dieser Konfiguration entspricht. Diese Präferenz wird von Smart Tips, Beacons und Launchers verwendet.

Mutation Throttle Interval (ms)

Wann aktiviert, überprüft Whatfix Smart Tips, Beacons und Launchers nur, wenn die Seite für einen bestimmten Zeitraum stabil ist. Mit stabil bedeutet, dass es keine Änderung in der Seitenstruktur für diesen Zeitraum gibt. Dieser Zeitintervall kann mithilfe dieser Eigenschaft geändert werden.  

Überlauf versteckt überprüfen erforderlich

Wann aktiviert, bewertet Whatfix versteckte Elemente, die nur bei einer Bildlaufaktion sichtbar werden.

Textinhalt mit dem inneren Text überschreiben

Wann aktiviert, erfasst Whatfix die innerText Eigenschaft des ausgewählten Elements anstelle der textContent-Eigenschaft.

Mutation Observer Konfiguration für Smart Context

Wann aktiviert, überwacht Whatfix Mutationen, deren Typ dieser Konfiguration entspricht. Diese Konfiguration wird von Smart Context verwendet, um alle Widgets neu zu bewerten, wenn sich die Page Tags aufgrund dieser Mutationen geändert haben.

Mutation Throttle Interval für Smart Context (ms)

Wann aktiviert, überprüft Whatfix alle Widgets nur, wenn die Seite für einen bestimmten Zeitraum stabil ist. Mit stabil bedeutet, dass es keine Änderung in der Seitenstruktur für diesen Zeitraum gibt. Dieser Zeitintervall kann mithilfe dieser Präferenz geändert werden.

Single Seite Applikation

Wann aktiviert, betrachtet Whatfix die aktuelle Anwendung als eine einzelne Seiten-Anwendung.

Schritt Konfigurationen

Wann aktiviert, können Sie globale Konfigurationen auf Tooltips in Flows, Smart Tips oder Beacons anwenden.

Z-Index

Wann aktiviert, können Sie den gewünschten Z Index für Whatfix Elemente festlegen. Z index Eigenschaft ist mit der Reihenfolge verbunden, in der verschiedene HTML-Elemente auf einer Seite angezeigt werden, entweder vorne oder hinten. Wann Tooltips hinter den HTML Elementen angezeigt werden, können sie mit dem Wert der z_index-Eigenschaft und einem höheren Wert nach vorne gebracht werden.

Flow Tooltip Sichtbarkeit Überprüfung für iFrames

Wenn aktiviert, blendet Whatfix automatisch die Flow Tooltips aus, wenn das ausgewählte Element ausgeblendet ist. Diese Konfiguration ist nur anwendbar, wann sich das ausgewählte Element innerhalb eines iFrames befindet.

Schließende Wiederholungen

Wenn aktiviert, dieser Parameter bestimmt die Anzahl der wiederholten Versuche Whatfix wird  nach finden Sie das ausgewählte Element, bevor Sie mit dem laufenden Flow fortfahren. Dies ist nützlich, wenn auf eine neue Seite, Weiterleitung oder Aktualisierung der Seite gewartet wird.

Verzögerung der Zustandsfreigabe

Wann aktiviert, verzögert Whatfix den Flow-Endzustand, insbesondere wann die Subdomain gleich bleibt oder wann verschiedene Domainzustände behandelt werden. Dies aktiviert Whatfix, um den FortschrittFlow während der Seitennavigation zu halten und neu zu laden.

Domain verarbeiten

Wenn aktiviert, verwaltet Whatfix die Flows über mehrere Domains in JS Embed Fällen. Dies verhindert, dass Schritte fehlschlagen, wann ein Flow über mehrere Domains erstellt wird.

Subdomain verarbeiten

Wann aktiviert, speichert diese Präferenz in Verbindung mit Handle Domains den Flow-Zustand, wann er innerhalb desselben Domänen, aber unterschiedlicher Subdomänen aktiv ist. Dies bedeutet, dass, wenn ein Flow über mehrere Subdomains hinweg erstellt wurde, Whatfix in der Lage ist, die Schritte zu unterbrechen.

Scroll im Körper ignorieren

Wann aktiviert, ignoriert Whatfix die Scrollleiste im Anwendungshorb und scrollt automatisch zu dem Element, in dem der Flow-Schritt erstellt wird.

Nachricht beim Schließen

Wann aktiviert, wird immer eine Flow-Endnachricht angezeigt, wann der Flow vorzeitig geschlossen oder verlassen wird.

Timeout-Dauer für Flows festlegen

Wann aktiviert, können Sie die zugewiesene Zeit festlegen, um den nächsten Schritt zu finden. Wenn Whatfix den Schritt in der zugewiesenen Zeit nicht findet, wird zum nächsten Schritt weitergeleitet oder scheitert.

Self Help Link Inhalt Query Param

Wann aktiviert, stellt Whatfix ein JWT-Token für den Repository-Inhalt zur Verfügung. Dieses Token wird automatisch als Abfrageparameter hinzugefügt, wenn auf den Repository-Inhalt zugegriffen wird.

Self Help Suchverlauf Popup deaktivieren

Wann aktiviert, können Sie bis nicht anzeigen Self Help Suchverlauf Popup.

Self Help Suchvorschlag Popup deaktivieren

Wenn aktiviert, können Sie auswählen, um kein Popup für Self Help Suchvorschläge anzuzeigen.

Support Chat Ziel

Wann aktiviert, können Sie den Self Help konfigurierten ChatBot entweder im selben Tab oder in einem neuen Tab öffnen.

App Initiale Ladezeit

Wann aktiviert, pflegt Whatfix eine kontinuierliche Element-Erkennung, um sicherzustellen, dass alle Smart Tips, die innerhalb eines iframes geladen werden, nicht beschädigt.

Mutation ohne Attributnamen

Wann aktiviert, ignoriert Whatfix die Anwendungsattribute während der Mutationen der Anwendung.

Smart Tip Überlauf

Wann aktiviert, bewertet Whatfix die Sichtbarkeit des Auswahlelements auf dem Bildschirm. Wann das Element verdeckt, versteckt oder aus dem Viewport gescrollt ist, wird der Inhalt nicht angezeigt. Dies ist auch für Beacons und Launchers anwendbar.

Widgets standardmäßig anzeigen

Bei Aktivierung stellt Whatfix sicher, dass die Sichtbarkeit eines Widgets im Beisein von etwaigen mit User Action zusammenhängenden Problemen unberührt bleibt.

Mutationsbeobachterkonfiguration für User Action

Wann aktiviert, überwacht Whatfix Mutationen, deren Typ dieser Konfiguration entspricht.

Mutation Throttle Interval für User Action (ms)

Wann aktiviert, wird Whatfix User Actions nur dann neu bewertet, wenn die Seite für einen bestimmten Zeitraum stabil ist. Mit stabil bedeutet, dass es keine Änderung in der Seitenstruktur für diesen Zeitraum gibt. Dieser Zeitintervall kann mithilfe dieser Präferenz geändert werden.