Anhand des folgenden Arbeitsablaufs können Sie die Schritte nachvollziehen, die zur Veröffentlichung eines Self Help-Segments in Ihrer Anwendung gehören.
Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen zur Whatfix Self Help.
- Was ist Self Help?
- Ein Self Help Segment erstellen
- Link zur Self Help hinzufügen
- Ein Video zur Self Help hinzufügen
- Flow zur Self Help hinzufügen
- Artikel zur Self Help hinzufügen
- Ein PDF zur Self Help hinzufügen
- Eine Survey zur Self Help hinzufügen
- Self Help Gruppen
- Verstehen, wie die Suche in der Self Help funktioniert
- Self Help Benutzererfahrung
- Unterstützung der Benutzer bei der Suche nach Inhalten in der Self Help durch Schlüsselwörter
- Suchbereich eines Self Help Segments
- Self Help konfigurieren
- Eine Kopie der Self Help erstellen
- Ein Symbol zur Self Help hinzufügen
- Das Self Help Widget neupositionieren
- Das Self Help Tab animieren
- Konfigurieren Sie, wie Benutzer mit Self Help Inhalten umgehen
- Ticketing in die Self Help integrieren
- Email Support in Self Help integrieren
- Live-Chat aktivieren, wann das Suchergebnis für Self Help leer ist
- Des Textes "Keine Ergebnisse gefunden" in der Self Help anpassen
- Rückmeldung des Endbenutzers in Self Help
- Das Endbenutzer-Feedback in der Self Help deaktivieren
- Feedback im Self Help suchen
- Personalisierung in Self Help
- Auswahlkriterien für Personalisierung
- Personalisierung aktivieren oder deaktivieren
- Personalisierung von Nudges im Self Help
- Vorschau der Self Help
- Benachrichtigung über neue Inhalte im Self Help
- Self Help maximieren
- Der Self Help verwendeten Icons verstehen
- Inhalt aus Self Help entfernen
- Self Help deaktivieren
- Self Help löschen